Free Mobile : l'application de gestion de compte officielle arrivera l'année prochaine

Félix Cattafesta |

Free Mobile a annoncé que son application de gestion de compte pour iOS et Android serait lancée dans le courant de l'année prochaine. Cela fait au moins un an que celle-ci est en préparation, et la bonne nouvelle a été confirmée au site spécialisé Univers Freebox.

L'application iOS pour les abonnés Freebox.

On peut s'attendre à ce que cette app officielle mette Free au niveau des autres opérateurs en permettant de suivre sa consommation de data ou de voir son hors-forfait. On peut espérer que différentes autres fonctions (factures, gestion du compte) soient également au programme.

À l'heure actuelle, les abonnés Free Mobile doivent passer par le site web pour suivre leur consommation. Une application tierce proposait un tel suivi, mais celle-ci a été retirée des boutiques à l'été 2022. Le développeur expliquait alors que Free avait décidé de ne pas renouveler un contrat de licence passé en 2020. Celle-ci a continué de fonctionner jusqu'au début 2023 pour les personnes l'ayant téléchargée, mais n'affiche désormais plus aucune information.

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avatar spockyss | 

Enfin !
Il est incroyable que Free n’ait pas encore d’application mobile pour cela.

avatar frankm | 

@spockyss

Sauf si leur idée était : quand on est chez Free pourquoi se soucier de son forfait data !!?

avatar Marius_K | 

Parce que Free n'avait toujours pas d'application ? C'est fou ça ! Alors qu'aujourd'hui on a des applications pour tout et n'importe quoi, même pour des services qui ne le nécessitent pas du tout, un opérateur téléphonique important qui n'a pas son app est assez incompréhensible...

avatar TDBI | 

@Marius_K

CDiscount Mobile 🤣

avatar Insomnia | 

@Marius_K

En même temps tu peux très facilement connaître ton data et hors forfait, un message au 555 et tu as toutes les informations importante 😂 perso étant donné que j’ai bloqué les numéros surtaxés et illimité en data, ça ne le dérange pas trop mais en effet free a un très gros retard sur cette partie la

avatar Marius_K | 

@Insomnia

Pourquoi dès qu'on parle d'application d'un opérateur les gens semblent penser que ça ne sert qu'au suivi des consommations ?
Les applications des opérateurs ne servent pas qu'à suivre sa consommation. On peut consulter ses contrats, modifier ses options et offres, consulter ses factures, gérer certains services liés à la ligne, etc.

avatar Insomnia | 

@Marius_K

Sûrement parce que la majorité des personnes ne lisent jamais leur contrat ou ne vérifie que si ils dépassent le prix du forfait 🤪 moi le premier et encore j’ai pas besoin de vérifier le data vu que je suis en illimité 🫣

avatar DG33 | 

@Marius_K

Et on peut tout aussi bien le faire via un navigateur sur son smartphone. Pourquoi une App serait-elle indispensable ?

avatar Marius_K | 

@DG33

tout à fait d'accord, je n'ai pas dit qu'une app était indispensable, mais par contre vu qu'il y a des apps pour tout et n'importe quoi, que Free n'ait pas son app est assez étrange.

avatar ymineraud | 

Il faut quand même préciser qu'une information erronée se glisse systématiquement quand un article parle de cette fameuse application tierce (FreeMobile) : elle communique encore parfaitement toutes les infos du compte, et m'a servi pas plus tard qu'il y a quelques jours à suivre mon forfait depuis l'Italie. Je ne sais pas pourquoi, à chaque fois, il est écrit qu'elle n'affiche aucune information ...

avatar loupgarou22 | 

@ymineraud

Sur mon iPhone et sur celui de ma femme ça ne fonctionne plus, l'appli ne veut plus se connecter à nos 2 comptes Free mobile.

avatar Almamida | 

@ymineraud

Je confirme que l’application fonctionne toujours chez moi aussi.
Peut être que les nouvelles identifications sont impossible?

avatar pumk1n | 

Peut-être que y en avait pas réellement besoin jusque là. J’utilise jamais l’app Orange ni sosh… D’ailleurs je viens de voir que l’app Sosh propose un raccourcis pour desimlocker son mobile… Dans le genre feature pas utile autant pas dépenser d’argent pour ça…
Les téléphones sont vendus desimlockés depuis des années et ça mérite pas un raccourcis…
Peut-être que l’app Free sera plus utile après toutes ces années 🥹

avatar MarcMame | 

@pumk1n

"Peut-être que y en avait pas réellement besoin jusque là"

———-
Peut-être que certains s’en inquiètent encore mais globalement, j’imagine que la majorité d’entres nous, grâce aux forfaits quasi illimités n’ont plus besoin d’aller vérifier la consommation au jour le jour.
Je gère 5 forfaits sur 4 opérateurs différents et je pense ne pas avoir été le vérifier depuis au moins 3 ans.
La facture mensuelle suffit à me rassurer et m’alerter si besoin.

avatar loupgarou22 | 

Autant de temps pour sortir une appli de gestion de compte client mobile, quand celle pour Freebox existe déjà et qu'il suffirait d'en reprendre une grande partie, faut quand même pas déconner ! 😡

avatar MarcMame | 

@loupgarou22

"Autant de temps pour sortir une appli de gestion de compte client mobile, quand celle pour Freebox existe déjà et qu'il suffirait d'en reprendre une grande partie, faut quand même pas déconner ! 😡"

————
Ca te manque sérieusement ?

avatar loupgarou22 | 

@MarcMame

C'est assez pénible d'aller sur le site mobile quand on veut avoir un aperçu de sa consommation de data...

avatar J_r_m | 

@loupgarou22

C’est pas aussi complet, mais envoyer un texto au 555 donne un résumé de la consommation.

avatar Dodo01 | 

@J_r_m

Envoyez vite « AVENIR » au 8 12 12.
Au 8 12 12.

Plus sérieusement, lol.

avatar MarcMame | 

@loupgarou22

"C'est assez pénible d'aller sur le site mobile quand on veut avoir un aperçu de sa consommation de data..."

————
Tu as un forfait à 2€ ou une consommation énorme de data?

avatar loupgarou22 | 

@MarcMame

J'ai un forfait 80Go à 8,99€ (forfait VP 2022).

avatar MarcMame | 

@loupgarou22

"J'ai un forfait 80Go à 8,99€ (forfait VP 2022)."

——-
Ah ok.
Ma fille a le même forfait mais depuis plus longtemps avec 210Go.
Ils ont bien raboté…

avatar loupgarou22 | 

@MarcMame

C'est clair ! Mais ça me va très bien pour mon utilisation, et c'est le seul forfait avec cette enveloppe de data qui est à moins de 10€ et surtout qui n'augmente pas quelques mois après, contrairement à B&You et RED.

avatar totoguile | 

@MarcMame

Je peux comprendre ce manque, surtout pour les utilisateurs du forfait 2EUR avec l'offre boost à 2.99EUR/mois qui propose 5Go de data ... et 0.05EUR le Mo supplémentaire !

avatar klouk1 | 

Forfait data illimité, pas besoin

avatar bigwiz | 

Je vois pas trop l’intérêt d’une application sachant que lorsque l’on est abonné Freebox on est en illimité !
Au pire un petit sms au 555 et l’on obtient son encours de consommation

avatar Insomnia | 

@bigwiz

Pups j’avais pas lu ton commentaire

avatar Gregoryen | 

J’espère vraiment qu’on puisse utiliser le filtrage des numéros depuis cette même app !!

avatar Lu Canneberges | 

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