SFR refait le coup de la panne [MàJ]

Nicolas Furno |

À en juger par les réactions des nombreux mécontents sur Twitter, SFR semble à nouveau connaître quelques difficultés avec son réseau mobile. Plusieurs témoignages venus d’un peu partout en France font état de l’impossibilité de se connecter au réseau mobile.

Le deuxième opérateur français par le nombre d’abonnés n’en finit plus d’avoir des problèmes et la dernière fois, le 24 juillet, cela avait duré une journée complète (lire : Panne nationale sur le réseau mobile de SFR). Espérons cette fois pour l’opérateur que c’est bientôt fini…

Si vous êtes abonné chez SFR, quelle est la situation chez vous ?

[MàJ 18/08/2014 22h32] : sur Twitter, le compte officiel de l'opérateur a confirmé la panne et promet un retour à la normale prompt…


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#sfr
avatar arekusandoro | 

Hello sur Paris c'est la galère depuis qqs heures :/

avatar Wammas | 
avatar jyo21 | 

Rien à signaler en campagne dans le 21 pour le moment.

avatar babgond | 

Sur Colmar, SFR est en vrac depuis plusieurs jours. D'après le SAV du 14/08, il y a une maintenance en cours l'antenne relais ...

Bref le réseau Free est meilleur actuellement ...

avatar iSuck | 

Je m'en fiche, je suis en vacances dans une zone de non-réseau :p

avatar Loustik | 

RAS de mon côté nickel sur les 3 lignes.

avatar Pierredu21 | 

Sur l'iPhone de mon amie chez SFR, grosses difficultés depuis vendredi ! La 3G est bien présente mais impossible d'utiliser internet pendant plusieurs heures de suite, puis ça fonctionne quelques minutes, puis à nouveau plus rien...

Éteindre et allumer l'iPhone ne résout pas le problème... Vivement qu'SFR fasse quelque chose !

avatar Wammas | 

C'est Numéricable qui va bien être énervé mdrr et c'est pas fini ;)

avatar ByKdr | 

Leur site aussi est HS :D

www.sfr.fr

avatar lmouillart | 

Mince, SFR c'est un peu le icloud à la française.

avatar Kiros | 

J'ai entendu dans une boutique sfr que ça durerait jusqu'à fin octobre. Ce sont soit disant des mises à jours pour la 4G.

avatar nono68200 | 

"Espérons cette fois pour l’opérateur que c’est bientôt fini…"

On prend cette phrase dans quel sens sortie telle quel ?...

avatar franfran94800 | 

Pas de soucis dans la campagne du 14, mais en meme temps, je capte deja pratiquement pas dans la maison...

avatar Juliomacba | 

Je viens de recevoir appels/sms ça roule sur Perpi, par contre samedi soir c'était galère sur la route de Canet

avatar AlexG | 

Marseille: rien à signaler.

avatar LaurentR | 

"SFR refait le coup de la panne"

Une nouvelle méthode de drague pour séduire la clientèle ?

avatar Laurent-Apple | 

En gros entre 18h et 20h30 pas de 3G.

Mais appels SMS sans problème

avatar adn95 | 

Pas de réseau 3G et 4G dans le 95 et 93.... Même sous la 3G "Fermto".
Echec d'authentification PDP sous Iphone 5S sur safari...

avatar julien76 | 

Pas de 3G

avatar cham | 

Sable d'olonne : ça passe 1x sur 5, et encore seulement les appels. A quelques km, plus rien ne fonctionne qu'on ait l'indication "réseau indisponible" ou 3G !
Ça + les factures farfelues... ils cumulent chez SFR.

avatar Laurent-Apple | 

La ou je suis en actuellement j'ai toujours eu 1,3 Mega en 3G.

Depuis la panne de ce jour je suis passé à 2 Méga. Je ne sais pas si c'est lié a leur MAJ

avatar Parad0xJ | 

Salut,

A Lyon, aucun problème de connexion sur le réseau SFR mobile ni le 24 Juillet 2014, ni ces derniers temps. Tout fonctionne sur mon Iphone 5,la 3g, le Tel, les SMS MMS. Idem avec mon Ipad air qui partage la connexion de mon Ibidule, Aucun soucis RAS

avatar martinx | 

Pas de data dans le 57 ça fait 2 semaines que je galère avec eux. Je suis descendu une semaine dans le sud ils sont en sous capacité cellulaire et ils ne font rien pour absorber la masse de vacanciers qui se connectent aux antennes. Je pense que je vais porter mon numéro chez orange quand l'iPhone 6 sortira. C'est trop la. Le réseau orange est impeccable comparé a eux.

avatar kirian | 

Dans le 74 (Annecy et Megève) 3G bien présenté mais aucune possibilité d'accéder aux données. Pour la voix pas de problème par contre.

avatar Anonyme (non vérifié) | 

Ha c'est pour ça que je captais pas? Je croyais que c'était du fait que j'étais dans un coin de cambrousse à ce moment la.

avatar benjamin57 | 

Ce soir en Moselle ça a fonctionné durant une minute mais maintenant internet est de nouveau HS

avatar Alies | 

Je confirme sur Paris c'est la merde !! 4g qui a disparu et 3G plantée niveau data. Franchement j'en ai ras le bol et je vais certainement les virer de mon portable et de la fibre.

avatar Xalio | 

Bien content d'avoir basculé ma femme chez Bouygues. En vacances, elle avait la 4G la où j'avais même pas de Edge (deux lieux différents!)
Et aujourd'hui la panne... Je me marre, je me demande ce qu'ils vont trouver comme cadeau aux abonnés...

avatar martinx | 

Sans oublier que la couverture indoor de SFR est plus que lamentable. Je passe systématiquement en gprs. Inadmissible en 2014.

avatar samsneed86 | 

Pas de soucis en Espagne avec SFR via Vodafone. Je capte même la 4G que je n'ai jamais vu en France! Quelle idée d'être chez SFR aussi! Des que je rentre je switch.....mais ou? Ils sont tous aussi naze nos opérateurs nationaux. Ils se valent tous! Je reste donc chez cette buz de SFR au moins le tps de ma promo a 10 balles

avatar Splafi | 

Panne sur Marseille

avatar Alies | 

Un conseil, faut les cramer sur tweeter avec @itele @bfmtv histoire de donner quelques histoires à raconter pendant ces vacances

avatar Average Joe | 

En un mot comme en cent, j'ai bien fait de ne pas aller chez SFR.

avatar jnoel67 | 

À Fréjus j'avais lu que le relais était en panne. Maintenant je ne suis même plus étonner. Toute l'année ma connection est molle

avatar citrus59 | 

Je ne sais pas si cela a un quelconque rapport, mais je n'ai pas accès a ma messagerie vocale visuelle depuis ce matin (Jour de mon anniversaire! Merci bien SFR!). Je suis sur lille.

avatar Xalio | 

@citrus59 :
La messagerie vocale visuelle passe par le réseau data (edge/3G/4G)

avatar esteban94220 | 

Après 5h de black-out en roaming, tout est bien revenu en 4G en Italie via Vodafone (j'étais bien en 3G/4G mais pas de net, d'appel ou de sms).

J'ai quand même loupé un appel de mon notaire pour une histoire de succession. Tant pis, j'en ai profité pour couper du monde quelques heures, ça fait du bien !

avatar mephisto2782 | 

Sur Lille, problème de connexion en data entre 19hrs et 21hrs.
Depuis tout semble revenu à la normale.

avatar thko67 | 

À Cavalaire depuis 10 jours une vraie galère ! 20 minutes de connexion puis je suis obligé de mettre l iPhone en mode avion et le reconnecter puis il galère a raccrocher au réseau 3 g ! Depuis la bascule en 4g sfr n'arrête pas de rencontrer des problèmes ! Leur geste commercial offrir 2go supplémentaires ne sert a rien si on ne peut pas les utiliser correctement ! Il ferait mieux de nous laisser résilier sans frais.
Nous devrions lance une classe action !!!!

avatar os-app92 | 

Sfr est bien pourri sur la 3G.
Méthodes commerciales douteuses, offre incompréhensible, et j'en passe. La panne est finie, rassurez-vous. Le routeur reroute et voilà votre petite crise de nerfs terminée, fort heureusement pour votre entourage.
Mais bon vous pouvez désormais jouer avec vos joujoux à 800 euros et refaire les kékés sur la plage comme de gros asociaux, que vous devenez à force de vous replier sur vous même pour vous payer vos binious irrationnels.

avatar Faabb | 

C'est un vrai plaisir de t'avoir sur le forum os-app92.

avatar os-app92 | 

@Faabb :
Merci camarade.
En espérant que mon humour acide soir pleinement n'apprécié à sa juste valeur.

avatar zukito33 | 

Déjà il faut arrêter d'en rajouter trois tonnes, la panne du 24 juillet à durer de 9h à 14h30, une journée complète dure 24h pas 5h30... Et dans le 33 la 3g-4g est tombé seulement de 19h à 23h. Les hlr (pour ceux qui ne connaissent pas c'est le cerveau du réseau. Il géo-localise les clients, et enregistre les profils des clients, abo forfait bloqué etc etc). Il y a eu un gros ralentissement du fait de certaines mise à jour. Pour certains c'était transparent, pour d'autres un peu moins.
Je boss chez sfr en début d'année sur la Gironde le réseau à essuyer de nombreux problèmes dû à des maintenance. Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre, je vous écrit en 4g avec 3 barre sur 4.
Souvenez-vous de la mise en place de la 3g et des nombreux problèmes que cela a induit c'était pareil. Arrêtez de vous plaindre. Orange a eu les même problème l'an dernier (on en parle de la panne de 11h00 qui elle a touché les 27millions de clients de la firme?)
Bouygues n'a aucun mérite, ils ont juste appuyée sur un bouton pour activer toute les antennes ex2g en 4g. Résultat pour eux aucun investissements... Vs orange et sfr qui eux investissent des millions par an et font travailler plus de 500entreprises à travers toute la France...

Voilà désolé ce n'est ni de l'agressivité ni de la colère juste une petite mise au point sur les réseaux téléphonique en France. Rappelons qu'avant que Free n'arrivent les réseau fonctionnaient très bien et nous demeurions les moins chers du monde. Et que les investissements et les entretien du réseau étaient bien supérieur grâce à cela.

avatar os-app92 | 

@zukito33 :
Bien dit.
Enfin quelqu'un sur le forum qui remet en place ces petits grincheux.
Vous avez voulu du low-cost destructeur d'emplois, et bien payez maintenant. La facture du père Niniel est arrivée...

avatar Kiros | 

@zukito33 :
A l'époque, l'illimitée était a 100€/mois. Aujourd'hui a moins de 20€. Alors je veux bien 5h de panne par an et merci a Xavier Niel. Ne vous déplaise.

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