Obsolescence programmée : les consommateurs visent Apple et Samsung
L’obsolescence programmée, c’est dans la tête. C’est du moins l’enseignement que l’on peut tirer de ce sondage OpinionWay pour Back Market, une boutique en ligne spécialisée dans le reconditionnement. Réalisé en France auprès de 1 038 adultes, elle est sans pitié pour les deux leaders sur le marché du smartphone.
Apple et Samsung sont les premiers visés quant il s’agit de pointer du doigt les pratiques — supposées — d’obsolescence programmée. Apple arrive en tête avec 38% des réponses, contre 19% pour son concurrent. Vianney Vaute, cofondateur du site, explique qu’il s’agit d’une perception des consommateurs, pas nécessairement d’une tactique des constructeurs.
Apple assure un très long support logiciel de l’iPhone, même si tout n’est pas parfait : les appareils les plus anciens ne bénéficient pas de toutes les dernières fonctions d’iOS, et il arrive qu’une mise à jour du système d’exploitation ait un impact sur les performances d’un appareil, même récent (lire : iOS 9 : sur iPhone 6, comme une impression de mollesse).
Ce sentiment d’obsolescence est alimenté par les constructeurs, qui multiplient les lancements de nouveautés. Chez Samsung, le rythme de lancement d’un nouveau Galaxy Sx est passé à 3 mois depuis 2015, contre un an entre le S et le S2.
Quant à Apple, le rythme a été multiplié par 3 depuis la sortie de l’iPhone 5s : d’un train de sénateur d’un an, on est désormais à 4 mois et demi (même si Back Center prend en compte un iPhone 5se qui n’est pas encore sorti).
« Nous constatons que la majorité des consommateurs ont conscience et dénoncent cette obsolescence, il n’en demeure par moins que, dans les faits, ils veulent contenter leur appétit de nouveauté », constate Vianney Vaute. Qui regrette l’augmentation « considérable » du gâchis électronique : cela représente 20 kilos par an et par Français. Il appelle au recyclage et au reconditionnement, ce qui n’a rien d’étonnant étant donné son job.
Si l’électroménager est premier au palmarès des produits les plus touchés par l’obsolescence programmée (60%), les smartphones arrivent immédiatement derrière avec 55% (trois réponses étaient possibles).
Apple sort ses nouveautés tous les ans, il rêve complètement sur les rythme de 4mois et demi
Obsolescence programmée...
M'oui ? Et ta sœur, elle programme ?
Normal que Apple et Samsung soient cités, mais ce n'est pas là la bonne raison. Ils le sont par l'éclairage médiatique, donc la quasi obligation de renouveler leurs produits pour satisfaire ceux même qui les accuseront plus tard, qu'ils doivent tenir pour ne pas redescendre. Qui dit premier (et deuxième) dit prises de risques plus grandes : immanquablement des mécontentements, des "c'était mieux avant", etc. Ce n'est pas pour autant que les produits sont périmés, juste qu'ils restent fonctionnels tant que le client ne cherche pas à les faire ressembler à leurs descendants moderne.
> Ah, l'attrait de la nouveauté, l'envie de changer, la curiosité, c'est ça la source de l'obsolescence e ! Nous, tout simplement, par le produit.
Et, à contrario, qui irait chercher des poux dans la société Tartempion de Xième categorie (p/r à l'énormité de ces deux monstres — pléonasme) — et qui elle ferait vraiment des produits de merde qui claquent pour inciter à l'achat — si elle est inconnue au bataillon ou presque
@tbr :
Foutus doigt et sacré con-recteur (j'insiste sur le jeu de mot foireux)
Nous sommes l'obsolescence programmée, paS le produit, par notre besoin insatiable de nouveauté.
C'est sur... Les gens qui paye un téléphone 700€ pense qu'il va dure 10 ans... Et les gens qui paye un téléphone 300€ s'en foute du temps qu'il va durer !
Le plus drôle c'est que les gens cris au scandale pour cette soit disant obsolescence programmée, mais veule changer de téléphone tous les ans (mais ne le font pas faute de moyen)
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