L'app Prime Video en carafe sur l'Apple TV 🆕
Depuis quelques minutes, l'application tvOS de Prime Video, le service de streaming d'Amazon, est en carafe. Elle affiche un message d'erreur au lancement, prévenant d'un problème de connexion internet. Étonnamment, seule la version pour Apple TV semble touchée à l'heure actuelle, un peu partout dans le monde. Il n'y a aucun souci sur un iPhone ou un Chromecast.
Amazon recommande de vérifier les réglages internet de l'appareil, les câbles, de relancer le routeur… Certains ont même supprimé et réinstallé l'app, rien à faire, sauf à attendre que les choses s'arrangent toutes seules.
Mise à jour 22h30 — L'app Prime Video est revenue à de meilleurs sentiments chez plusieurs utilisateurs (dont votre humble serviteur). Et chez vous ?
Elle est affreuse cette application
Elle est tellement mal optimisée pour le boîtier Apple, cette app / chaîne. Amazon semble penser que saboter « l’expérience utilisateur » sur Apple TV n’a aucune importance. À moins qu’ils s’imaginent qu’on va lâcher Apple juste pour ça ?
@Oliviou
Bah perso j’ai lâché l’Apple TV en parti car Amazon Prime est meilleure sur ma TV Samsung 🥲
@armandgz123
Meilleur en quoi ? Qualité et flux vidéo ? Ergonomie de l’appli ? La totale ?
@Oliviou
Leur App est tout simplement mal foutue tout support confondu 🤷♂️
Je confirme...
L’application de l’atp est aussi en panne depuis 18 h chez moi sur l’apple tv ... obligé de diffuser à partir d’un ipad
J’ai le problème en Allemagne.
Content de voir la news, je me disais aussi que c’était bizarre car toutes les autres apps fonctionnent... plus qu’à patienter ;)
Ça fait plusieurs jours par intermittence !
À defaut de faire de l’info, faites au moins un peu d’humour. Vous auriez pu mettre une vraie photo de carafe.
Ça serait pas le même gars qui a fait la mise à jour chez TF1 qui est passé chez Amazon ?
@quentf
😅
J’espère que c’est le même et qu’il n’en existe pas plusieurs sur Terre.
et mon épisode d' Elementary alors?🙁
Cette application est ignoble
Perso je suis dessus depuis une bonne heure et j’ai pas de souci. Et bien avec l’AppleTV
pas mieux
Du coup, faut vraiment faire la vaisselle ?
@Boosun
en fait le lave vaisselle est en train de regarder le nouveau All Mankind.. du coup ben oui !
Bizarrement sur ma TV LG , il m’a proposé ce soir une MAJ prime video qu’il n’arrive pas à installer...mais l’ancienne appli présente fonctionne quand même. Peut être un lien ?
L’app est une catastrophe sur Apple TV, ce message je l’ai très régulièrement depuis plusieurs mois, surtout au moment où un nouvel épisode se lance
@armandgz123
Personne n’a les mêmes problèmes ur Apple TV.
Moi, c’est MyCANAL en ce moment qui est une vrai plaie. L’image coupe souvent et parfois je dois m’y reprendre à plusieurs fois pour changer de chaîne pourtant j’ai la fibre avec 900 mégas et l’Apple TV 4K.
Prime est la pire des applications sur Apple TV et Netflix est beaucoup mieux foutu sur mon Fire TV à croire que les développeurs délaissent l’Apple TV...
@Dazoudaz
Franchement je ne comprends pas... au passage, je trouve dommage qu’Apple ne fournisse pas son os à d’autres constructeurs TV
@armandgz123
Ce serait trop beau comme iOS sur un mobile à 200€ 😁
@Dazoudaz
Ça s’appelle un iPhone 7 🤣
@romainB84
👍🤣
L’App sur Apple TV 3 aucun soucis 👍
Tiens tiens, impossible de lancer un épisode de n’importe quelle série hier soir (l’app se lançait bien), et ça, non pas sur l’Apple TV, mais sur ma TV Android (Sony).
Obligé de caster depuis l’iPhone...
Heureusement qu’il existe AirPlay, ça m’a bien dépanné hier soir mais c’est carrément trop mal fait cette application Prime Video, le pire c’est que je peux même pas reprendre la lecture sur l’application même, heureusement que l’application Apple TV le propose...
Amusant, chez moi c'est l'inverse qui se produit : l'app Apple TV en rade sur mon Fire TV Stick 4K.
J'ai voulu continuer à regarder For All Mankind hier soir :
- l'app n'affiche que 6 épisodes à la fois (avant de regarder le 1er épisode, seuls les épisodes 1 à 6 s'affichent. J'en suis à l'épisode 3, j'ai les épisodes 1 à 8 qui s'affichent, les autres "tuiles" sont vides et non cliquables)
- si par malheur vous essayez une avance rapide (ou simplement sauter l'intro) : écran noir, rien ne charge. Parfois un message "Cette vidéo est indisponible finit par s'afficher".
- si par chance l'épisode se lance, il est en VO. Impossible de changer la langue à la volée (une fonction pourtant tellement basique depuis l'invention du DVD...). Je précise que mon compte est bien français, que l'app est paramétrée comme tel, et que je n'ai aucun de ces soucis si je regarde la série sur mon iPhone).
- j'ai essayé de déconnecter/reconnecter mon compte, supprimer/retélécharger l'app, rien y fait. On dirait vraiment un souci entre Apple et Amazon. Et ce n'est pas ma connexion fibre ni la force du signal wifi qui bloquent.
Inutilisable donc. Quitte à ce que l'app existe sur Fire TV, il faut qu'elle fonctionne. Je ne vais quand même pas prendre une Apple TV à côté juste pour ce service de streaming alors que tous les autres services auquel j'ai souscrit fonctionnent très bien. Pour ça que je pense à un souci entre les deux sociétés...
Quelqu’un arrive à sortir du DD5.1 depuis Amazon Prime sur l’Apple tv ?
J’ai rien dit. C’est juste aléatoire malgré le fait que la plupart des films affichent du 5.1 🙄😅