Orange : des appels 4G désactivés subitement
De multiples témoignages d'abonnés Orange et Sosh signalent une notification sur leur iPhone annonçant que les appels 4G ont été désactivés.
Pour certains la notification est arrivée ce matin, pour d'autres c'était le cas déjà hier et ça ne semble pas toucher tout le monde. Le service client Orange conseil sur Twitter n'a pas encore donné d'explications aux abonnés qui s'étaient manifestés par ce canal, non plus au travers des forums de l'opérateur et ceux de sa filiale Sosh.
L'assistance technique de l'opérateur a répondu à l'un de nos lecteurs qu'il s'agissait d'un bug et que d'autres abonnés, utilisateurs d'iPhone, s'étaient manifestés. Pour l'heure il ne semble pas y avoir d'autre solution que de prendre son mal en patience.
Source
Merci Julien et Claudiu
La même chose sur l’iPhone de ma mère .. 🤔 bizarre..
@Jay69
Sélection naturelle faut pas chercher plus loin
@TrollMan06
Les femmes et les enfants d’abord comme on dit 😬
Bonjour,
Samedi, mon Iphone 6 ne se connectait plus au réseau, j'ai tenté plusieurs réglages sans succès...
Ce matin il s'est remis en marche, suivi du message d'Orange "Orange a désactivé les appels 4G sur votre compte"....
Je ne sais pas s'il y a un rapport...?
M Guyot
C’est déjà arrivé à SFR l’année dernière, le problème a été résolu dans la journée
Même problème ce matin sur un iPhone XR forfait Orange
C'est pour mieux activer la 5G :)
Merci Stéphane Richard.
@adrien1987
J’espère qu’ils vont pas dégrader la 4g pour vendre la 5g !
@bbtom007
Une sur que non ! Les opérateurs sont dirigés par des gens bien trop respectables.
@TomVar
Et Drahi ? C’est aussi un gentil lui...
@TomVar
Toujours dans la dentelle ! 😂
@bbtom007
Elle s’est déjà dégradée depuis un peu plus d’un an. Là où j’avais 4 barres, j’en ai plus que 1 à 2. C’est de pire en pire les réseaux téléphoniques. Avec la 5G où il faudra être prêt des antennes, on va rire
@Puff32
Il faut prendre en compte aussi l'augmentation des utilisateurs entre temps
@Puff32
Exact
Perso, depuis le confinement de mars, j’ai des coupures intempestives de conversation dès mon appel dépasse les 30 minutes.
Je ne sais pas à quoi cela est du ? Mais c’est fatiguant
Idem sur le nombre de barre.
Bcp ont dit qu’il ne fallait pas regarder ce critère comme gage d’un bon réseau ...mais quand même : ça fait désordre !
@bbtom007
Mais bien sur 😅
J'ai redémarré mon iPhone, ça remarche.
C’est revenu après redémarrage !
Moi j’ai de multiples soucis sur la Vowifi chez sfr ! Ça se stabilise mais c’était pile à la maj d’ios
Je n’ai plus d’appels en 4G depuis que je suis passé en esim samedi chez Sosh
Moi j’ai perdu mon partage de connexion... ma foi...
Bonjour, les appels téléphoniques chez Orange dans le secteur sud de Strasbourg sont en dérangement. Un message m'a été indiqué comme quoi le service ne serez rétablis correctement que ce jeudi 12 novembre. en attendant, il m'est recommandé d'utiliser le réseau wi-fi pour passer mes appels !
ils changent surement les antennes en ce moment.
ok, donc le bouton bleu c’etait çà..
Et ce rouge alors ca fait quoi ?
mmhmm j’ai envie de…
..
click!
C’est pas d’aujourd’hui ces bugs. Ça plus un réseau 4G qui tombe régulièrement à 1 ou 2 barres maxi, et on se croirait du temps de la 3. Franchement les réseaux téléphoniques deviennent de plus en plus merdique
Idem chez free mobile... Ah non c’est vrais, pas près d’arriver 🤣
Moi j’ai plus du tout de 4G depuis ce matin
Perso, depuis ce week-end, c’est le partage de connexion qui subitement disparu du menu de mon iPhone...ce qui me met dans une m...pas possible car Orange ne m’installe internet qu’en fin de semaine, or je suis en télétravail.
La semaine a bien commencé puisque je n’ai pas pu être présent à mon comité de direction ce matin en visio.
Si quelqu’un a la solution : suis + que preneur...merci beaucoup !
@cherbourg
As-tu demandé au service clients une clé 4G ? Ils peuvent te la fournir avec 200Go crédités dessus.
Vu que les antennes 4G vont être ré-utilisées pour la 5G, les perturbations ne font que commencer
Le 18 c’est la semaine prochaine, donc des tests vont avoir lieu pour faire cette bascule
Le plus gros problème n'est pas tant la désactivation des appels 4G que la desactivation du partage de connexion...
Le service client indique qu'il y a un problème général mais n'a pas plus de détails à donner.
Pas de souci chez moi, tout marche normalement et très bien.
J’ai eu la notification système hier: l’option VoLTE s’était désactivée et restait inactive depuis.
Un simple redémarrage a suffit dans mon cas aussi pour que tout rentre dans l’ordre.
Non RAS pour moi 👌🏽
Ils deconnent en ce moment chez Orange 🍊
Idem chez Sosh Reunion
@CocoRapee
Quel temps fait-il à Cul zo vent?
Prépayer orange n’est pas affecté appel 4g sur mon iPhone
Il y en a même chez Orange pour qui la 4G est encore de la science-fiction !
après redemarrage de mon iPhone, j'ai eu une mise à jour du réseau opérateur. En effet, en allant dans réglages, Général, informations, il est indiqué réseau Orange France 44.0. depuis, les choses se sont nettement amélioré et ce sera bon, tout en étant un peu en dérangement sur le mode téléphone. Le service sera rétabli le 12 novembre dans la matinée complètement.
A mcgé, votre site appartient à orange que vous modériez les critiques sur Stéphane Richard? A aucun moment il n’y avait une insulte dans mon commentaire pour qu’il soit retiré.
« Pour l'heure il ne semble pas y avoir d'autre solution que de prendre son mal en patience. »
J’ai contacté le SAV Twitter de SOSH qui me les a réactivé, après un redémarrage tout s’était bien réactivé tout seul sur l’iPhone
C’est revenu chez moi aussi ! Hallelujah 😊😌
Bonsoir,
J'ai subitement eu ce message ce soir sur mon iPhone ?
Comment puis-je savoir si les appels 4G sont réellement désactivés vu que la data fonctionne ?
Que dois-je vérifier ?
Je suppose que c'est un souci chez Orange ?
Salut
Même problème que toi depuis hier soir, appels 4G/Wifi et partage de connections subitement désactives ….