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B&You et SFR RED à leurs clients : « si tu restes, j'ajoute tout » [MAJ]

Stéphane Moussie

Monday 05 December 2016 à 18:00 • 62

Télécoms

La guerre des prix des forfaits mobiles fait rage actuellement. En l’espace de quelques jours seulement, SFR RED a relancé son forfait 20 Go à 10 €/mois sans limite de durée, Free Mobile a dégainé ses 50 Go à 2,99 €/mois pendant un an, B&You a répliqué en mettant ses 20 Go à 3,99 €/mois pendant la même durée, et Sosh a doublé la data de sa promo à 9,99 €/mois.

À l’exception de Sosh, cet élan de générosité ne profite pas aux clients actuels, qui sont donc tentés d’aller voir ailleurs pour faire des économies. Mais SFR et Bouygues Telecom ne restent pas totalement les bras croisés pour leurs clients fidèles. Certains ont en effet reçu des messages les informant d’un geste commercial.

Un client de B&You a pu passer à la promo à 3,99 € en répondant à un SMS envoyé par l’opérateur. Un client de SFR RED s’est vu proposer 20 Go pour 3,99 €/mois pendant un an, c’est-à-dire une offre équivalente à celle de B&You (et qui n’est pas disponible pour les nouveaux clients SFR RED, pour le moment tout du moins).

Sur Twitter, Bouygues a indiqué que les clients étaient « ciblés par SMS ». Si vous n’avez rien reçu, cela vaut peut-être le coup de tenter l’obtention d’une remise en sollicitant votre opérateur sur Twitter ou par téléphone.

Mise à jour le 6 décembre : d'après plusieurs commentaires, la demande du RIO nécessaire à la portabilité du numéro déclenche la remise (SMS des opérateurs reçus ce matin pour des demande faites hier soir). Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

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