De plus en plus d'arnaques au paiement sans contact
Les arnaques au paiement sans contact ont le vent en poupe en ce moment, ainsi que le rapporte le site MoneyVox. Ce mode de paiement s'est démocratisé depuis la crise sanitaire, et notamment depuis que le plafond de retrait a été augmenté de 30 à 50 euros.
Un agent des transports montpelliérains explique au Midi Libre que dans les tramways, certains fraudeurs se munissent de petits TPE (terminal de paiement) qu'ils approchent du sac ou des poches de leurs victimes pour les débiter sans contact.
Cette arnaque est très subtile : il n'y a ni vol d'objet ni agression, et la victime n'est généralement au courant qu'au moment de vérifier ses comptes quelques jours plus tard. Le Canard Enchaîné raconte que les escrocs vont très rarement voler 50 euros d'un coup, mais plutôt 5, 10 ou 15 euros. De petites sommes qui peuvent passer inaperçues sur les relevés de compte et suffisamment faibles pour décourager les dépôts de plainte.
Or, comme le rappelle l'UFC Que Choisir, une banque a pour obligation de rembourser toutes les sommes débitées sans autorisation. Si vous constatez des paiements d'origine inconnue, il faut immédiatement se tourner vers votre banque pour contester. L'association de consommateurs recommande l'achat de petits étuis anti-ondes pour cartes.
De notre côté, nous vous recommandons plutôt de désactiver le sans-contact sur votre carte et de l'enregistrer sur Apple Pay. Le service d'Apple demande toujours une vérification avant d'autoriser un paiement (via Face ID, Touch ID ou par l'Apple Watch) ce qui permet de limiter les fraudes. Pour rappel, Apple Pay est disponible dans la majorité des banques (depuis avril chez BforBank) et est compatible avec tous les iPhones depuis les iPhone 6.
@Nord
Disons que ça dépend de la situation.
Si je prend ma situation personnelle, je suis dans une banque couverte par Apple Pay, j’habite dans une grande ville ou le sans contact avec Apple Pay est accepté par 90% des commerçants ou je vais (pour les autres il y a toujours la solution du cash - de toute façon ils ne prennent pas le sans contact simple non plus en général) et j’ai une Apple Watch qui me permet de me passer de faceID à chaque fois.
Dans ces conditions la, je peux facilement me passer du sans contact sur ma carte car je n’aurai de toute façon pas le réflexe de l’utiliser au quotidien.
Maintenant si on est pas dans une situation aussi évidente, j’imagine bien que ça doit être une décision peut être plus délicate à prendre.
Mais pour des situations comme la mienne, c’est loin d’être radical comme solution. C’est même plutôt évident 😅
@iadry
Comparer cet article de macg qui est factuel à ceux de BFM il fallait oser ! Cela me paraît tout à fait excessif. Je suis cependant d'accord avec vous sur le fait de ne pas se stresser inutilement. Le fait que le risque de se faire voler quelques Euros par cette méthode est finalement aussi élevé que… celui de se faire voler son portefeuille, sa carte, son téléphone etc… Car un pickpocket qui se tient à moins de 4cm (distance paiement sans contact) peut tout presque facilement vous piquer le reste. Bref pour moi la règle dans les transports en communs est : "mode paranoïaque on" et rester toujours conscient des endroits où l'on a des choses de valeur (portefeuille, téléphone ordinateur). Les choses qui aident : sac banane (porté sous le côté sous la veste ce n'est pas si moche) avec l'avant bras dessus pour contrôle ou alors sac à dos avec poche pour l'ordinateur du côté du dos derrière la poche principale… Le plus compliqué c'est le téléphone car il est assez simple de le voler à l'arraché.
@primeweb
Factuel? Avons nous des chiffres concret ? Avons nous des témoignages ?
Pour moi ce n’est pas du tout factuel.
@iadry
On m'a envoyé la source de cet article il y a plusieurs jours et ma première réaction ça a été l'absence totale de chiffres. Proportion, fréquence… de plus en plus, c'est 200 personnes par mois au lieu de 40, 2 personnes par an au lieu d'une ?
J'entends cette histoire depuis des années, en tant que commerçant j'ai plusieurs clients qui me disent avoir désactivé le sans-contact à cause de ces histoires de fraudes… mais quel est vraiment le risque ?
Effectivement la carte reste la propriete de la banque. Par consequent en cas de fraude (et non mauvaise utilisation) sont remboursees.
Ce n'est pas parce que la carte est la propriété de la banque qu'elle doit rembourser. C'est parce que c'est votre argent et que la banque doit prouver que c'est bien vous qui avez payé... Et dans le cas du sans contact elle ne peut pas le prouver.
Bricolez vous même un anti rfid :
-Prenez un ticket (en papier épais) périmé de parking ou de transport au format de CB.
-Collez sur ses 2 faces le papier aluminium.
-Le filmer avec lamineur pour résister aux usures dans le portefeuille. (Si possible)
-L'insérer dans le portefeuille fermé, au même positionnement que la CB sans contact.
C'est bon.
Pour payer sans contact, sortir simplement la CB (ou déplier le porte cartes)
Petits compléments par rapport à l'article
-en cas de débit douteux, n'hésitez pas à porter plainte. Il est très facile de remonter au responsable du débit effectué. En effet, il ne suffit pas d'avoir un TPE portable comme on le lit régulièrement. Ce TPE est identifié et derrière le TPE, le compte bancaire sur lequel aboutissent les sommes est parfaitement connu également , ainsi que son titulaire.
- si le TPE est enregistré à l'Etranger (en particulier sur une liste de Pays connus pour être trop laxistes) même pour des petits débits, les réglages de sécurité de votre banque feront que le paiement sera rejeté.
- concernant ApplePay, si vous avez activé "transport express", pour des petits montants, vous pouvez être débité sans aucune validation de votre part (c'est le principe même de transport express)
@SyMich
Merci pour ces éclaircissements.
Dans ma banque il est impossible d’activer Apple Pay si la carte n’a pas de sans contact 😕
«n ous vous recommandons plutôt de désactiver le sans-contact sur votre carte et de l'enregistrer sur Apple Pay.»
Oui, mais Apple Pay ne fonctionne pas au péage (par ex), et taper son code (à 4 chiffres… sécurité nulle) avec qqn sur le dos pour payer son parking n’est pas top non plus.
@BLM
Je n’utilise qu’Apple Pay au quotidien ( je n’ai plus d’argent sur moi). Pour les autoroutes, cela doit dépendre des sociétés, le tronçon que j’utilise accepte le sans contact. Le mois dernier cela m’a bien arrangé, j’avais oublié mon portefeuille mais comme j’oublie jamais ma montre, j’ai pu payer.
@BLM
Apple Pay fonctionne au péage. Je l’utilise en sans contact avec ma montre. Enfin quand c’est dispo 😅
Sauf erreur de ma part les banques ont l’obligation de fournir à leurs clients qui en font la demande le fameux étui anti ondes. Pour l’anecdote, étant contrôleur dans les trains j’ai un TPE sans contact et assez souvent mon iPhone dans les poches. Plusieurs fois j’ai activé Apple Pay avec le TPE en le passant sans faire attention près de la poche, donc pas de soucis. Mais pour plusieurs collègues qui avaient eux leur carte dans la poche, ce sont eux qui ont payé les billets des clients sans s’en rendre compte ;)
Depuis ont nous a fourni des étuis…
Ah ben voilà on les a trouvé les i-pickpocket 😄 !!! Au delà de la blague merci du témoignage très éclairant. En fait ce seraient les contrôleurs les mieux placés pour faire de la sensibilisation non ?
J'utilise cette solution simple et pas chère. C'est une carte en plastique ( comme une carte bancaire) à glisser dans son portefeuille
https://contactguard.ch
Le porte cartes magsafe protège-t-il du paiement sans contact ?
@sebv
Yep
@iadry
Merci !
Sur paris y avait des bandes qui sévissaient avant le covid pour voler des sommes en sans contact aux heures de pointe
Comme les gens étaient entassés comme des sardines c’était hyper facile
Ils montaient dans une rame, se faisaient quelques centaines d’euros en quelques stations puis passaient à la rame suivante
Avec la hausse des plafonds à 50€ ils vont pouvoir se faire encore plus encore plus vite 😥
La police déploie de plus en plus de civils contre les frotteurs et ce genre de malfrats mais bon comme ce n’est pas très visible difficile de les griller
Perso,jsuis tjrs aussi pauvre et a découvert donc sa va...mm pas peur,ils peuvent venir!!!!
Sans contact désactivé sur ma carte et Apple Pay activé sur mon iPhone.
Ma config depuis qu’on m’a chapardé ma carte il y a quelques années…
Le payement sans contact c’est bien une grosse connerie…le code cb est juste la pour faire joli 😂:
il a été mis en place pour éviter de se faire ponctionner à notre insu…
J’ai désactivé le système dès le début
C’est pas parcequ’un voleur a essayé une ou deux fois dans un tram dans le sud de la France (et ensuite l’histoire a été relayé) que c’est réellement faisable.
Non seulement il faudrait ouvrir un compte avec un faux nom(ou être idiot), mais en plus d’innombrables personnes s’en plaindraient auprès de leurs banque avec des oppositions (beaucoup de banque sont en « temps réel » désormais), sans même avoir besoin de porter plainte.
Le compte du voleur serait « grillé » avant même de pouvoir encaisser les fonds.
Arrêtez d’être parano. Vous risquez plus en ayant un billet de 5€ dans la poche de vous le faire piquer.
J’ai une carte N26
Si je laisse activé le sans contact, les paiements en ligne, les retraits DAB
Mais que je DÉSACTIVE les paiements a l’étranger, est ce qu’un terminal provenant d’une banque étrangère peut débiter ma carte en sans contact ?
Puis bientôt la carte biométrique va être lancé (vraiment très bientôt). Pour augmenter encore plus la sécurité du sans contact
Un portefeuille avec protection RFID et le problème est résolu une bonne fois pour toutes.
https://www.ogondesigns.com/portefeuilles-aluminium-ogon-designs.php
J’aimerais bien utilisé Apple Pay, mais ce n’est pas disponible avec les cartes de débit malheureusement 😥
@mat16963
"J’aimerais bien utilisé Apple Pay, mais ce n’est pas disponible avec les cartes de débit malheureusement 😥"
??? J’ai du rater un episode, mais Apple Pay est compatible avec tout type de carte, debit/credit, peu importe le reseau bancaire, ca depend juste de la banque emettrice.
@Paquito06
Je suis au Credit Suisse en tout cas et ce n’est pas compatible… Mais je croyais que c’était une limitation d’Apple Pay, non de la banque d’après le message d’erreur.
Edit: je crois que j’ai bien raison. D’après le site d’Apple: « Apple Pay fonctionne avec les principales cartes de crédit et cartes prépayées émises par de nombreux établissements d’envergure nationale. »
@mat16963
Ahhhh. C’est peut etre qu’aux US du coup, d’où ma surprise:
https://support.apple.com/en-ca/HT202631
@mat16963
Pas de souci avec ma carte de débit (orange bank). Je n'ai aucune offre de crédit ou de débit différé, elle ne fait que le paiement immédiat et le retrait d'espèces.
C'est peut-être une limitation nationale ou spécifique à ta banque. Ou alors tu as une carte de débit qui ne permet pas de faire de retrait ou de payer en ligne (comme la carte qui accompagne les visa premier) et là je ne sais pas du tout ☺️
Une autre solution est d’avoir 2 cartes bancaires dans un étui porte-cartes, elle s’auto-brouille entre-elles. Impossible de payer sans contact sans que je sois obligé d’ouvrir mon étui contenant ma carte perso et ma carte pro.
Pour info, je suis administrateur de l'une de mes banques (la banque qui appartient à ses clients... 😊). A ce titre je reçois régulièrement différentes informations dont des statistiques sur les incidents de paiement ou les "arnaques" (car ces données impactent directement les montants des cotisations d'assurance que paie la banque).
J'ai reçu ce matin les données actualisées à fin mai.
Concernant le paiement sans contact, il n'y a rien qui corrobore cette news. Les paiements frauduleux restent proches de zéro et aucune évolution n'est identifiée .
@r e m y
"Concernant le paiement sans contact, il n'y a rien qui corrobore cette news. Les paiements frauduleux restent proches de zéro et aucune évolution n'est identifiée . "
Et c’est pareil aux US! J’ai vu les donnees Q1 21 et Mai 21 avec un detail pour le top 10 la semaine derniere, donnees fournies par Fiserv 🤓
@r e m y
Merci pour ton message, les news anxiogènes en période électorale c'est toujours bon de les sourcer ☺️
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