Des ventes de smartphones en berne sur fond de crise et d'ennui technologique ?

Florian Innocente |

Les ventes mondiales de smartphones piquent du nez et ce n'est pas terminé. Des priorités dans les dépenses et un certain immobilisme technologique peuvent expliquer cette situation.

IDC table sur un reflux des ventes de smartphones à travers le monde de l'ordre de 4,7 % sur l'année 2023 (contre -3,2 % lors d'une précédente estimation déjà pessimiste). 1,15 milliard de terminaux écoulés, cela représenterait le plus faible volume en dix ans, affirme le cabinet d'études.

Dans son analyse du second trimestre 2023, sur la zone Europe, Counterpoint a observé un effondrement de 12 % des livraisons d'appareils. C'est 6 % de moins que le plus mauvais score de même période, et c'était en 2012. C'est aussi 38 % de moins que le meilleur chiffre qui datait du second semestre 2016.

Lors de ses derniers résultats financiers, Apple a annoncé une baisse de 2,45 % dans ses ventes d'iPhone sur un an. Son principal marché, les États-Unis, a été, de l'aveu même des dirigeants de la Pomme, « compliqué ».

Résultats T3 2023 : Apple fait le gros dos

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Les utilisateurs gardent leur téléphone plus longtemps, l'inflation sévit et les perspectives économiques n'appellent pas à l'optimisme, égrène IDC. Autant de facteurs qui font que les clients réordonnent leurs priorités.

Livraisons de smartphones en Europe sur les seconds trimestres depuis 2012. Source : Counterpoint

Est-ce que la relative stagnation technologique dans les smartphones, toutes marques confondues, ne pèse pas aussi dans la balance ? Ni IDC, ni Counterpoint n'avancent cette autre explication.

Force est de constater qu'il n'y a pas un Face ID tous les ans, qu'on n'achète probablement pas un téléphone en rêvant devant sa compatibilité 5G, et que si les modèles pliables s'améliorent, ils restent anecdotiques dans les ventes. On ira même jusqu'à suggérer que tant qu'Apple ignore ce marché du pliable, il manquera une fusée d'appoint à cette catégorie pour décoller.

Au final, le smartphone serait-il devenu un PC comme les autres ? Sur ce marché également, les innovations trainent la patte, que ce soit sur les systèmes comme sur les matériels. Les processeurs Apple Silicon sont parvenus à réveiller cette catégorie. Avec un duo performances/autonomie qui ne se marchait plus sur les pieds l'un de l'autre. Cependant, après un départ en fanfare des modèles M1, les générations M2 n'ont pas transformé l'essai et les ventes ont repiqué du nez au fil de ces derniers trimestres. Au moins, les fondations du Mac sont saines pour les années à venir, lorsque la reprise reviendra.

Dans ce marasme, iOS devrait tout de même s'en tirer nettement mieux que son concurrent. IDC s'attend à une croissance de 1,1 % pour l'OS d'Apple sur l'année 2023. Ce qui donnerait à iOS une part de marché record de 19,9 %, alors qu'Android décrocherait de 6 % cette année.

2024 sera l'occasion d'un rebond, pronostique IDC. Le côté positif de cette rétention plus longue de leurs téléphones par les consommateurs, c’est qu'ils sont disposés à s'offrir un modèle plus haut de gamme lorsqu'ils se décident enfin à en changer. D'où la nécessité pour les vendeurs de déployer des stratégies commerciales aptes à encourager et accompagner ce mouvement.

Luca Maestri, le directeur financier d'Apple, l'a clairement dit il y a quelques jours. Après plusieurs années d'efforts, Apple vend largement plus de 50 % de ses iPhone à travers le monde grâce à un programme de crédit, de reprise ou d'échange quelconque.

Toute la panoplie des incitations et des aides est mise en œuvre dans les Apple Store, chez les opérateurs et chez les autres partenaires pour vendre du neuf. Cela vaut aussi bien pour les marchés développés que les émergents :

Nous voulons en faire plus dans ce sens, car nous pensons que cela contribue réellement à réduire le seuil d'abordabilité de nos produits et nous pensons que c'est également l'une des raisons pour lesquelles notre mix de produits a été très solide au cours des deux derniers cycles. Nous allons donc continuer à pousser sur ce front.

L'innovation technologique peut être un moyen de vendre de nouveaux modèles, mais un bon crédit ou une offre de reprise bien taillée, ça marche aussi.

avatar Brice675 | 

@CtrlMaster

Alors oublie le passage sur android et ne sois pas de mauvaise foi. La base du propos n’était pas là.. 😉

avatar loupgarou22 | 

@Brice675

Sauf que ton Samsung qui a 8 ans, même si l'OS n'est plus mis à jour depuis longtemps, les API du store elles le sont toujours, et il sera en mesure d'installer les dernières versions des applis, contrairement aux iPhones qui ne sont plus mis à jour.

C'est ce que vous refusez de comprendre depuis très longtemps.

avatar jeantro | 

@Dodo8

Au fur et à mesure les app ne sont plus mis à jour c’est ça le gros problème 😉 c’est ça l’obsolescence programmé surtout lorsque le hardware est encore largement capable de faire tourner ces nouvelles versions 😉
J’en connais un rayon avec les dernières MAJ de Mac Os que j’ai fait tourner sur un iMac 2012 normalement obsolète pour Apple 😊

avatar Dodo8 | 

@jeantro

Obsolescence programmée = appareil qui arrête de fonctionner (cas d’école : imprimante qui se casse exprès au bout de 1 000 pages).

Le fait pour un appareil de ne plus gagner de nouvelles fonctions (peu importe la raison, limitation technique ou fourberie du développeur) n’est pas de l’obsolescence programmée.

avatar Derw | 

@Dodo8

👍

avatar debione | 

@Dodo8:

Pas seulement dans ce cas... Prenons l'exemple de mon mac de 2010... Il n'est plus du tout mis à jour, c'est un véritable gruyère en terme de sécurité, Safari n'arrive même plus à se connecter à certain site officiel ...
Bon j'avais mis bandcamp dessus, ce qui fait qu'avec Windows, j'arrive encore à avoir un truc sécurisé un minimum... (et avec Linux ce serait la même) Comme quoi c'est une volonté d'Apple de rendre ces ordis "dangereux", et essaye une fois d'aller en Apple store avec un vieux mac pour expliquer cette problématique, la réponse est exactement la même que quand je leur avais demander de me mettre un SSD dedans: "Il est trop vieux simplement, regardez ici on a les nouveaux modèles.

Un vieux Mac parfaitement fonctionnel est rendu dangereux dans son utilisation (donc il ne remplit plus ces fonctions comme au moment de l'achat) par la pure et unique volonté d'Apple. On appelle cela de l'obsolecence, non pas programmée, mais décidée à un instant T.

avatar Derw | 

@debione

Je suis d’accord avec vous pour Safari : Apple devrait offrir un support plus long. Heureusement, FF le fait (un peu). Mais il y a toujours un moment où internet deviendra un problème… Par contre, pour le reste, un vieux Mac fait toujours aussi bien le boulot que lorsqu’il est devenu obsolète et mieux que quand on l’a acheté.

Quant au concept de dangerosité, je suis désolé mais je trouve ça un peu ridicule. Il n’a pas plus de failles que lors de son obsolescence et moins que lors de son achat !
Ce principe est d’ailleurs vrai pour tout matériel en ce qui concerne la sécurité… Des appareils connectés (IOT) achetés en 2015 sont aujourd’hui de vrais autoroutes pour les hackers. Les 1ères portes d’entrée 3 points vendues il y a des années comme un gage de sécurité sont apparemment facilement ouvertes aujourd’hui par les cambrioleurs. D’ailleurs, les vendeurs de portes vendent maintenant des 6 points mm si les 3 points ont fait des progrès… Pareils pour les volets roulants, les voitures avec ouvertures radio-commandées…

avatar jeantro | 

@Dodo8

On est dans le cas ici les applications ne fonctionnent plus 😉 il est temps d’aller faire dodo 😉

avatar Dodo8 | 

@jeantro

Voir mon commentaire précédent plus haut.

Jean a trop bu ?

avatar jeantro | 

@Dodo8

Je l’ai lu c’est pour cela que je te l’explique à nouveau. Tu as besoin de repos va faire dodo 😊 c’est bon pour la santé 😉

avatar CtrlMaster | 

@Dodo8

Ce n’est pas la définition de l’obsolescence programmée.
L’exemple de l’imprimante est célèbre mais ne représente qu’une infime partie du spectre de ce que représente « l’obsolescence programmée »
Arrêtez vos blagues, revoyez vos cours !!

avatar simnico971 | 

Pour ne parler que de mon humble cas, gros utilisateur de l'iPhone, prenant beaucoup de photos et vidéos, j'avais pris l'habitude de changer tous les 2 ans. Mais franchement je trouve le 13 Pro tellement bon et abouti que je pense le garder 1 ou 2 ans de plus.

avatar Chris K | 

@simnico971 : Je changeais d'iPhone tous les ans mais là j'ai encore mon 13 Pro Max que je trouve aussi très bon. Acheté au moment de sa sortie, la batterie en est à 93%. Il va bien me faire une année de plus.

avatar Darkgam3rz | 

Il y a aussi l’effet de l’inflation générale, à force ça coince quelque part…

avatar Biking Dutch Man | 

Je viens de vendre mes X et XS pour un 12 Pro neuf, je pense le garder 3 ou 4 ans. À part le premier (l’original en 2007) un iPhone (toujours 256GB) me coûte en moyenne entre €100 et €200 par an, ce que je trouve correct. Ensuite soit je le vends, soit je le donne dans la famille, selon les besoins. Il me semble difficile de faire la différence entre un 12 13 ou 14 Pro dans les couleurs neutres, surtout avec une housse, et en fait tout le monde s’en fout.

avatar Norandy | 

C’est pour cela qu’Apple a vu le vent venir depuis quelques années et vend des services sous forme d’abonnement

avatar iVador | 

C’est une très bonne nouvelle pour l’écologie.

avatar lesurfeurfou | 

Bienvenue dans un monde de décroissance

avatar sailor29 | 

Finalement, comme pour les voitures, le design peut etre la clef pour apporter de la nouveauté. Mais bon, chez apple on prefere l'immobilisme et des prix stratosphériques depuis une paire d'année maintenant

avatar fredsoo | 

Dur de réinventer la roue…,

avatar fredsoo | 

Mon 6S est toujours fidèle au poste 👍🏻😎

avatar Korell | 

@fredsoo

+1

avatar pikachoux_bzh | 

Ben en même temps, la techno des smartphones est arrivée à maturité. À chaque génération, c’est une évolution à minima. D’ailleurs c’est plus devenu des photophones que des smartphones

avatar misterfrank | 

Bonne nouvelle

avatar DahuLArthropode | 

C’est intéressant de voir que les appareils les plus chers sont, si j’ai bien compris, ceux qui se vendent le mieux. Tout le monde aura besoin bientôt besoin d’un objectif périscopique dont il se passait jusqu’ici.
Notez que je dis ça de l’intérieur : j’ai très envie d’un bon zoom sur mon petit appareil. Et je sais pertinemment que je n’en ferais pas grand-chose, pas souvent, si je cédais à la pulsion d’achat — ce que je ne ferais pas.
Le sentiment d’obsolescence (l’impression d’être déclassé, personnellement, parce que je n’ai pas le top du top) joue bien plus que l’obsolescence de l’appareil (il n’est plus utilisable) ou même le besoin réel. J’ai voulu le mode portrait, FaceId tant que je ne les avais pas. Je voulais même Force Touch… jusqu’à ce que ça disparaisse sans grandes protestations. J’ai aussi voulu la Touch Bar sur mon mac, jusqu’à ce qu’elle soit discréditée par Apple. Et nombreux ici sont ceux qui attendent ou qui demandent de la nouveauté. Donc, en filigrane, quelque chose dont ils se passent très bien mais qui leur donnerait envie de changer d’appareil.
Bref, nous sommes — je suis — un peu cons. Il faudrait nous rendre désirable l’air que nous respirons.

avatar Glop0606 | 

@DahuLArthropode

Vous décrivez bien l’air du temps, mélange de paraître et de consumérisme exacerbé. La grande force de ces boites est d’avoir fait passer le smartphone d’objet utilitaire certes très pratique à un objet de statut social, avec tous les biais sociologiques que cela entraîne. C’est d’autant plus criant sur les jeunes générations. Mais bon faut aussi savoir être honnête et en général tous nos biens sont des marqueurs sociaux: montres, voiture, vêtement, maison,… le truc c’est que le smartphone a presque plus de reconnaissance que d’autres biens matériels.
J’irais même à penser que si Apple vendait un iPhone ultra à 2000 Euros, ça marcherait car le lendemain vous auriez tous les „““influenceurs“““, stars et starlettes qui s’exhiberaient avec leur nouveau joujou. Pensez donc; avoir un IPhone à 2000 Euro ça en jette non? Non?!! 😉

avatar DahuLArthropode | 

@Glop0606

Notez qu’il y a toujours eu de tels objets: la voiture quand j’étais gosse, les sacs à main, les rubans dans les pièces de Molière, etc.
Ce n’est pas aux industriels de faire des objets moins désirables, c’est à nous de réformer nos désirs. Et, éventuellement, aux politiques de les limiter (mais c’est la même chose en démocratie : il nous faudrait voter pour ceux qui auront le courage de proposer des limites).

avatar Glop0606 | 

@DahuLArthropode

Tout à fait et c’est d’ailleurs ce que j’écrivais. La différence avec les rubans de Molière c’est la puissance qu’ont les sociétés aujourd’hui de nous influencer. L’acte d’achat est en grande partie dans l’inconscient et nous avons peu de moyen de nous en soustraire. Je vous invite à regarder si ce n’est déjà fait les documentaires sur les réseaux sociaux et sur leur influence au niveau psychologique et physique.

avatar fredsoo | 

@Glop0606

Le seul objet ou je dépenserai sans compter…. C’est le vélo….
Mais j’arrive à contenir mes pulsions….
Mais la bagnole et le téléphone…. Ranapeter….

avatar debione | 

@DahuLArthropode:
": la voiture quand j’étais gosse, les sacs à main, les rubans dans les pièces de Molière, etc."

Oui, tout à fait, la ou Apple a fait très fort, c'est que si la voiture s'adressait (ou les sacs à mains) aux adultes, Apple à fait croire qu'il était dangereux pour les enfants d'avoir autre chose... C'est d'ailleurs le seul constructeur à s'être attaqué à ce segment, les enfants/ado, au travers de la peur que pourrait avoir les parents...
C'est d'ailleurs un des seuls constructeur à taper autant dans ces pubs sur la peur des gens... D'un point de vue entreprise, on ne peut pas dire qu'ils n'avaient pas raison, par contre d'un point de vue sociétal...

avatar Dziga_Vertox | 

Hahahahahahaha
Mais c’est fini.
Tout le monde de la tech des 00/10 est désormais en sursis. Le futur n’est pas chez Apple.

avatar Dziga_Vertox | 

La mise à jour annuelle est la plus grande aberration de l’histoire des technologies.

avatar Paul Position | 

L'expression "ennui technologique" me parle vraiment…

avatar 8enoit | 

Sur l’autonomie, gros potentiel d’amélioration.

avatar Splafi | 

J’ai acheté le X day one. Il est aujourd’hui entre les mains de ma compagne après un changement de batterie. J’ai pris un 13 à sa sortie enfin quelques mois après avec une réduction.
Tant que ma compagne n’en ressentira pas le besoin nous n’achèterons pas de nouvel appareil.
Les prix sont totalement déconnectés de la réalité, le reconditioné est une bonne alternative.
Dans la famille nous avons 3 XR un X et deux 13. Rien ne bougera tant qu’ils fonctionneront et répondrons au besoin des personnes les possédant.
Apple exagère sur les consommateurs d’iPhone que nous sommes.

avatar Tech | 

Je pense qu’il s’agit d’un phénomène transversal. Oui, les gens gardent leurs smartphones plus longtemps.
En ce qui me concerne, j’ai réalisé qu’il s’agit d’un outil.
J’ai un 13 Pro et avant j’avais un iPhone 8 Plus.
Le 13 Pro fonctionne comme le premier jour. 90% de batterie et pourtant je l’utilise. Je le trouve aboutit.

avatar victoireviclaux | 

@Tech

C'est la même chose iPhone 13 Pro (on n'est pas les seuls), un iPhone abouti, une bonne utilisation assez intensive, ça fait le boulot 👌

avatar victoireviclaux | 

Il sera peut-être temps de passer à une sortie tous les 2 ans au niveau d'une sortie annuelle 😅

avatar sebas_ | 

@victoireviclaux

C’est un peu le cas depuis qq générations, non? Vous trouvez vraiment bcp de différences entre un 13 et un 14 (non pro)? C’est une question sérieuse…
J’ai changé mon 8 par un 11Pro l’année dernière, et je ne ressens absolument pas le besoin d’avoir un truc plus récent… juste dommage que la batterie soit si chère à changer (80€ me paraît hors de prix, on trouve des smartphone Android complets neufs à ce prix là dans bcp de pays..)

avatar victoireviclaux | 

@sebas_

Déjà ce n'est pas moi qui décide des sorties des nouveaux smartphones, ni du cycle de renouvellement de la part des constructeurs, et bien sûr je parlais d'eux quand j'évoquais le fait qu'il faut plutôt sortir un smartphone tous les 2 ans plutôt qu'annuellement.

avatar sebas_ | 

@victoireviclaux

Hahahha, je m’en doute bien! Ce que je voulais dire, c’est que c’est déjà presque le cas en pratique (a l’époque avec les versions « S »), et j’ai même l’impression que c’est plutôt passé à 3 ans maintenant (renouvellement du design)

avatar Yves SG | 

« des ventes de smartphones à travers le monde de l'ordre de 4,7 % sur l'année 2023 »
Excellente nouvelle pour la planète, et donc au final pour tous.
Un iPhone peut tout à fait être utilisé 5 à 8 ans et moins il y aura de recyclage d’appareils en état de fonctionnement mieux ça sera..

avatar 0MiguelAnge0 | 

Et si tout simplement après 15ans, les clients étaient bien équipés avec des phones qui tiennent plusieures générations?!

Quelle est la proportion d’acheteurs de voitures qui se précipite acheter le dernier modèle juste pour avoir le dernier gadget?!

Ou alors il y avait des naifs qui pensaient qu’il y aurait une croissance infinie?!

avatar fredsoo | 

@0MiguelAnge0

Il y en a …. Quand je vois mes amis ecolo bobo qui changent tous les ans leurs voitures sous prétexte qu’elle pollue moinsou que le cendrier est plein….

avatar ⚜Dan | 

En soi un téléphone reste un téléphone,
Juste les geek qui font rien de leur vie qui dépendent de la prochaine gen lol

avatar David Finder | 

@⚜Dan

C’est tellement stupide et réducteur comme commentaire…

avatar sebas_ | 

@David Finder

Mais pas tellement éloigné de la vérité non?
Je vois 2 gros facteurs de changement:
ceux qui ont envie de changer (status social surtout, mais aussi geek ou « influenceurs »), qui sont à l’affût des nouveautés.
ceux qui changent juste quand ils en ont besoin, qui s’en foutent un peu et regarde ce qui se fait sur le marché au moment du changement, mais ne suivent pas les nouveautés au jour le jour..

avatar ospy | 

Je garde mon 11 Pro qui fonctionne parfaitement, a les trois objectifs qui font de belles photos et qui a une taille parfaite pour moi. A part de plus belles photos, je ne vois pas trop ce que les 14Pro m’apporteraient honnêtement. Et quand je vois les tarifs… l’enfer.

avatar sebas_ | 

@ospy

Pareil. (Bon, l’UGA n’est pas top, et le x2 montre vite ses limites..).
Ce qui me dérange surtout (outre le prix indécent 😂), c’est la taille des nouveaux. Je trouve le 11Pro juste top niveau poids/encombrement / prise en main. Je l’ai largement préféré au 11 « tout court » sur ce point là (il y avait 10% d’écart l’an dernier en occasion approx)

avatar Ludovic | 

Un p'tit coup de mou économique ? L'inflation porte ses fruits ... Un peux plus de questionnement du consommateur sur ses besoins réels ? Un forme de lucidité ?

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