La concurrence a du bon. Depuis hier soir, certains clients de l'opérateur virtuel (MVNO) Virgin Mobile ont reçu un SMS leur proposant une réponse du berger à la bergère Free Mobile :
Info Virgin Mobile: Tout illimité à 19.99euros sur votre ligne Virgin Mobile: c'est possible et c'est maintenant! Contactez le 846, choix:pour gérer votre compte
Le forfait reste cependant insaisissable, puisqu'en dehors de ce SMS rien ne semble l'officialiser : il n'est pour l'heure pas mentionné sur le site de l'opérateur.
Mais en contactant le service client nous avons pu obtenir quelques détails : il s'agit pour l'heure d'une offre de rétention pour les clients actuels de Virgin, en réaction à celle de Free, mais elle devrait être étendue aux nouveaux clients d'ici quelques jours.
Ce forfait tout illimité à 19,99 € ne s'aligne cependant pas entièrement sur Free, puisqu'il n'intègre pas les appels à l'international. Notre interlocuteur n'a pas pu nous dire ce qu'il en était de la limite du forfait données, mais estime qu'elle se monte au moins à 2 Go. Pour faire valoir sa différence, Virgin Mobile avance la qualité de service avec des call-center exclusivement localisés en France.
