Orange Bank en tête d'un classement sur les banques les plus numériques

Stéphane Moussie |

Orange Bank prend directement la première place d’un classement portant sur la meilleure « numérisation des parcours et des offres » bancaires. Orange Bank devance d’un petit point N26, qui était jusque-là le champion (Revolut n’apparaît pas dans le tableau général, puisqu’il ne s’agit pas encore d’une véritable banque).

Le classement, publié par Les Échos, a été effectué par l’agence de notation D-Rating et repose sur plus de 400 critères. Les banques en ligne sont logiquement devant les banques traditionnelles dans cette étude portant sur le numérique.

Ce qui est intéressant de noter, c’est que les banques traditionnelles réalisent des progrès. La souscription 100 % numérique est possible sur 61 % du panel aujourd’hui, contre 39 % seulement un an plus tôt.

De même, les délais pour obtenir un compte, un moyen de paiement et la possibilité de faire des virements se sont réduits de 15 % en moyenne. Les plus rapides en la matière sont Revolut, N26, Orange Bank et le Crédit Mutuel (quatre à cinq jours d’attente). C’est même instantané avec Compte Nickel. Les plus lents sont HSBC France, Crédit du Nord, La Banque Postale et BNP Paribas, qui font patienter au moins 15 jours.

D-Rating a également évalué le nombre de fonctionnalités disponibles en ligne. Celles-ci ont augmenté de 12 % en moyenne sur un an, et c’est une banque traditionnelle qui mène les débats, BNP Paribas, avec 30 fonctionnalités proposées. Elle est suivie par Boursorama, Fortuneo, ING Direct et N26 à égalité à 28 unités.

avatar Alex377SX | 

Moi j'ai été déçu pour leur application, une vulgaire webapp lente, beaucoup de chargement et pas du tout moderne..

avatar Xire | 

Orange Bank devant N26, la bonne blague

avatar reborn | 

@Xire

L’avantage d’avoir un IBAN français sans doute

avatar Antwan | 

On sent le petit billet qui a été mis dans la bonne poche.

avatar joregarvit | 

@Antwan

Hoooo!!!
C’est petit ça !!!!

avatar Rattlehead | 

Mais où est Revolut (même s’il ne s’agit pas encore complètement d’une banque - qui devrait être annoncée comme tel en juillet normalement)? Ils ont passé le million de compte en Angleterre, et je pense qu’ils seraient bien placés...

avatar tonton69 | 

A ceux qui critiquent, avez-vous lu l’article ? On ne parle pas ici de la meilleure banque hein...

avatar flambi | 

Orange Bank la blague : cela fait 1 mois qu’ils ont accusé réception de ma résiliation, et je n’ai toujours pas été remboursé des fonds restant sur mon compte.

Motif de la résiliation : je m’étais inscrit en novembre mais je n’avais toujours pas reçue la Carte de crédit (6 mois plus tard quand même, rendez-vous compte !).
J’ai fini par abandonner.

avatar reborn | 

C’est l’application bancaire la plus fiable que j’ai pu utiliser jusqu’a présent 👍🏻

Nan c’est une blague 😂

avatar NEWIPHONE76 | 

N26 c’est clair et net !!!

avatar tahitibobx987 | 

N26 pour apple pay , un compte courant gratuit , une MasterCard avec peu de frais pour les retraits a l'étranger en dehors de l'europe pleinement satisfait 🙂( cet article n'est pas sponsorisé )

avatar scanmb | 

Boursorama est très bien , je trouve.
Non sponsorisé , non plus .

avatar adixya | 

Oui alors j’adore boursorama, mais j’ai voulu tenter de payer par apple pay aux usa une fois ou j’avais oublié ma carte bleue a la maison et evidemment ça n’a pas marché a cause du fait que apple pay est sur reseau cb et pas visa...
Je pense que ça aurait fonctionné avec n26.

avatar scanmb | 

@adixya

Je n’ai pas utilisé applepay aux usa.
Je crois qu’ils vont ouvrir les « robinets » petit à petit sur l’étranger.
Désolé de ne pas avoir les termes techniques.
Néanmoins, les commissions de boursorama sont très interessantes lorsque l’on règle avec sa CB:1,94% je crois; ma femme est à La Poste et c’est une arnaque: 2,30% (je crois) et une somme forfaitaire; elle part de La Poste ...
Pour Amex, il y a une commission, mais le détail des transactions est plus précis sur le relevé de la carte: meilleur suivi.
Les frais sont moins importants avec une banque en ligne, ensuite, à chacun de trouver ce qui lui convient.

avatar SyMich | 

A la lecture des commentaires, j'ai l'impression que pas grand monde a compris ce qui a été pris en compte dans ce classement! 🙄

avatar NEWIPHONE76 | 

@SyMich

Explique nous 😜

avatar SyMich | 

Il suffit de lire l'article (à commencer par le titre).
Ce classement n'a rien à voir avec celui de la meilleure banque dematerialisee.

avatar tonton69 | 

@SyMich

Merci.

avatar NEWIPHONE76 | 

@SyMich

Orange Bank prend directement la première place d’un classement portant sur la meilleure « numérisation des parcours et des offres » bancaires.
Meilleure numérisation ou meilleure banque numérique je ne vois pas trop la différence ? 🤷‍♂️

avatar SyMich | 

On compare là uniquement le taux de digitalisation de la banque!
Regardez l'article des Échos, vous verrez que sur d'autres critères de mesure, OrangeBank est loin d'etre en tête... il y a même des critères où les banques traditionnelles (BNP par exemple) restent largement en haut du classement.

avatar fredseg | 

Il manque Ditto, une vraie banque. Française. Ma préférée ! La CB est devenue ma CB principale. C’est une Mastercard gold multidevises sans commission de change. Surtout contrairement à Revolut sans autorisation préalable donc passe partout (location de voiture, péages...) et pour recharger le compte on peut déclencher un prélèvement directement depuis l’app sur le compte de sa banque principale. Payante mais j’ai réussi à choper un compte gratuit à vie, surveillez si la promo revient...

avatar rad74 | 

@fredseg

Ça a l’air pas mal en effet surtout si tu a un compte gratuit.

avatar themasck | 

DITTO: 120€ par an , plus cher que beaucoup d'autres .

avatar themasck | 

ou est MAX ?

avatar tonton69 | 

@themasck

Ce n’est pas une banque, a priori. Et cela appartient à Crédit Mutuel Bretagne ou un truc dans le genre.

avatar themasck | 

c'est bien une banque . il y a un IBAN , et un agregateur de carte bleues

avatar clm37 | 

@themasck
Oui, où est MAX ?

avatar JackOne | 

J’ai résilié orange bank car l’application était super lente et ergonomiquement mal fichue.

avatar Hexo | 

Orange Bank: j’ai ouvert mon compte, gagné les 80€, utilisation de l’app de merde pendant 1 mois, fermeture de compte. J’ai gagné 80€. Merci Orange!

avatar plazza | 

Ah ah ah arrêtez de faire les traders l’application suffit largement à consulter votre solde, modifier vos plafonds, faire un virement ou commander un chéquier. Vous allez moins vous amuser qu’avec l’application candy crush mais pas de quoi changer de banque.

avatar themasck | 

Quand N26 permet de changer son code , avoir des statistiques en plus du basique pour un coût moindre

avatar plazza | 

@themasck

Je ne connais pas encore N26 mais je ne voyage pas. Je suis satisfait de Orange bank et je choisis bien mon propre code de carte bancaire … Pour mes statistiques j’utilise depuis longtemps Bankin’ effectivement donc je n’ai pas besoin de trifouiller dans mes applis bancaires.

avatar grendizer | 

MEILLEUR BANQUE 2.0 et FRANÇAISE
LES RAGEUX DES N26 vous êtes des mauvais
C’est pas moi qui le dit cette fois.

avatar SyMich | 

Ben non, ce n'est pas ce que dit cette étude.
Tout ce qui ressort c'est qu'Orange Bank est celle qui a le niveau de numérisation le plus élevé. C'est tout.
Rien n'est dit de la qualité de service, et sur d'autres critères analysés (cf l'article complet des Échos) OrangeBank est loin d'être en tête.

avatar themasck | 

je reste mauvais alors , vu que pour moins cher j'ai un service plus complet

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