N26 : 3,5 millions de clients et le cap sur les Etats-Unis

Florian Innocente |

La néo-banque N26 compte désormais 3,5 millions de clients sur le continent européen, avec une présence dans 24 pays. La dernière mesure officielle datait de février avec 2,5 millions de détenteurs d'une carte.

Dans un communiqué, N26 déclare gérer maintenant des transactions mensuelles à hauteur de 2 milliards d'euros. L'entreprise berlinoise, lancée en 2015, est de moins en moins une start-up. Elle emploie 1 300 personnes réparties entre sa ville d'origine, Barcelone et Vienne pour des équipes techniques et Sao Paulo ainsi que New York pour des représentations commerciales. La prochaine étape est justement le continent américain, N26 va se lancer cette année aux États-Unis.

Sa concurrente Revolut, qui s'approche des 5 millions de clients en Europe, a posé le pied aujourd'hui en Australie avec un lancement limité à 20 000 premiers clients. Ils feront office de bêta-testeurs, avant d'ouvrir plus grande la porte des inscriptions.

Pour aller plus loin :
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avatar wolfkeep | 

best bank ever

avatar joregarvit | 

Of course!!!
But it's becomes expensive nowadays!!!!

avatar Akeru60 | 

Dommage qu’elle propose toujours pas le RIB fr

avatar Thoe | 

Dommage qu’il n’y ai pas de rib FR + je rencontre encore quelques problèmes dans certaines stations essence :-( mais sinon c’est une très bonne banque !

avatar dorninem | 

@Thoe

Petit détail du mode de paiement avec autorisation systèmatique avec contrôle de solde. En station la demande d'auto c'est 120€ et donc il faut avoir au minimum cette somme sur le.compte même si en final on ne prend que 40€ de carburant... Moi je suis tombé sur le pb rapidement

avatar CRonoS007 | 

Franchement au top.. après c’est dommage le manque d’avantage sérieux pour la carte prénom qui est quand même onéreuse. Est ce que revolut propose de es chose bien?

avatar joregarvit | 

C'est clair que la métal est chère !!
Révolut !!!!Les retraits restent tout de même plafonnés 600€ avec la métal !!!

avatar SecretLitz | 

Malheureusement, N26 et Revolut n'ont plus aucun intérêt par rapport à Max.fr

Plus besoin d'alimenter un compte externe, et à l'étranger qui plus est.
Max débite directement sur ton compte FR en €

avatar cosmoboy34 | 

@SecretLitz

Pas du tout d’accord je n’ai jamais rencontré aucun problème que ce soit en station ou ailleurs. D’ailleurs avoir un compte DE est très pratique pour mon utilisation. Tout le monde n’as pas la même utilisation de sa banque ni les mêmes besoins

avatar Lu Canneberges | 

@cosmoboy34

En quoi c’est pratique pour toi d’avoir un RIB allemand ?

avatar cosmoboy34 | 

@Lu Canneberges

Je vais pas donner mes détails bancaires en public. Mais le problème vient plutôt de certaines sociétés française qui ne prennent pas en compte les rib de l’espace économique européen alors que techniquement rien ne bloque. C’est même pas une question de frais puisque maintenant pour ces start up en tout cas les frais sont européens et plus nationaux. C’est ni plus ni moins que de la fermeture bancaire des acteurs historiques du secteur pour contrebalancer la concurrence de ces sociétés.

avatar tbr | 

@cosmoboy34

Je confirme : plus que ça, il s’agit simplement de respect de la législation européenne. Beaucoup (trop) d’institutions françaises ne jouent pas le jeu (caf, etc.) et c’est bien dommage.

avatar sebluk | 

@SecretLitz

Tout comme Revolut

avatar joregarvit | 

On reste tributaire de la carte affiliée!!

avatar Ali Baba | 

@SecretLitz

Max a une app pourrie. Impossible d’avoir des comptes dans différentes devises. Impossible d’annoter ses transactions. Impossible de les catégoriser également (sauf si on leur donne le mot de passe de notre banque !!). Apple Pay non géré. Notifications non immédiates (parfois une quinzaine de minutes de retard, et ce n’est pas du à des problèmes de réseau). Aucune fonctionnalité de budget. Impossible de consulter ses comptes en mode hors ligne. Des bugs d’affichage qui nuisent à la lisibilité. Etc.

Max a quelques avantages, mais Revolut est clairement au-dessus qualitativement et fonctionnellement parlant. Dire qu’il n’a plus aucun intérêt est donc quelque peu abusif !

avatar joregarvit | 

@Ali Baba

Revolut reste limité en terme de retrait
d’argent
200
400
600 Mensuels
Suivant les cartes que l’on détient
Chez Max on est à 1000 € de retrait par semaine

avatar seb5454 | 

J’ai testé il a deux ans....je ne comprends vraiment pas l’engouement....
Carte à autorisation systématique, pas de rib FR, difficultés sur certains péages, stations essences...Depuis je suis parti chez Fortuneo et là on a un vrai service bancaire!
En ajoutant Max pour l’étranger sans avoir à alimenter un compte en plus...

avatar anonx | 

Quand tu sais que les gens trouvent que leur banque est la meilleure parce qu’elle propose la plus belle carte, tu as compris à quelle bande d’abrutis tu pouvais avoir à faire !

Le marché est énorme de ce point de vue... Coïncidence d’y voir Apple s’immiscer? Non c’est là où y est tout le gratin d’idiots ?

Et paradoxalement, la meilleure c’est celle qui a la plus moche : MAX

Oui celle qui marche le mieux, pour rien, et dont on parle jamais !!!

?

avatar sebluk | 

@anonx

Ou pas

avatar knxwlexge | 

De loin la meilleure banque que j’ai pu tester, si elle proposait le rib en France j’aurais vite enlever mes sous de la société générale pour cette banque qui le mérite vraiment

avatar joelcro | 

Très satisfait de N26. La première fois à la station essence, ça fait bizarre. Et pour les comptes c'est pratique, tout est presque instantané.

Pour les problèmes de RIB, les entreprises qui refusent un RIB non français MAIS d'un pays zone SEPA sont dans l'illégalité. Certes, il n'est pas facile de leur faire entendre raison, voire impossible pour certains. Pour les courageux, https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ%3AL%3A2012%3A0...

avatar tbr | 

@joelcro

Tu sais... faire entendre raison, même avec les textes de lois idoines, à ces organismes EST une véritable sinécure. Tout au plus, on a pour réponse... le silence ou bien un « nous comprenons, mais... »
Bref, rien, aucun effort.
J’en ai fait les frais à maintes reprises avec ma N26.

avatar Pascal SIMON | 

Je l’utilise en privé comme carte principale presque tt les jours depuis le début de N26 sur iPhone et iWatch jamais eut aucun problème. Je n’utilise presque pas la carte juste pour les distributeurs j’ai l’abonnement à 5,90€. Marche bien aussi en Angleterre je règle aussi avec. Je l’utilise avec PAYPAL. Par il est vrai que je n’utilise pas le RIB pour les prélèvements. En attendant la carte Apple.

avatar RedMak | 

J’ai la carte depuis plus de 2 ans, je suis abonné Metal depuis un an, je suis passé premium avant un voyage à Bali car l’assurance qui va avec me semblait bonne, alors heureusement je l’ai pas utilisé mais comme j’ai eux aucun problème avec, je garde mon abonnement et je fait un virement mensuel depuis mon compte SG pour mes dépenses quotidiennes.

avatar joregarvit | 

A la SG on ne pet programmer un virement mensuel gratuit vers N26!!!
Ils le considèrent comme un virement international!!En revanche celà fonctionne avec Max!!

avatar Ali Baba | 

@joregarvit

La SG est dans l’illégalité.

avatar joregarvit | 

@Ali Baba

Un virement ponctuel ça passe.
Mettre en place un virement à durée indéfinie, je me demande si les banques y sont obligées.

avatar MartyNick | 

Je n’aime pas émettre d’avis tranchée mais en l’état actuel des choses c’est bel et bien Max la meilleure solution de paiement actuelle.
Quant au jugement péremptoire face aux banques traditionnelles, c’est quasiment incomparable !
Pour l’utilisateur c’est l’âge d’or de la banque, on peut ouvrir des comptes facilement avec en prime des incentives 100€ par ci 150€ par là, des parrainages à foison.
Du côté des banques, c’est un peu moins marrant, le client est moins fidèle, il renégocie ses emprunts, la marge d’intérêt s’amenuise et elles doivent donc se reporter sur les commissions pour maintenir leurs résultats ou éviter la casse tout cela dans un contexte réglementaire qui se renforce et qui est de plus en plus coûteux.
On s’en fout, me direz-vous ?
Le problème c’est qu’une banque, une vraie ce n’est pas une entreprise comme les autres. Elles financent l’économie donc elles ont un impact direct sur nous.
Pour en revenir aux commissions, c’est le seul relais de croissance des banques de détail en ce moment. Les fintechs et les néo banques s’en affranchissent pour faire de l’acquisition de clients. Du coup, elles ne font pas de bénéfices et vont donc devoir :
1) relever leurs tarifs premiums
2) supprimer des prestations initialement gratuite
3) disparaître ou se faire racheter
Le point positif c’est qu’elles ont poussés les banques traditionnelles à revoir leur modèle et applications vieillottes

avatar rua negundo | 

@MartyNick

C’est vrai. Sans oublier les conséquences pour l’emploi. Les banques traditionnelles sont des employeurs importants avec en plus une situation favorable pour l’aménagement du territoire : les postes sont répartis des petites aux grandes villes, dans toutes les régions.

avatar MartyNick | 

@rua negundo

Attention malheureusement pour le déploiement sur tout le territoire ça risque de changer surtout dans les grandes villes où le nombre d’agence est en folle décroissance

avatar adixya | 

@martynick : moui, c’est les banques aussi qui font trembler l'économie mondiale de façon systémique (cf 2008), la régulation qu’elles se récupèrent, elles l’ont cherché. Même si effectivement une banque comme on les connait ce n’est pas tout a fait la meme chose que les banques d’affaire, certes.

avatar MartyNick | 

@adixya

Nous sommes d’accord ! Je dis juste qu’à mesure de leur croissance les néobanques et les fintechs vont devoir se soumettre aux mêmes obligations i.e. se taper les coûts liés.
Surtout si elles développent du crédit faudra se refinancer et pour l’instant mis à part les levées de fonds...
Depuis l’avènement des fintechs, beaucoup ont relevé leurs tarifs initiaux ou remodeler leur offre.
En l’état d’ailleurs c’est un service additionnel (solution de paiement peu coûteuse) plus qu’une alternative telle aux banques traditionnelles (pas de réelle solution d’épargne et pas de gros crédit).
D’où pour moi le choix de Max.

avatar cosmoboy34 | 

@MartyNick

Si leur frais vont augmenter ce sera pas nécessairement du niveau des banques historiques leur organisation en start up étant complètement différente le coût personnel/client est complètement différent d’une banque tradi. Elle ont le mérite d’avoir bousculé le secteur qui est encore réticent à son acceptation. Le temps des vieux briscard de la banque est révolu et c’est tant mieux

avatar Sometime | 

Tiens a voir aux État-Unis. Parce qu’il y a deja des offres bancaires gratuites et les paiements se font plus sur cartes de crédit.

avatar Maitre muqueux | 

Pub !!!!

avatar Maitre muqueux | 

Ne fais pas de crédit, pas de produits d’épargne donc ne se substituera jamais à une banque.

avatar joelcro | 

@Maitre muqueux

Si, il y a maintenant des offres de crédit et d’épargne.

avatar Maitre muqueux | 

@joelcro

Pas de
Crédit immobilier

avatar joregarvit | 

Les produits d'épargne ne sont toujours pas dispo pour la France!!!

avatar joelcro | 

Je reconnais que je ne suis pas allé au bout de la procédure (pas besoin) mais sur l'app c'est dispo.

avatar Mvlik | 

J'apprécie cette néo-banque qui a l'avantage d'afficher instantanément les opérations et sa/son web/app qui est vraiment ergonomique. Pour l'utiliser régulièrement, j'ai encore quelques réticences quant à l'épargne qui n'est toujours pas possible, les empreintes bancaires qui apparaissent et qui mettent une plombe avant de disparaitre (jusqu'à 12 jours), le RIB allemand même s'il devrait être accepté. Pour ce qui est des soucis avec les stations essence, je n'en ai aucune idée, je n'ai jamais essayé. Je suis aussi plutôt déçu de la carte Black, j'ai l'impression que les inscriptions au dos risquent de s'effacer avec le temps, sur ce point rien de mieux qu'une carte avec inscriptions en reliefs.

Pour ceux que ça intéresse, voici mon lien de parrainage : https://n26.com/r/malikh3398 :)

Si quelqu'un peut m'expliquer en quoi Max se distingue de N26, je l'en remercie.

avatar Lu Canneberges | 

@Mvlik

C’est quoi les empreintes bancaires ?

avatar Mvlik | 

C'est une somme qui est "réservée" sur ton compte par un commerçant mais qui n'est pas débitée. Chez les banques traditionnelles elle n'apparait pas dans le relevé et disparait très rapidement tandis que chez N26 elle apparait comme un paiement et met jusqu'à 12 jours pour disparaitre. Ils ont expliqué travailler sur ce point, donc attendons de voir ce qu'il en est.

avatar cosmoboy34 | 

@Mvlik

Toutes les empreintes bancaires que j’ai eu récemment sur N26 se sont soldées dans la minute au Max dans l’heure pour ma part. Ils ont peut être résolu l’affaire. Dans ma banque « tradi » l’empreinte dure souvent 5 voire 7 jours.

avatar Mvlik | 

Ah, ça m'étonne, j'ai deux empreintes qui sont en attente depuis quelques jours, une d'Amazon (1€) et une d'Apple suite à l'annulation de ma commande pour un iPhone, ce qui est plus embêtant vu le montant. Je leur ai envoyé le mail de confirmation de commande d'Apple et une capture d'écran de la commande et de son statut (avec la date et le numéro de commande visible) mais ils m'ont demandé un mail "officiel" d'Apple, j'ai du mal à comprendre leur logique d'autant plus qu'Apple ne m'a pas envoyé de mail d'annulation de ma commande.

avatar Mvlik | 

Je viens de les contacter par chat, ils ont finalement annulé cette empreinte.

avatar joregarvit | 

@Mvlik
Bonsoir Mr
J'utilise N26 et Max !!Le plus économique serait d'agréger une carte gratuite N26 sur la Max!!
Moi j'ai opté pour la métal !!
Max à part la CB qui permet retrait et achats à l'extérieur sans frais ,permet d'accéder à des assurances et une concièrgerie .Elle est devenue ma carte principale .
C'est aussi un assistant qui permet de jeter un coup d'oeil aux comptes qu'on y a annexés.
Max est donc un Curve en mieux car gratuit !!
Le tchat est génial et réactif .

Sous conditions d'avoir une réserve d'argent sur son compte Max, on peut choisir le débit de celle - ci ou de celle qui est agrégée. Du coup on peut de nos jours ouvrir un compte Max sans faire un enrollement d'une autre carte !!

L'agrégation de compte était promise par N26 et prévue pour Mars 2018 mais depuis !!!
J'espère vous avoir apporté quelques lueurs sur Max !!!
La réception de la carte es très rapide !!!Deux jours !!

je peux vous parrainer si celà vous tente !!
Il me faudra juste votre email , vos noms et prénoms .

avatar Mvlik | 

Bonsoir et merci beaucoup pour cette réponse qui m'éclaire réellement sur Max.

Cette carte m'a l'air intéressante mais d'un point de vue purement personnel pas tant que ça. J'utilise déjà l'agrégation de mon compte N26 sur mon compte Hello Bank et j'utilise depuis quelques jours Bankin'. Je suis bien curieux à propos des assurances proposées, j'ai déjà ma carte Black chez N26, à voir s'il y a de réelles différences.

Je te remercie encore une fois et si quelqu'un souhaite utiliser ton parrainage, qu'il en profite. :)

avatar NEWIPHONE76 | 

Complètement satisfait.

avatar ClownWorld 🤡 | 

Toutes ces banques ? numériques peuvent remercier leurs homologues traditionnelles (si ce ne sont pas des filiales) car elles ont prospéré grâce à leur immobilisme.

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