iPad Pro 12,9 M1 : sans garantie, les frais de réparation passent à 751 €

Florian Innocente |

Après l'ouverture des précommandes pour les iPad Pro 2021, Apple a mis à jour sa grille de tarifs pour les réparations des tablettes, avec l'ajout de cette 5e génération.

Il en coûtera cette fois 751 € pour réaliser des réparations — ou changer d'iPad — en dehors de toute présence d'une garantie sur le modèle 12,9". C'est une augmentation de 60 € comparé à la 4e génération de cet iPad.

Une différence que l'on peut attribuer à l'utilisation du nouvel écran mini-LED, présent uniquement sur la version grand format des iPad Pro. Un coût qui peut justifier la prise d'un contrat AppleCare+ puisqu'il ramènera la facture à 49 €.

Néanmoins cette garantie ajoute 159 € au prix de l'iPad. Il couvre deux incidents accidentels par période de 12 mois (en incluant le Pencil et les claviers Apple).


avatar occam | 

@imrfreeze

“obsolescence monnayée”

👍 classique instantané !

avatar imrfreeze | 

@occam

😌😊

avatar pagaupa | 

Du prêt à jeter, en somme!

avatar Arf1 | 

Incroyable qu’en 2021 ils ne soient pas capables de changer indépendamment l’écran, le bloc photo, la carte mère…

Et ils nous bassinent avec le zéro carbone en 2030 ben voyons…

avatar BenjaminBraxton | 

@Arf1

+1

avatar toto_tutute | 

@ Arf1

Oui, Apple va planter des arbres pour compenser. C'est ça la neutralité carbone pour les sociétés. 😓

avatar Maxstyle | 

Il suffit de prendre apple care et de faire tomber l’ipad avant la fin de la garantie et t’as un ipad tout neuf 2 ans après l’achat pour 200€

avatar lmouillart | 

C'est assez osé, mais j'avoue que ça a l'air assez marrant, puis rentable : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418192/

avatar Maxstyle | 

@lmouillart

Ils te demandent pas le modif de la casse, t’as juste à dire qu’il est cassé et à payer la franchise et t’as un nouvel ipad ou n’importe. T’as pas besoin de mentir juste t’apporter ton appareil cassé. Il y a même un vendeur en apple store qui m’a « conseillé » cette technique

avatar lmouillart | 

Vu que ces assurances en EU sont des produits d'AIG Europe commercialisés par Apple.
J'imagine que ça leur plairait beaucoup de savoir que certains employés de leur client préconisent la fraude aux assurances.

avatar Sindanárië | 

@lmouillart

C’est le moment de les informer.
Tu vas le faire j’espère, faut pas laisser ces petits mafieux organiser leur trafic 😈😬

avatar Maxstyle | 

@lmouillart

Sur min ipad 2020 avec apple care je suis allé en apple store parce que j’avais 2 taches blanches (2 petits points blanc je sais pas à quoi c ‘était du) sur l’écran je l’ai amené au genius et ils me l’ont remplacé sans rien demander. Le remplacement à était gratuit je sais pas si c’est du au fait d’avoir apple care ou si c’est juste parce que c’était un defaut de l ‘appareil.
En tout cas maintenant je prendrais apple care sur tout mes produits ca te permet de pas à avoir à mettre de coque ni de protection d’écran ce qui peut vite couter une centaine d’euro et quand ton iphone est vraiment abîmé tu vas le faire changer.

avatar Supernova | 

@Maxstyle

"j’avais 2 taches blanches (2 petits points blanc je sais pas à quoi c ‘était du) sur l’écran je l’ai amené au genius et ils me l’ont remplacé sans rien demander."

Encore heureux qu’ils t’on réglé le problème sans pinailler !

Ça n’a rien à voir avec Apple care, c’est juste la garantie constructeur contre les DÉFAUTS de fabrication, défaillances précoces, usure prématurée etc. Elle est valable 2 ans en France, c’est grâce ou a cause de cette durée qu’on paye un peu plus cher nos bidules qu’ailleurs.

L’Apple care est une ASSURANCE qui sert à garantir les DOMMAGES. Si je bossais dans le BTP par exemple j’y souscrirais, car le risque de casse est réel.

Par contre si ça t’amuse de payer 15% de plus à l’achat puis consommer comme 2 en mode escroquerie, plutôt qu’être soigneux en protéger ton appareil correctement… chacun voit midi à sa porte, mais perso je méprise profondément tous ces gens qui se complaisent à bouffer les ressources planétaire par je-m’en-foutisme, nombrilisme et malhonnêteté.

avatar Maxstyle | 

@Supernova

C’est pas parce que je fais pas attention que je prends apple care, je fais attention à mes affaires. C’est juste que pour 15% du prix supplémentaire comme tu dis je peux utiliser mon appareil comme il a été imaginé. Et ça sans avoir peur de le casser. Je sais pas si tu as deja utilisé un iphone sans coque mais c’est tellement plus jolie et agréable à utiliser qu’avec.

avatar Supernova | 

@Maxstyle

Ok vu comme ça :)
Ceci dit je ne tenterais pas de retirer la coque de mon iPhone X, je tiens à le conserver intact. En revanche, je songe parfois à n’équiper mon iPad que d’une simple smartcover… les gains sur l’esthétique et le poids me semblent considérables..

avatar jean_claude_duss | 

@Maxstyle

Écologiquement c’est ❤️

avatar misterbrown | 

Ça devient ridicule

avatar fosterj | 

Ça rajoute combien de temps de garantie l’Apple care + sur les 1 an d’office ? (Dans la version IPad)

avatar marenostrum | 

t'as qu'à cliquer sur le lien de l'article pour le savoir.

avatar lmouillart | 

"Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français."
=> Rien, la garantie en EU est de 2 ans. L'Apple Care+ est un contrat d'assurance (de 4 incidents max sur 24 moi et de support).

avatar raoolito | 

@lmouillart

Exactement c’est surtout l’assurance casse qui est interessante
Et la on doit verifier son contrat d’assurance habitation ca peut etre beaucoup moins cher finalement ( apres je ne connais pas la vitess, quand notre ipad a eu des fuites d elumieres, j’ai ete sur l’app, 2jours apres ups passait le prendre et une semaine apres m’en apportait un neuf. Point
Bon ben du coup les 150€ n’etaient pas forcément gâchés

avatar fosterj | 

Merci. il fut un temps ou l'apple care des Mac ajoutait des années à l'année de base .. j'ai eu beau lire et relire leur conditions de garanties cela ne me semblait pas clair ..

avatar anonx | 

Ça permet de vivre sans stress cette Apple care… vous êtes pas à 200€ près quand même?

Comme ça vous pourrez l’emmener au camping, faire des crêpes dessus, jouer au frisbee sur la plage etc puis pouf en récupérer un tout neuf à la rentrée 😇

avatar 406 | 

Perso, a part le premier iPad qui s est pris une enceinte sur la gueule, aucun de mes 7 iPhones, 3 iPad oh Mac portable depuis 2001 n a été abîmé ou écran cassé alors l Apple care, raf…

avatar Saussau083 | 

J’ai un petite fissure sur l’écran de mon Pro 2018, on m’en demande 541€ de réparation :) du coup je vis avec c’est pas trop dérangeant mais si je pouvais remplacer juste l’écran a un prix plus raisonnable je l’aurais fait

avatar Chris K | 

@Saussau083

J’ai eu ça… Apple me l’a changé gratis… Sur un autre iPad Pro aussi, pareil : changement sans rien débourser.

avatar Saussau083 | 

@Chris K

Tu as expliqué quel motif à Apple ? J’avais essayé l’année dernière par chat mais on m’a dit d’aller faire une expertise dans un Apple Store… fermé 😇

avatar Chris K | 

@Saussau083

J’ai appelé et demandé à parler à un superviseur. Je n’avais pas d’ autre motif que celui d’avoir une expertise (sans devoir à payer à l’avance une éventuelle réparation : ma première interlocutrice ne me laissait guère le choix : accepter de suite une réparation et donc payer ou… rien. Pour ça que j’ai demandé à parler au superviseur) car je n’avais vraiment aucune idée d’où ces fissures pouvaient provenir. Lors de la conversation tél j’ai envoyé des photos qui montraient les fissures et que l’ipad n’avait eu aucun choc visible.

J’ai donc demandé une expertise, et indiqué que je m’en remettrais à leurs conclusions. Apple a pris en charge l’expédition (je n’ai donc pas eu à me déplacer, ni a débourser quoique se soit) et … quelques jours plus tard : « on va vous envoyer un nouvel iPad ».

avatar Saussau083 | 

@Chris K

Si tu as des photos de ces fissures je suis preneur ! Personnellement c'est un accident par ma faute, j'ai tapé le cadre en acier de mon iPhone sur l'écran de l'iPad, ce qui a provoqué un petit impact en bord d'écran, est 4 fissures qui s'en échappent, dont 1 seule débordant sur l'écran. L'impact est assez visible, les fissures moins, mais c'est chiant de pas pouvoir remplacer seulement l'écran pour le coup... Si je peux le faire passer en garantie c'est cool

avatar Chris K | 

@Saussau083

Je n’ai pas conservé les photos… Des fissures très très fines, d’un bout à l’autre de l’écran dans toute la diagonale. À mon avis un vrai problème de conception.

Si tu as un impact visible… là à mon avis c’est mort.

avatar Saussau083 | 

@Chris K

Oui dans ce cas c'est normal alors, tant pis pour moi je garderais ça comme ça. Merci pour les infos !

avatar toto_tutute | 

Si déjà on suivait l'Espagne et ses nouvelles règles, ce serait un grand pas pour le consommateur et notre bilan carbone (garantie de 3 ans + droit a la réparation pour 10ans).

avatar pat3 | 

@toto_tutute

Quand l’Europe est passée à deux ans par rapport à la seule année qui était en vigueur en France, j’ai applaudi des deux mains. Si l’Espagne pouvait amener l’Europe à rallonger les délais…

avatar fred5150 | 

vaut mieux en acheter un autre 🤣🤣🤣

avatar Grandino | 

La raison qui me ferait zapper Apple un jour. Mon ipad pro 2017 rendra l’âme qu’un ipad air plus puissant coutera moins cher que ma version 2017

avatar YetOneOtherGit | 

Un truc à ne pas oublier : les diverses assurances souvent incluses dans les package des cartes bancaires 😉

avatar TrollMan06 | 

@YetOneOtherGit

👏
Pour une fois que tu dis quelque chose d’intelligent 😅

avatar YetOneOtherGit | 

@TrollMan06

"Pour une fois que tu dis quelque chose d’intelligent 😅"

Pour une fois que c’est assez trivial pour que tu comprennes 🤓

avatar Sindanárië | 

@TrollMan06

Bah alors tu fatigues? 🤨
Rien sur le peu de qualité des nouveautés Apple tout en pelant une mandarine?🤩😎

avatar benji99 | 

Quand je suis allé faire réparer hors garantie un iPad 6th gen 128go dans un Apple store le gars sur place m’a clairement indiqué que de toute façon ils n’ouvrent pas l’iPad pour le réparer car tout est collé. L’iPad ne se chargeait plus et C’était un problème au niveau du connecteur lightning à l’intérieur. Ils m’ont filé un neuf en échange de l’ancien et j’ai payé un forfait correspondant à mon modèle d’iPad : 269euros. Je l’avais acheté sur eBay donc marché gris et garantie 1 an. Il m’a bien confirmé que si j’avais eu la panne pendant ces 1 an je n’aurai rien payé et si j’avais acheté dans apple store en France alors c’est pendant 2 ans que j’aurais pu le faire réparer (échanger en fait) gratuitement dans un Apple store. Si c’était un achat Fnac ou boulanger ou Darty etc en france alors même principe de le ramener au sav du magasin qui doit certainement s’arranger avec Apple. Attention je parle ici de la garantie légale en Europe de 2 ans pour défaut de conformité qui n’est donc pas de mon ressort et qui empêche un usage prévu du produit (ici la charge de l’iPad). si j’étais venu avec un iPad avec écran cassé ou oxydation je ne sais pas si j’aurais payer le même « forfait » de réparation hors garantie.

avatar andr3 | 

Perso, je ne vois pas pourquoi c’est à Apple de palier à la distraction ou à la négligence des utilisateurs.

Est-ce à Peugeot de réparer ma portière conducteur parce que j’ai pris un poteau en reculant ? Non.

Même chose pour Apple et les autres fabricants.

L’AppleCare sur un mobile est raisonnable comparé au montant AppleCare pour un MacBook.

avatar Steekus | 

@andr3

La différence c’est que chez Peugeot on te change la portière, pas la bagnole...
tu vois le truc..?

avatar andr3 | 

@Steekus
J’ai oublié de préciser «  aux frais de Peugeot ».

Peugeot remplace la portière pour un simple « poc » au lieu de la réparer. Où est la différence ?

avatar Steekus | 

@andr3

Vas chez ton carrossier.

Ton exemple est bidon et tu le sais. Si tu enfonces ta portière on te change la portière. Tu casses la vitre de ton ipad ou la batterie est morte ( ce qui finit toujours par arriver)on te change l’Ipad, c’est débile et c’est un gros fuck de plus à la planète.

avatar doobie28 | 

C’est l’histoire d’un mec qui se saigne pour acheter la Porsche dont il a toujours rêvé. Quand arrive un jour où il plie sa Porsche contre un arbre et comme il n’est pas assuré tout risque, il s’aperçoit que le prix de la réparation est le prix d’une petite voiture et qu’il n’a plus d’argent pour ça. C’est toujours frustrant d’essayer de vivre au dessus de ses moyens.

avatar Steekus | 

@doobie28

« C’est l’histoire d’un mec qui se saigne pour acheter la Porsche dont il a toujours rêvé. Quand arrive un jour où il plie sa Porsche contre un arbre et comme il n’est pas assuré tout risque, il s’aperçoit que le prix de la réparation est le prix d’une petite voiture et qu’il n’a plus d’argent pour ça. C’est toujours frustrant d’essayer de vivre au dessus de ses moyens. »

Ahaha n’importe quoi!! Encore un qui s’est pris pour un millionaire parce qu’il a un iPhone..Apple est une marque grand public..
Porsche ne vend pas de voiture à crédit!

avatar occam | 

@Steekus

"Porsche ne vend pas de voiture à crédit!"

En cela, vous faites erreur :
https://www.porsche.com/germany/accessoriesandservices/porschefinancialservices/finance/

avatar Steekus | 

@occam

Lol.
Oui enfin CGI c’est pas Sofinco hein!! (Pour avoir bosser en AS je dirais qu’environ 40% des iPhones qui sortent des AS français sont financés par Sofinco, le partenaire en France..)
On peut en discuter mais comparer les clients Apple avec ceux de chez Porsche c’est un peu se foutre de la gueule du monde.
Il suffit d’un smic pour financer son iPhone, quitte à manger des patates pendant 4 mois... (pour une 911 c’est pas la même!)

avatar Bounty23 | 

Mais arrêtez de chouiner… 751€ c’est le prix pour un modèle 12,9 pouces dont le prix va de 1219 à 2429€. C’est presque 2x moins cher que le moins cher des iPad alors oui ça reste rentable même pour quelqu’un qui a un modèle 128 Go.

Et puis c’est au choix de chacun c’est pas les assurances qui manquent aujourd’hui, quand on met un mois de salaire dans un appareil, on le protège, entre l’Apple Care (pas cher pour ce type de produit) les assurances banque, carte bleu, habitation et tiers, faut pas vous plaindre de le casser après.

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