Il est parfois un peu difficile de s’y retrouver dans Apple Music, le service de streaming musical offrant de multiples entrées au sein de son catalogue, sans oublier la connexion parfois problématique avec la bibliothèque musicale de l’utilisateur. On trouvera sur le site d’Apple une petite collection (en français) de sujets et de ressources à exploiter pour s’y retrouver, mais cette assistance ne répond pas à toutes les questions.

C’est pourquoi Apple propose depuis peu de répondre aux questions posées sur Twitter. Il suffit de tweeter la question en question en l’adressant à @AppleMusicHelp, en anglais de préférence, pour recevoir une réponse toute la semaine entre 6 heures et 20 heures (heure californienne), soit de 15h à 5h du matin le lendemain en France et une bonne partie de l’Europe. Le service est évidemment complètement gratuit.