iTunes 12.2 peut désorganiser votre bibliothèque musicale

Nicolas Furno |

Pour accompagner la sortie d’Apple Music, Apple a publié une mise à jour d’iTunes, son lecteur musical/boutique/gestionnaire de medias. Mais comme certains utilisateurs l’ont constaté, cette version 12.2 ne fait pas forcément que du bien aux bibliothèques existantes.

Dans certains cas, la mise à jour peut supprimer des pochettes d’albums et modifier des métadonnées. Le premier cas est pénible, le second est pire : vous pourriez vous retrouver avec des titres d’un groupe qui sont en fait les tubes d’un autre artiste. Et pour couronner le tout, la mise à jour peut déplacer par erreur des morceaux sur le disque dur…

Toutes ces pochettes existaient bien avant la mise à jour.

Nous avons pu le constater sur l’une des bibliothèques iTunes mises à jour à la rédaction : des dizaines de pochettes en moins, mais aussi des milliers de morceaux qui ne sont plus disponibles. A priori, ils ne sont pas vraiment perdus, mais pour une raison qui reste mystérieuse, la mise à jour a déplacé les fichiers sur le volume de stockage. La référence n’est plus bonne et il faudra les réimporter, ou bien modifier le lien pour retrouver la bonne version.

Mashable donne quelques exemples de métadonnées mélangées. Un album de The Weeknd qui contient des morceaux d’autres albums, un autre des Arctic Monkeys affiché comme étant composé et joué par Elliot Smith… Manifestement, Apple a laissé un bug qui mélange toutes les métadonnées pour quelques utilisateurs. Si vous aviez pris le temps d’organiser votre bibliothèque iTunes, c’est assez frustrant.

Exemple de mélange : cet album s’est transformé en best-of avec plein de morceaux d’autres artistes.

Dans le doute, mieux vaut s’abstenir de faire la mise à jour et attendre le correctif. Si c’est trop tard, iTunes a réalisé une sauvegarde de la bibliothèque (dans le dossier Previous iTunes Library) au moment de la mise à jour, mais elle ne vous sera d’aucune aide si les fichiers ont été déplacés. D’après les premiers retours, les utilisateurs concernés utilisent iTunes Match, ou l’ont utilisé par le passé. Et seuls les fichiers importés dans iTunes et non achetés sur l’iTunes Store semblent touchés.

Si vous êtes passé à iTunes 12.2, avez-vous noté des problèmes de métadonnées ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires !

avatar patrick86 | 

"Pour le reste, quelle que soit ta méthode, quand c’est le système lui-même qui part en live, tu ne peux rien faire"

Pas d'accord parce que trop général.
Selon les cas, on peut ou non limiter les dégâts, dont l'ampleur varie.

"mais est-ce là le comportement normal d’un utilisateur lambda, "

Pas dans le fonctionnement prévu de Time Machine.

"Apple considère donc tous ses clients comme des techniciens ?"

Non.

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Lorsque je rencontre un problème, je préfère me prendre en mains pour essayer de trouver une solution, que de me contenter de critiquer Apple (ou n'importe qui d'autre) dont je ne serais la victime — tout en espérant bien sûr qu'elle viendra régler rapidos mes petits problèmes.

Je constate que ça m'apporte plus (j'avance plus vite, j'apprend, mes problèmes sont souvent résolus plus vite, etc.).

Apple est fautive ? Oui, d'accord, très bien, admettons. Et ensuite ? Pensez que ça fait avancer la résolution du problème de se concentrer là-dessus ?
Perso, je ne crois pas à cette "méthode".

--

Être victime ne m'intéresse pas.

avatar MaamuT | 

Pas technicien mais suffisamment connaisseur pour être capable d'aller rechercher manuellement les fichiers dans le parsebundle ?

99,9999% des clients amèneront leur Mac au SAV et ils refuseront de payer…

Pour la suite, google et tu recherche mes messages, tu devrais en trouver quelques centaines de milliers postés un peu partout ces 25 dernières années, là je fatigue à me répéter.

avatar oomu | 

Pour info, je suis un ancien scout,

le problème avec les sauvegardes, Time Machine ne fait pas exception, c'est qu'on ne peut pas faire confiance aux logiciels quand ils disent "mais oui, j'ai bien tout copié, et oui tout est là"

La Machine a peut être fait n'importe quoi (tout en disant avoir fait le boulot) ou ptet qu'elle a mal copié ou ptet qu'elle a bien copié mais le stockage est devenu pourri (suffisamment et en plein sur ze index indispensable)

etc.

Et malheureusement, à ma connaissance, il n'existe aucun produit grand public qui du début jusqu'à la fin de la chaine, vérifie que ce qui est sauvegardé est ce qui était demandé et est bel et bien maintenue en bon état.

Le fait est: on sauvegarde, on range soigneusement son archive dans un coin, ou on la laisse se faire mettre à jour régulièrement par un ordinateur (qui fait soigneusement ce que lui dit son programme)

et le jour où on en a besoin, enfin, PAF elle est MORTE (!) ou CORROMPUE. et on ne sait PAS quand cela est arrivé, ptet y a 2s, ptet y a 2 mois, ptet y a 2 ans. no sé.

idéalement, il faut tester et vérifier sa sauvegarde. On peut lancer un check disque, cela vérifiera que oui le disque répond bien et en ce moment même il lit et copie correctement

Mais est ce que cela vérifie que ses copies de données ont bel et bien été transférées et enregistrées correctement ? une corruption lors d'un transfert réseau/usb/mémoire peut abimer une photo, un document important, une vielle lettre d'amour.

La vielle copie devient la version de référence, sa corruption est maintenue soigneusement par les machines ensuite.

De nos jours on stock des milliers de photos, des décennies de documents. Faudrait il tous les relire chaque fin de mois, au cas où ?

impossible.

-
Les systèmes ne sont pas assez tolérants à la panne. La PANNE va arriver, Apple doit concevoir des outils qui partent du principe que oui: ça va exploser.

avatar MaamuT | 

Pas mieux mon ami, pas mieux…

avatar Alino06 | 

Ce que tu es en train de demander, c'est qu'Apple conçoive un système infaillible. A partir de ce postulat, change d'OS, de marque, elle n'en sera jamais capable.

Mais les autres non plus.

avatar MaamuT | 

Non, pas infaillible, juste cohérent.

Sous *nix, je lance un rsync je saurais exactement quel fichier n’est pas passé, et ce quel que soit le moment ou je lancerai la commande, de la première à la nième fois.

Si un jour ma sauvegarde ne se déroule pas bien, je le saurai à ce moment-là et ne serai pas surpris par une erreur produite des mois auparavant et qui à corrompue toutes mes sauvegardes futures, problème que l’on ne détecte généralement que le jour où on à besoin de faire une restauration… hm !

Quand *nix t’annonce Ok la sauvegarde s’est bien déroulée, c’est qu’elle s’est bien déroulée, point !

Depuis quelques versions d’OS X (et particulièrement avec Yosemite), il devient de plus en plus difficile de faire confiance aux logiciels Apple, et il faut de plus en plus vérifier ce qui ne devrait pas l’être.

Bordel, je vérifie deux fois mes mails envoyés à cause de ce bug qui traîne depuis Lion.

Je ne déplace plus de fichiers dans le Finder, je les copies d’abord et je les supprime ensuite.

Vérifies-tu l’intégrité du système de freinage de ta voiture à chaque fois que tu démarres ?

Imagine maintenant qu’à cause de ça tu te cartonnes grave et que l’on te dise que c’est de ta faute parce que tu aurais du vérifier l’intégrité mécanique de ton véhicule et ne pas faire confiance au tableau de bord ?

Je ne suis pas en train de te parler des bugs super graves que je me suis tapés avec mes tests de recompilation de Darwin hein, je parle d’un usage normal des outils mis à ma disposition.

avatar thebarty | 

@oomu:

"idéalement, il faut tester et vérifier sa sauvegarde. On peut lancer un check disque, cela vérifiera que oui le disque répond bien et en ce moment même il lit et copie correctement"

Je plussoie (donc... +1 !). Dans tout SI sérieux, on teste un restore de sauvegarde à minima deux fois par an, tout comme les DRP.
C'est l'unique façon de s'assurer que l'on ne perdra pas trop de données en cas de problèmes.

avatar MaamuT | 

On parle d'Apple et de monsieur, ou madame tout le monde, pas de SI ou d'ingé bac + 5 oh !

avatar broc_058 | 

@MaamuT :
Juste pour information
Un professionnel qui remplace un disque doit conserver l ancien jusqu a la preuve de la restauration.
Pour moi, il s agit de négligence qui ne met pas en vos compétences.
Souvent on peut oublier par précipitation.

avatar MaamuT | 

L'ancien est mort subitement, panne mécanique fatale, boitier ou pas, il ne répond plus :/

avatar debione | 

Ouais, et si la personne n'avait fait qu'écouter des cd sur sa chaine, cela ne serait pas arrivé...

Il faut à un moment arrêter avec les excuses à deux balles... Apple EST fautive... On parle bien d'une machine Apple utilisé avec un soft Apple, qui fout le bordel et fait perdre des heures et des heures...

C'est rigolo, car quand c'est un soft microsoft qui fait la même chose, c'est des incapables, mais quand c'est Apple, c'est l'utilisateur l'incapable...

avatar patrick86 | 

"Il faut à un moment arrêter avec les excuses à deux balles... Apple EST fautive... "

Comprenez mon propos comme vous le voulez.
Mais je tiens à vous faire savoir que vous n'en comprenez pas ce que j'ai voulu dire.

"C'est rigolo, car quand c'est un soft microsoft qui fait la même chose, c'est des incapables, mais quand c'est Apple, c'est l'utilisateur l'incapable..."

Qui a dit ça ? Vous ? Le président ? Le Pape ?

avatar MaamuT | 

Apple est fautive, point…

avatar patrick86 | 

"Apple est fautive, point…"

Bien démerdez-vous avec Apple.

avatar MaamuT | 

Tim, sors de ce corps…

avatar oomu | 

""C'est rigolo, car quand c'est un soft microsoft qui fait la même chose, c'est des incapables, mais quand c'est Apple, c'est l'utilisateur l'incapable...""

je sais pas qui dit ça. Surement un fou ou folle sur un forum orange.

En ce qui me concerne, je ne fais jamais dans le raisonnable : j'accuse l'industrie entière du PC. ENTIERE !

avatar MaamuT | 

Ah, y'a des forums chez Orange ?

avatar oomu | 

okay.. je m'y fais toujours pas que igen est bleu :)

par "orange", je veux dire MacGenera..heu Macg.. heu.. igen.. hAAAA ! #laViellesse

avatar MaamuT | 

Tu veux mes rames, je suis pas beaucoup plus jeune, elles devraient t'aller quand même…

avatar MaamuT | 

Bien, je prend ma sauvegarde, je la colle à la place de la bibliothèque foirée, et hop, je relance iTunes qui refuse d'aller plus loin et m'impose la fameuse mise à jour qui va tout planter… magnifique non ?

Bon, j'ai essayé quand même, mais Time-Machine ne voit que le disque dur, pas ses volumes… faut dire que j'utilise une Time-Capsule aussi, je cherche la merde avec mon matériel Apple connecté à mes ordinateurs Apple via des technologies Apple…

Euh…

4 ordis à la maison, un seul à tout perdu, celui qui est sous Yosemite… qui est le seul dont l'image Time-Machine à été corrompue… 817Go de sauvegardes méthodique qui ne me servent à rien… fantabuleux…

Bref, j'ai un paquet de CD à réimporter et je pense que je vais attendre encore quelques semaines avant de switcher à Ubuntu (déjà fait pour mes serveurs, j'en avais un peu marre d'avoir à tout recompiler à chaque éternuement de la secrétaire du mécanicien de la machine à café du gendre de la fille de la cousine du grand père du concierge de la salle de sport du voisin de la cousine de Tim Cook…)

Ah oui, pas de soucis particulier depuis… 1991 et Mac OS 4.0.3, des centaines depuis Yosemite…

avatar oomu | 

la panne arrive quand elle arrive.

Yosemite ne fait rien de plus que Mavericks concernant Time Machine et pour l'heure RIEN dans El Capitan n'améliore time machine ou le Finder (hormis des bricoles genre "supprimer immédiatement" et des petites animations fluides).

Concernant ubuntu : si possible btrfs ET sauvegardes vérifiées.

"Bon, j'ai essayé quand même, mais Time-Machine ne voit que le disque dur, pas ses volumes… faut dire que j'utilise une Time-Capsule aussi, je cherche la merde avec mon matériel Apple connecté à mes ordinateurs Apple via des technologies Apple…
"

la time-capsule est un chouette produit. Il est simple et fait son job

Mais il n' y a rien dans le système (de os x à la time capsule) qui valide que ce qui est copié est bien ce qui était dans l'original ou que ça soit utilisable.

Ca pouvait passer à l'époque des disques durs de qq centaines de mo/gigas, les erreurs de lecture/écriture restaient rare sur la masse de donnée.

PAS maintenant qu'on frôle ou dépasse le Tera aisément. Les machines ne sont pas assez fiables.

Vous pouvez voir mon propos comme une défense de Yosemite et donc comme une obéissance aveugle et veule envers Apple.

Mais mon propos est pire: Y a un MANQUE énorme dans Os X et de mavericks à el capitan, rien n'est fait pour le combler.

Ubuntu a bien brtfs (nettement mieux que HFS+), pour le stockage interne, mais rien de simple et fonctionnel pour le mettre en oeuvre sur une solution de backup pour tous et mitiger les problèmes lors de transfert réseau/usb/thunderbolt.

Vous aurez toujours le même problème. Sinon mettre en place une solution à coups de script et rsync, checksum, etc. Ce n'est pas très accessible.

-
"1991 et Mac OS 4.0.3, des centaines depuis Yosemite…"

on a tous vécu heureux avant de se manger la Panne.

Cela dit, Apple ajoute truc sur truc en laissant des chantiers urgents ouverts.

Peut être bien que finalement, on a atteint un point de rupture.

avatar MaamuT | 

Je me souviens que la première chose que j'avais essayé à la sortie d'Automator, fut de faire un script de sauvegarde avec ditto ou rsync…

Vais aller voir de ce côté…

Pour rejoindre tes propos, il est vrai que les problèmes ne sont pas tous du fait unique de Yosemite, mais il faut avouer que depuis quelques semaines, Apple semble vouloir se surpasser (mdnsresponder / recoverid)…

Et oui, peut être que l'on approche le point de rupture…

avatar en ballade | 

@Alino06 :
Tu as l art de justifier l'injustifiable toi.

avatar en ballade | 

@MaamuT :
Profite pour un autre catalogueur musical. Pareil pour iPhoto suis passé sur lightroom et ça m assure une meilleure pérennité .

avatar MaamuT | 

Et de téléphone aussi par la même occasion ;)

avatar huit8 | 

Je pensais qu'avec Apple Music, j'aurais juste à ajouter des chansons hors ligne sur mon iPhone et que ce serait tout.. J'imaginé pas que ce serait le bordel comme ça !

avatar oomu | 

pfiuuu... essayez d'ajouter un "album hors ligne"...

rien que d'y penser, ça m'énerve encore.

avatar Kaktuar | 

Pff, je suis un maniaque, limite fétichiste avec ma bibliothèque.
Je possède des morceaux inavouables (j'étais DJ dans les 90's...) en plusieurs versions ou remix ripés depuis d'obscures vinyls qu'itunes match n'a évidemment jamais pu matché.
Apple music m'a semé une pagaille invraisemblable. ITunes considère mes remix comme étant des doublons des versions originales, les morceaux non achetés sur le store conservent le statut "en attente" dans iTunes match ad eternam, certains morceaux sont stockés sur mon disque ET sur iCloud mais iTunes considère que ce ne sont pas des doublons, j'ai des mp3 matchés et des aac uploadés !
J'ai créé une playlist finement sélectionné manuellement pour ma fille que j'ai partagé avec elle via Apple music. Seuls les titres achetés sur le store sont correctes, tous le reste est mélangé au niveau des tags, pochettes ou même carrément les morceaux qui tombent de nul part et que je ne connais même pas !
Bref, j'espère qu'une m-à-j me permettra de récupérer mon ancienne librairie judicieusement sauvegardée avant l'activation d'Apple music.
Je confirme également que j'ai des soucis avec iTunes match depuis la semaine dernière.

avatar oomu | 

"Je possède des morceaux inavouables (j'étais DJ dans les 90's...) en plusieurs versions ou remix ripés depuis d'obscures vinyls qu'itunes match n'a évidemment jamais pu matché."

wow... subitement j'ai envie de vous voler votre sauvegarde ^^,

je comprends pourquoi pour bien des personnes, leur bibliothèque de musique est quelque chose de personnel, une oeuvre en quelque sorte.

-
j'ai pléthore de remix et versions alternatives de chansons avec des images soigneusement choisie (le + possible dans l'intention de l'auteur) en couverture.
Je les ai toujours nommé différemment dans le titre ET nom de fichier.

Pour l'heure je ne pense pas avoir de chamboulement.

Je n'ai activé _aucune_ fonction d'apple music.

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Je touche de l'alu.

avatar huit8 | 

j'ai régler mon problème concernant mon iPhone !!
Il m'a suffit de cocher "afficher seulement les morceaux hors ligne".

avatar matacao | 

RAS de mon côté.

avatar nipojom | 

Même chose avec iOs 8.4, mes pochettes d'album se sont faites déglinguées.
Exemple, j'ai des pochettes d'albums romantiques pour Sonic Youth...
Mais putain qu'est-ce-qu'ils foutent chez Apple, ils testent de temps en temps leurs dev ?!?

avatar bureaun | 

De mon côté, j'ai l'impression que tous les morceaux stockés en local sur mon iPhone avant la maj ne le sont plus... Ils sont tous dans le cloud désormais ?! Pour info, j'utilise iTunes Match. Quelqu'un d'autre a le même problème ?

avatar oomu | 

wipe général des chansons copiées en local, ça arrive souvent avec les mises à jours, refontes (grrr) de app musique, etc.

et RAAAh Musique 8.4 m'énerve ! c'est la plaie de menu et truc à toucher pour demander à ce que ça soit copié localement..pardon "RENDRE DISPONIBLE HORS LIGNE" (4 mots ampoulés..)

et tout l'album ? ben l'application en a rien à fiche d'obéir au menu (jai beau essayer, cela ne provoque rien, en tout cas visuellement).

avatar Fids0769 | 

Le plus gros problème pour ma part est au niveau de ma musique en local. Avant, j'avais seulement une liste de lecture pour mon iPhone sur Itunes et je la synchronisais pour mettre la musique sur mon tel. Avec cette m**** de Bibliothèque iCloud c'est nul... Maintenant la liste de lecture (et toute ma musique synchronisée) n'est pas disponible hors ligne bien qu'étant sur la mémoire de mon tél (étant donné que tous les morceaux sont synchronisés à partir de Apple Music).
On peut certes sélectionner la fonction "Rendre disponible hors ligne" mais dans ce cas là tous les morceaux seront retéléchargés à partir de Apple Music et seront donc en double sur la mémoire du tél et en faisant chauffer le téléphone comme un avion à réaction au passage...

Le seul moyen pour retrouver le fonctionnement classique est de désactiver la Bibliothèque iCloud mais dans ce cas on ne peut pas ajouter/télécharger des morceaux à partir de Apple Music. Bref, il y a des choses à améliorer.

avatar oomu | 

c'est tout ou rien, comme itunes match.

Cela dit, en pure théorie, une fois que vous avez demandé à "rendre disponible hors ligne", c'est censé y rester pour de bon.

Ce n'est plus à refaire et l'iphone ne devrait pas chauffer.

avatar r e m y | 

Transfert sur Mac d'un bug present depuis quelques semaines sur iPhone?

En effet j'ai constaté depuis quelques temps que sur mon iPhone, lorsque j'écoute un titre, il n'est pas rare que le nom d'artiste et le morceau affichés ne soient pas les bons, quant à la pochette, soit elle ne s'affiche pas, soit c'est celle d'un autre album (encore différent des noms d'artiste et morceau affichés). Pourtant tout est bien taggué dans ma bibliothèque iTunes

A noter que je ne suis pas abonné à iTunesMatch et que je ne synchronise pas par iCloud. Je me contente, depuis des années, de synchroniser avec iTunes via câble usb...

avatar treizep | 

Je crois que le fait d'afficher le titres dispo dans le Cloud (donc en général les achats qui ne sont pas stockés en local) fait que ce phénomène survienne. Il suffit de couper tous les ponts avec les services web d'Apple pour que tout s'arrange.

avatar pborren | 

J'ai EU exactement le même problème, en raison de l'utilisation d'iTunes Match, lors de la panne des serveurs d'Apple en février/mars dernier.

Avec deux nuances.

1° Le problème concernait absolument tous les morceaux achetés sur Itunes : +/- 250 morceaux
2° Le problème n'a presque pas touché, à quelques exceptions près, mes autres morceaux : +/- 5000 morceaux

J'ai contacté Apple à de nombreuses reprises. Sans réelle solution. J'ai pu téléchargé une seconde fois tous les morceaux achetés, tandis que mes morceaux divers, pour certains, ont été récupéré sur d'anciennes sauvegardes.

Toutefois, je n'ai pas su tout récupérer et ai donc perdu quelques chansons à cause d'Apple. Aucun geste commercial proposé.

Si vous trouvez une solution, je suis preneur. Merci !

avatar langeles | 
avatar insgardoced | 

Pas de soucis pour moi!!! Tout ok

avatar johannk | 

Aucun problème de mon côté. Je suis abonné iTunes Match depuis le début, et abonné également à Apple Music depuis le premier jour. Ma bibliothèque est restée nickel, que ce soit sur le Mac, l'iPhone ou l'iPad. Aucun DRM n'est venu s'ajouter sournoisement, tout est parfait pour moi.

C'est quand même étrange que ce but soit si aléatoire...

avatar LogBoy | 

Pour vos histoires de pochettes, est ce qu'elles étaient inscrite en dur sur vos fichiers ? (ce qu'itunes ne fait pas) parce que si c'est le cas je ne vois pas comment Apple peux re-écrire sur tous les fichiers.

avatar Anthony Nelzin-Santos | 
@LogBoy : elles étaient bien en dur. Comme pour iTunes Match, il semble que les métadonnées d'Apple aient toujours la priorité sur celles de l'utilisateur.
avatar LogBoy | 

@Anthony
OK, leurs métadonnées se pose au dessus des métadonnées utilisateurs comme un layer, c'est dingue ce procédé et ils devraient arrêter ça tout de suite.

avatar oomu | 

c'est pas dingle, c'est Apple !

Apple permettrait à l'utilisateur d'aller outre le système et l'envers du décors ? ho ben non.

(mais sérieux, dans itunes, réglages système d'ios ou je ne sais quoi, une petite case qui dit "oui c'est moi qui a raison !" , hélas je crains que ça brise le Feng Shui si cher à Apple.)

avatar dumas75 | 

Aucun problèmes avec la dernière version et iTunes Match.
Mais je n'ai pas activé les 3 mois gratuits.
Peut être que le problème est là...

avatar oomu | 

idem.

j'suis resté à l'écart, avec un gros sticker dessus "ne pas toucher au donut maudit!"

avatar Leadlike | 

Ça fait des années que mon album d'un artiste inconnu est représenté par les black eyes Peace. Les bugs se cumulent chez Apple.

avatar oomu | 

cet artiste inconnu est Black Eyes Peace.

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