Une ombre dans le coin de l'écran de certains iPhone 6(s)
Certains iPhone 6 et iPhone 6s ont un petit défaut au niveau de leur écran. Sur nos forums, Yoskiz indique que la luminosité de l'écran de son iPhone 6 n'était pas parfaitement uniforme. Il y avait une ombre dans le coin supérieur gauche, comme si ce coin était corné. Il a pu le faire réparer gratuitement en Apple Store :
Après le passage à l'Apple Store ce matin le Genius Bar a bien constaté l'anomalie et effectivement ce n'était pas normal. Mon écran a été changé en 1h30, l'écran est parfait maintenant :)
Mais pas de chance, l'iPhone 6s qu'il a acheté ensuite présente le même défaut. On trouve facilement d'autres témoignages similaires sur les forums anglophones. Sur ce fil de discussions, plusieurs utilisateurs font part du même petit souci, qui est manifestement d'ordre matériel. Les Apple Store ne font apparemment pas trop de manières pour prendre en charge la réparation.
Si l'écran de votre iPhone a le même défaut, n'hésitez pas à l'indiquer dans les commentaires ou sur le forum en précisant si la réparation a été prise en charge le cas échéant.
*sur
La garantie pour vice caché court à partir de la découverte (manifestation) de ce vice.
J'ai le défaut sur les deux coins supérieurs.
Je ne l'avais pas vu. Maintenant je ne vois que ça. Je ne vous remercie pas lol !!! (iPhone 6 coin supérieur gauche)
Dans le lot, je lis un certain nombre de commentaires qui disent "ça se voit que si on regarde bien" ou encore "impossible à constater en magasin car les lumières sont trop fortes", ce qui me fait penser qu'il y a vraiment plusieurs degrés au problème. Sur le mien, c'était évident et ça a été constaté par l'APR immédiatement sans que j'aie à faire une démonstration. Sur une appli comme iGen, avec l'en-tête orange vif, ça sautait aux yeux.
Tiens j'ai ça aussi sur mon 6S Plus en haut à gauche.
Je ne comprendrais jamais les gens qui font tout un plat d'un truc comme ça...
@bossdupad :
Si le prix était de 400€ au lieu de 859€ effectivement il n'y aurait pas besoin d'en faire tout un plat. Mais c'est pas le cas :-/
J'ai eu le même problème avec mon iPhone 6. Direction l'Apple Store et replacement de l'appareil sans soucis.
J'ai exactement le même problème :-(
IPhone 6 acheté chez FreeMobile il y a 1,5 ans... ils ne prennent pas en garantie... Super. Le prochain, je l'achèterai chez Apple...
pareille pour moi je suis dégoutée donc je ne ferais rien
C'est Free qui refuse de le prendre en garantie ou c'est Apple ?
Parce que si c'est Free qui refuse, il faut s'adresser directement à Apple. S'il a été acheté il y a moins de 2 ans ils n'ont pas le droit de refuser.
Sinon je suis allé hier à l'Apple store d'Aix, ils m'ont changé l'écran en une heure. Pour ceux qui disent que c'est pas grave, que ça se voit à peine, ben désolé mais quand je mets 800 boules dans un téléphone j'attends un téléphone sans défaut. Vous achetez une voiture neuve et la portière est rayée, vous faites quoi ? Vous demandez une voiture sans défaut ou vous vous dites "c'est pas grave, elle roule quand même" ?
J'avais contacté Apple en premier. Vu que la première année était passée, ils m'ont renvoyé vers Free, qui a refusé la prise en charge....
exactement la même situation que jeanphi1308
Je viens d'appeler Apple.... Pas le choix, il faut passer par Free.....
Ah bon ? Mais la garantie constructeur c'est 2 ans normalement. Je vois pas pourquoi ils refusent de le prendre en charge passée la première année, je suis pas sûr que ce soit légal.
Par Free oui mais avec la garentie européenne donc 30 jours d'attente juste pour être ou remboursé ou échangé moi perso c'est trop compliqué pour moi j'abandonne
@J83 J'ai eu des soucis d'écran et autres aussi (iPhone 6, 1 ans et demi chez bouygues) et je me suis renseigné (notamment auprès d'un genius) : c'est la Garantie du "VENDEUR" qui est de 2 ans et non du constructeur (dans le cadre de la loi européenne) : Si tu l'a acheté chez X opérateur c'est lui qui a "le choix" de le réparer ou non (car c'est pas vraiment clair aussi au niveau de la loi, faut prouver que le vice était déjà la etc..) , par contre si tu l'a acheté chez Apple, comme il est , dans ce cas, ton "vendeur" tu est gagnant (ils te poseront pas trop de pb en général :) !
Ah ouais d'accord. Ben au moins j'aurais appris quelque chose, je pensais vraiment que la garantie constructeur était de 2 ans.
Hello hello ! J'ai le soucis également sur mon 6s. Le problème étant qu'à Luxembourg il n'y a pas d'Apple store qui puisse me changer rapidement mon écran. Mon téléphone peut seulement être envoyé en réparation et j'ai peur qu'on me renvoie un reconditionné. Vous en pensée quoi ?
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