Apple a choisi de ne pas laisser la rumeur s'installer et envoie Phil Schiller monter aux créneaux. Nous évoquions hier les problèmes rencontrés par certains propriétaires d'iPod nano qui se plaignent de la fragilité de l'écran de l'appareil, la Pomme affirme, elle, que les problèmes ne concernent que très peu de nano :"un dixième d’un pour cent", affirme, sérieusement, le bras droit de Steve Jobs. Pour lui, il ne s'agit en aucun cas d'un problème de conception. Pour empêcher encore la polémique d'enfler, la Pomme remplace immédiatement toute unité dont l'écran serait ainsi abîmé. Par ailleurs, Phil Schiller a ce conseil de bon sens : acheter un étui protecteur.