Orange et Sosh compatibles avec l'eSIM des iPhone XS et XR [màj : les activations ont commencé]

Stéphane Moussie |

Il aura fallu du temps. Orange est le premier opérateur français à prendre en charge l’eSIM des iPhone XS et XR, ouvrant la voie à une utilisation double SIM. L’opérateur n’a pas encore officialisé la nouvelle, mais selon plusieurs sources le lancement est prévu cet après-midi, à 15h, et la documentation est dès à présent en ligne.

Orange et Sosh permettent à leurs clients de transférer leur forfait de leur nano-SIM vers l’eSIM intégrée à l’iPhone. Ce « renouvellement eSIM » est facturé 10 €, soit le prix du remplacement d'une carte SIM physique. Le forfait que vous possédez n’est pas modifié, il reste au même tarif. Votre carte nano-SIM est quant à elle désactivée. Vous pouvez donc la retirer et la remplacer par une nouvelle SIM pour ajouter un second forfait à votre iPhone.

Pour procéder à l’opération, il faut se rendre sur l’espace client Orange, cliquer sur « Gérer et dépanner », puis « Changer de carte SIM » et enfin « Activer votre eSIM ». Après confirmation de la commande, vous obtiendrez un code QR. Sur votre iPhone, dans Réglages > Données cellulaires, sélectionnez Ajouter un forfait cellulaire et scanner ce code QR. Vous pourrez alors paramétrer le forfait eSIM comme forfait principal ou secondaire (plus d’infos dans cette fiche technique d’Apple).

Orange indique que le serveur d’activation de l’eSIM est ouvert de 8h à 21h30. Notez bien qu’il n’est pas ouvert dès maintenant, le lancement étant prévu à 15 heures. La procédure pour le renouvellement eSIM chez Sosh ne devrait pas tarder.

Tous les forfaits Orange et Sosh sont compatibles eSIM, à l'exception des Mobicarte et Let's go. Votre iPhone XS, XS Max ou XR doit être sous iOS 12.2 au minimum.

Selon nos sources, SFR envisage de prendre en charge l'eSIM de l'iPhone à la rentrée.

Mise à jour à 15h30 : l'option est désormais disponible dans l'espace client Orange, mais pas encore Sosh manifestement. Plusieurs clients Orange ont d'ores et déjà activé l'eSIM. Notez que comme pour tout changement de SIM, il faut attendre 72h pour pouvoir rebénéficier des appels Wi-Fi et des appels 4G. Après avoir obtenu le code QR, n'oubliez pas de cliquer sur « Activer l'eSIM » sur votre espace client.

Il n'est pas possible pour l'heure de souscrire directement un abonnement Orange sur eSIM. Il faut nécessairement « transférer » son forfait de la nano-SIM vers l'eSIM à l'heure actuelle.

Mise à jour à 16h : l'option est maintenant disponible chez Sosh ! Rendez-vous dans votre espace client puis Équipements > Changer de carte SIM > Activer votre eSIM.


avatar cosmoboy34 | 

Par contre comment ça va se passer au moment de changer d’iPhone. Pour l’instant aucune information sur le sujet. Est-ce qu’il faudra réactiver le forfait sur le nouvel iPhone ou est-ce que les données opérateurs vont être synchronisée via iCloud au moment de la restauration !? Actuellement avec la SIM physique c’est simple il suffit de la glisser dans le nouveau téléphone.

avatar bossdupad | 

ALELUIA, reste plus qu’à nous refaire une petite promo avec un forfait SOSH à 2 - 3 euros et ça serrait magnifique ??

avatar tmorel | 

Sauf que cette histoire d’eSiM sur le forfait principal tu as bien l’air con quand ton téléphone est en réparation.

La SIM étant désactivé si tu en as besoin en cas de changement temporaire de téléphone tu es biaisé.

Sur un forfait secondaire (données ou voie/données d’un opérateur étranger) lors d’un voyage à l’étranger je comprends plus l’intérêt.

avatar Kydix | 

J’ai le même raisonnement. Garder ma SIM physique pour le forfait principal et si besoin en voyage activer un forfait sur l’esim. Plus pratique

avatar chouchoutnt | 

Par contre si le téléphone meurt plus de sim....

avatar the_smarti | 

A chaque fois les mêmes arguments reviennent quand on parle de dématérialisation. Bien sûr qu'il y a des inconvénients mais ils sont peu gênants à côté des avantages (RIP les VHS, les DVD, les tickets de métro, la photo argentique, les livres papiers, le courrier, etc...)

avatar Poweruser75011 | 

chez orange slovaque la esim est gratuite si souscription faite par internet sinon 15 euros en boutique . Après 10 euros c’est rien franchement.

avatar Jeamy | 

À ceux qui râlent pour 10€, mettez un gilet orange et bloqués les lignes ....
Le beurre, l’argent du beurre et l’Esim d’Orange

... je suis pas en France, pas Français, pas d’actions chez Orange mais MDR de voir certains faire la révolution pour 10 balles ....quand on n’a un appareil à 1400 voir plus

avatar joregarvit | 

Tu nous les donnes ???

avatar LittleBigFrancois | 

Enfin !!!

avatar monsieurg33K | 

Les 10€ sont une mesure anti churn.

avatar LittleBigFrancois | 

Est-ce qu’on peut en avoir une directement avec un nouveau forfait ou faut-il d’abord commander une nano SIM ?

avatar iOx2 | 

Que se passera t’il si on a notre forfait sur la esim et qu’on va dans un pays qui ne prend pas encore en charge cette techno, notre forfait sera inutilisable en roaming ?

avatar the_smarti | 

L'eSIM est une carte SIM. On ne parle ici que du support physique. Donc quand tu vas à l'étranger, l'opérateur ne sait pas si c'est une SIM ou une eSIM et donc c'est agnostique de la techno. Donc ça marche partout.

avatar MikOo93 | 

Qui sera le premier à faire une activation ? ^-^

avatar mitras | 

Bonjour, quelqu’un saurait-il si on peut couper/éteindre la SIM physique quand on le souhaite (pour ne pas recevoir d’appel sur la ligne pro par ex) ?
Merci

avatar iNup | 

@mitras

Il me semble qu’on peut mettre mode avion 1 et mode avion 2 mais à confirmer

avatar mitras | 

@iNup

Merci!

avatar razerblade | 

Bon il est 15h, alors verdict ? ?

avatar MikOo93 | 

RIEN MDR

avatar ifranz67 | 

Dispo ! Chez Orange pour le moment !

avatar MikOo93 | 

Dans quelle rubrique ?

avatar ifranz67 | 

@MikOo93

Changement de carte sim ! L option est en cours de déploiement. Patience si rien la

avatar MikOo93 | 

@ifranz67
Ok pour le moment, j'ai rien seulement 3 choix

avatar MikOo93 | 
avatar joinman | 

Un des problèmes avec l'eSIM est le SAV d'un téléphone. Certains opérateurs prêtent des téléphones de remplacement en cas de panne. Avant on prêtait le téléphone et le client gardait sa SIM et la mettait dans le nouveau. Maintenant, il va falloir qu'il prête un téléphone et une carte SIM, puis faire un transfert de la eSIM vers la SIM et ensuite refaire le processus inverse. Au niveau SI, il y des aménagements à faire...

avatar MikOo93 | 

D'autres ont fait une activation ?

avatar bhouivet | 

Activation faite ✅ par contre je n’ai plus que la 3G pour l’instant ?

avatar bhouivet | 

Activation faite ✅

avatar ifranz67 | 

Faites la mise à jour de l app orange et moi :)

avatar Mogwolff | 

Ceux qui ont réussi c’est d’Orange ou Sosh. Car je n’ai rien chez Sosh pour le moment.

avatar Keviiiins | 

@Mogwolff

Egalement je n’ai rien sur sosh

avatar MikOo93 | 

c'est fait !

N'oubliez pas de changer le code pin de l'esim

avatar Mogwolff | 

@MikOo93

T’as fais comment chez Sosh ? Au même endroit que ta capture d’écran ? T’as une 4ème option ?

avatar Ocelot866 | 

De même je n’ai rien chez Sosh que ce soit sur l’app iPhone ou sur le site internet.

avatar daxr1der | 

Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM

Frais d'activation de 10€.
5€/mois.

eSIM pour iPhone

Le renouvellement SIM vers eSIM est facturé 10€.
Le renouvellement eSIM vers eSIM est gratuit.

Je comprends pas le 5€ par mois ? et le renouvellement eSim vers eSim ? kesako ?

avatar LeoCristal | 

Multi-SIM (pour une e-sim "supplémentaire" sur la meme ligne) = la montre AppleWatch, c'est un multi-ligne

avatar battboss | 

@daxr1der

Le prix de 5 euro par mois c’est pour l’esim AW, pas pour l’Esim de l’iPhone car pour l Apple Watch c est une option appelée multisim.
Tu paye juste 10€ d activation

avatar themask | 

C fait avec Appli Orange et Moi.. par contre, je sais pas vous mais impossible de reactiver iMessage, FaceTime et Appels en Wifi ???

avatar whocancatchme | 

Un conseiller Sosh m'a confirmé la compatibilité des la 2eme esim apple watch avec cette option.

Par contre, ceux qui ont l'option, est-ce que vous avez toujours eu "appareil non reconnue" pour la watch dans les équipements sosh (mon Xs bien reconnu) ? Ca m'énerve

avatar LeoCristal | 

@whocancatchme

Toujours non reconnu pour ma part aussi pour la multi e-sim (Watch série 4)

avatar whocancatchme | 

Ok merci, ça m'énerve un peu moins du coup :) ! Activation eSim faites à l'instant ça fonctionne niquel !

avatar sarqua | 

Déploiement en cours SOSH

avatar Xalio | 

Ca y est j'ai mas eSIM active sur iPhone XR. Via l'app Orange et moi et non via le site, sinon on a pas le QR Code.

avatar chouchoutnt | 

Du coup, je paie 10€ pour une ESIM, si je perds ou je casse mon tel et que j'en utilise un autre de secours, je repaie 10€ pour une sim physique ? haha

avatar yohann22 | 

Dispo sur l'espace client Sosh :)

avatar Keviiiins | 

Ha enfin.
Esim : activation faite ✅
Client sosh

avatar Rin-Kun | 

10€ puis encore 10€...
Sympa :/

avatar LeoCristal | 

eSIM Sosh activée ✅
??/?? ??

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