Une ombre dans le coin de l'écran de certains iPhone 6(s)
Certains iPhone 6 et iPhone 6s ont un petit défaut au niveau de leur écran. Sur nos forums, Yoskiz indique que la luminosité de l'écran de son iPhone 6 n'était pas parfaitement uniforme. Il y avait une ombre dans le coin supérieur gauche, comme si ce coin était corné. Il a pu le faire réparer gratuitement en Apple Store :
Après le passage à l'Apple Store ce matin le Genius Bar a bien constaté l'anomalie et effectivement ce n'était pas normal. Mon écran a été changé en 1h30, l'écran est parfait maintenant :)
Mais pas de chance, l'iPhone 6s qu'il a acheté ensuite présente le même défaut. On trouve facilement d'autres témoignages similaires sur les forums anglophones. Sur ce fil de discussions, plusieurs utilisateurs font part du même petit souci, qui est manifestement d'ordre matériel. Les Apple Store ne font apparemment pas trop de manières pour prendre en charge la réparation.
Si l'écran de votre iPhone a le même défaut, n'hésitez pas à l'indiquer dans les commentaires ou sur le forum en précisant si la réparation a été prise en charge le cas échéant.
Merci pour l'info ! Mon 6 a aussi ce défaut et je ne l'avais jamais remarqué...
Par contre l'écran est fendu, ça risque donc de ma poser problème en Apple Store... Je tenterai quand même on sait jamais ! D'une pierre 2 coups :)
Je viens de me rendre compte du problème sur mon 6S PLUS, je vais essayer de prendre un rendez-vous à l'Apple Store pour voir ce qu'ils peuvent faire. Merci pour l'info Macg !
Ca fait vintage, façon Macintosh ! :D
La même ! Mon iPhone n'est plus sous garantie, je ne sais pas s'il me remplaceraient l'écran gratuitement..
Je n'avais jamais remarqué ça sur le mien, mais effectivement une petite ombre est bien présente... Petit tour à l'Apple Store à l'occasion
Jai pareil que vous coin haut à gauche , que fait til ramène à l'Apple store pour le change ? Boîte accessoire et facture ?
@waumic2 :
L'iPhone tout seul devrait suffire, normalement ils se basent sur ton numéro de série (et s'il y a échange, tu n'as pas une nouvelle boîte, juste l'iPhone) :) Cela dit, j'ai acheté le mien sur l'Apple Store, c'est peut-être différent si ça vient d'un revendeur.
@Yohmi :
Merci pour ta réponse , jai également acheter mon iPhones 6s dans un Apple Store :)
Apple Store c direct au moins pas besoin de facture etc... Le téléphone via le Numero imei suffit
J'ai le même défaut sur les 2 coins supérieur de mon iPhone 6... J'avais crus que c'était l'interface... Peut on avoir un échange gratuit sachant que mon écran est rayé ?
Oui sans soucis le défaut est matériel après l'écran abîmé c'est pas grave
En lisant l'article j'ai remarqué que mon iPhone avait dans le coin haut gauche être ombre !!
Une anomalie pas normale.
J'avais pas remarqué avant cette News, mais j'ai le même soucis côté droit et gauche de mon iPhone 6.
Personnellement quand je paie 859€ un iPhone 6S pour avoir un défaut de ce type... je ne trouve pas ça normal.
Et d'après vos commentaires c'est répondu comme problème.
J'avais ce souci sur mon iPhone 6 effectivement ça ne me dérangeais pas. Et le propriétaire actuel ne s'en ai pas rendu compte.
Au début on ne remarque pas, moi je m'en suis aperçu en regardant un film, sur un fond gris je voyais que l'écran était comme "corné".
Maintenant j'arrive à le voir facilement.
Pour mon 6s (acheté à la sortie) j'avais tiré le gros lot : c'est tout le quart supérieur de l'écran qui était touché, et de presque invisible au début c'est devenu de pire en pire, avec de la rémanence, des couleurs délavées et même des rayures persistantes sur une zone. Ils m'ont changé le module écran en décembre.
Il semble qu'il y ait eu un gros problème sur certaines des premières séries de 6s car les modèles d'exposition de l'Apple Store d'Aix (où j'ai acheté le mien) étaient tous touchés par cette ombre sur la partie supérieure (je parle bien du quart voire du tiers supérieur entier, pas juste d'un coin).
Depuis le changement d'écran plus de souci, coins compris.
De là à dire que les écrans sont de pire en pire chez Apple... Je pense surtout que les consommateurs sont de plus en plus exigeants... mais la qualité ne suit pas.
Les OLED semblent un cran au-dessus mais ça n'a pas toujours été le cas, et ils ont leurs propres soucis.
J'y vois surtout l'expression du retard d'Apple dans le domaine, conséquence de son pari sur l'amélioration de la technologie LCD lorsque Samsung a décidé d'investir à fond dans l'OLED. Ils n'ont pas eu à payer les pots cassés mais aujourd'hui on arrive aux limites du LCD et la comparaison fait mal.
On peut d'ailleurs tenir ce raisonnement pour d'autres défauts de l'iPhone vis-à-vis de la concurrence, comme par exemple l'étanchéité.
@simnico971 :
Je pense pas que ce soit les consommateurs qui soient exigeants. Ce n'est pas pinailler sur une expression que l'écran tire plus sur du jaune ou du bleu, là c'est clairement un nombre important de pixels éteintes sur les couleurs gris/noirs puisque sur du blanc je n'ai pas ce phénomène.
J'ai eu quasiment tous les iPhones et je n'ai jamais rien eu à redire sur l'écran.
Je pense que depuis le 5S l'écran est moins fiable sur le 6/6S.
J'ai eu ce problème sur le 6, sur l'écran de remplacement du 6 et maintenant sur le 6S... en Apple Store j'ai constaté la même problème sur 4 iPhones de démonstrations.
Comment Apple peut passer à côté de ça ?
Curieux.
@Yoskiz :
Ce que j'entends par là c'est que les écrans me semblent tout de même meilleurs en moyenne qu'il y a une dizaine d'années. J'ai repris mon iPhone 4S et son écran n'était pas bien uniforme non plus, pourtant ça ne m'a jamais gêné (pour être honnête je ne l'avais même jamais remarqué).
Je pense que si l'on reprenait des écrans de l'époque des iPhone 1, iPod nano, Nintendo DS, PSP et consorts, on risque de retrouver beaucoup de petits défauts auxquels on ne faisait pas attention à l'époque, typiquement la calibration par exemple.
Après je peux me tromper...
@Yoskiz :
P.S.: Je ne nie pas le fait qu'il y ait un souci de qualité sur les écrans des iPhone 6 et 6s, qui ne sont pas au niveau de ce qu'on peut attendre sur ce segment, notamment vu la concurrence.
@simnico971 :
Je suis d'accord avec toi, les progrès sont effectivement bien présents depuis l'iPhone 3G.
Qu'un écran ne soit pas uniforme à la rigueur mais rien qu'en lisant les commentaires un bon nombre de personnes constatent la même chose. Et un coin d'écran corné suivant les couleurs c'est juste moche quand même.
Mon 6S n'a que 3 mois et j'ai déjà le problème, pour un smartphone qui doit durer plusieurs années normalement c'est mal barré.
A l'Apple Store ils n'arrivaient pas à voir le problème, avec toutes les lumières du magasin difficile d'en faire la démonstration.
Je pense qu'il y a un problème bien plus important qu'on peut le penser sur l'écran du 6 et 6S.
Encore une fois à ce niveau de tarifs ce n'est pas acceptable, faire changer l'écran résout le problème temporairement d'après mon expérience du 6.
J'espère beaucoup que l'iPhone 7 soit sans ce défaut mais quand même...
@Yoskiz :
Il y a toujours eu des problèmes d'écran chez Apple, par exemple des grosses fuites de lumières sir l'ipad, des demi écran yellow screen sur l'ipad, ca ne m'étonne pas.
C'est du LG bas de gamme
@daxr1der :
C'est vrai que l'es écrans des iPad 2 étaient catastrophiques. Il y avait des fuites de lumières que surmenât sur chaque modèle.
Je croise les doigts pour que cela change sur l'iPhone 7.
ou bien l'impossibilité d'obtenir 100 millions de dalles OLED de qualité en peu de temps ? les autres constructeurs n'ont pas à se soucier de ce genre de "problèmes"
Assez d'accord par contre les consommateurs de plus en plus exigeant lol
A 859€ minimum moi j'attend 0 défaut!
C'est un minimum quand à chaque keynote ont nous dit que les iPhone sont les meilleurs
@karl59000 :
C'est clair ! Pour 859 € j'attends d'un écran, même s'il n'est pas le meilleur, exempte de tout défauts.
C'est le problème des écrans bas de gamme...
A ceux qui ont leur iPhone depuis plus d'un an: avez-vous pu vous le faire prendre en charge par Apple ou votre opérateur?
J'y avait fait gaffe mais jamais pensé à faire changer mon iPhone pour ça, ça vaut le coût effectivement pour avoir un écran neuf ^^
Défaut chez moi aussi.
Ça fais un an que j'ai mon 6 Plus et je m'en plains pas. Je l'ai vu un mois après achat, mais j'avais pas envie de payer pour réparer.
Tiens, on dirait que j'ai de la chance, mon 6s n'a pas ce défaut. Acheté il y a 1 mois. Le défaut à peut être été corrigé en usine...
Idem, en haut à droite. Mais ça ne me dérange pas. iPhone 6 pour ma part.
Même souci sur 6 depuis le tout début. Je pensais que c'était fait exprès
Je m'y suis habitué et je trouve cet effet plutôt sympa !!!
Même chose, mais pas encore allé voir un Apple store car garantie terminée
J'ai remarqué la même chose il y a quelques mois, mais ça reste très très discret. Je pensais que c'était à cause d'un coup qu'il aurait pu prendre dans ma poche. iPhone 6 de décembre 2014
J'ai le soucis aussi
Finalement sur l'échantillons des commentaires on est pas loin de 90% !
C'est vrai que ça ne se voit quand h prêtant attention.
Mais je me dis que pour 859€ on est en droit d'attendre un écran parfait.
J'ai l'impression que c'est le talon d'Achille de l'iPhone 6/6S...
Que nous réserve le 7 ?
J'espère qu'ils auront rectifié le tir car un problème comme ça peut-il s'aggraver avec le temps ?
Rien n'est moins sûr...
Hallucinant le nombre de personnes touchées par ce problème rien que sur ce forum! Après si Apple échange facilement l'iphone avec un défaut, c'est cool mais quand même pour un appareil à 700 boules, ça fait pas sérieux.
@Ios_What a joke :
Je suis d'accord avec toi ce n'est absolument pas normal.
Pour mon iPhone 6s Apple n'a pas voulu remplacer l'écran car il n'arrivait pas à constater le problème.
C'est certain que dans les magasins très éclairé c'est difficile à se rendre compte.
Maintenant je suis chez moi et en écrivant ce commentaire je vois bien le coin corné en haut de l'écran sur la couleur bleue de l'application iOS de MacGénération.
859€ quand même déboursé il y a deux mois.
J'ai un peu de mal à l'avaler quand même.
Il est certain que je prendrai l'iPhone 7 à sa sortie mais j'espère que ce problème aura disparu ou il faudra vivre avec…
Quand on vend du Premium et que l'on pratique des prix Premium le consommateur s'attend avoir du Premium dans les mains.
Sur un iPhone à 150 € qu'il y ai ce phénomène au bout de deux mois à la rigueur… Mais pas sur un iPhone 6s...
@yoskiz :
... Sachant que L'iPhone à 150 € ne existe pas lol...
Je voulais dire un Smartphone quelconque.
Je viens de relire à nouveau certains commentaires on est quand même loin du feu de paille avec cette affaire.
Apple ne reconnaîtra jamais avec il y a un défaut sur ses écrans d'iPhone 6 et 6S cela m'étonnerait beaucoup.
Il faudrait déjà déterminer quelles sont les séries d'écran dans la nature qui présente cette anomalie... Bonne chance
On parle bien du téléphone d'Apple, le smartphone le plus cher du marché ?! Ceci dit, c'est normal que l'écran présente ce défaut : c'est le même écran que celui du 5/5S qui date donc ... Appel ayant simplement agrandi l'écran et c'est aussi pour ça que l'iPhone est écrasé par la concurrence : on peut tabler sur 2/3 ans de retard techniquement et IOS est à la traine également.
Je dis ça ... mais bon je suis comme vous dans le même moule avec un IP6S+ ... mais bon il est temps d'ouvrir sa bouche et de dire a Apple que prendre les gens pour des cons, il va bien falloir arrêter un jour.
@667 _ :
Oui je suis d'accord avec toi.
Je suis fidèle à Apple car j'aime cette environnement mais quand même Apple pourrait faire un effort quand même...
Salut
iPhone 6, dans sa deuxième année d'existence. Échangé par le Genius de confluence après appel au service client, passage par la case responsable du SC et envoie d'une photo du coin "ombragé" ... Photo prise avec mon moche S4 mini du boulot - c'est pour l'anecdote -
J'ai la même chose sur mon iPhone 6, pas contacté Apple : ça se voit à peine...
Rien sur mon 6s pour ma part! Enfin pour le moment....
Pages