Free Mobile : le plus dur est passé pour la concurrence ?

Les opérateurs de téléphonie mobile veulent croire que le plus dur est passé avec Free Mobile. Le retard en matière de portabilité a été résorbé et les demandes sont traitées le jour même. Chez Bouygues Telecom, on affirme que l'exode vers Free Mobile est terminé depuis trois semaines. Après avoir engrangé sans doute plus de 2 millions de clients (lire : Free Mobile : 2,2 millions d’abonnés selon Bouygues Telecom), Free Mobile est confronté à ses premiers départs. Le Parisien estime qu'environ 2000 personnes repartent chaque jour chez la concurrence. La panne de cette semaine a semble-t-il été très profitable à B & You. La part des abonnés venant de Free Mobile était de 10 % il y a deux semaines. Ce chiffre a atteint les 50 % cette semaine. Autre motif d'espoir pour la concurrence : la sortie prochaine de terminaux haut de gamme qui devraient s'attirer la faveur des consommateurs. On pense entre autres au Galaxy S3 qui est attendu pour la fin du printemps. Les personnes qui ont opté pour Free Mobile (ou pour des offres similaires) vont-elles accepter de payer le terminal plein pot ou vont-elles succomber à nouveau aux offres subventionnées avec engagement des opérateurs historiques ? Le plus dur est-il vraiment passé pour la concurrence ? À vrai dire, on en doute. Xavier Niel a donné l'impression que les offres présentées en janvier constituaient une première vague. Free Mobile dit notamment vouloir s'attaquer aux offres prépayées. D'autre part, avec d'une part un forfait à 2 € de l'autre un forfait à 19,99 €, Free a sans doute les moyens de lancer un forfait intermédiaire qui pourrait faire des ravages. La bataille ne fait que commencer....