Les Pixel de Google accumulent les problèmes

Florian Innocente |

Les premiers Pixel sortis en octobre ont été bien accueillis (ils ne sont pas disponibles en France). Présentés comme une réponse valable de Google aux iPhone 7 et alors que Samsung se débattait avec des Galaxy Note7 tout feu tout flamme. Depuis, plusieurs de ces téléphones ont accumulé une série de problèmes divers et variés qui ne sont pas tous corrigés.

C'est le propre de tout nouveau produit d'avoir des ratés au lancement, mais quelques-uns de ces dysfonctionnements semblent répandus. De quoi agacer les clients concernés qui ont payé leur joujou au prix d'un téléphone Apple.

Il y a eu d'abord l'appareil photo, loué par ailleurs pour la qualité de ses images, qui imprimait parfois un joli halo sur les images. Fin octobre, Google a reconnu le bug et promis une mise à jour dans les semaines suivantes pour retirer de manière logicielle cet artefact.

À la même période, plusieurs témoignages ont parlé de gels aléatoires de l'application photo, accompagnés de bandes violettes à l'écran. Enquête également de Google qui n'a pas encore apporté de remède.

La mise à jour 7.1.1 du début décembre a offert de nouveaux gestes pour réveiller rapidement le téléphone. Cela peut être par un double tap à l'écran ou en le relevant vers soi (comme les iPhone récents). Las, des bugs encore font que cela ne marche pas toujours. Google enquête et travaille sur un correctif.

Il y a ensuite le bug avec le son qui produit une nette distorsion lorsqu'on le pousse trop haut sur le haut-parleur. Un utilisateur a longuement documenté ce problème qui a touché 4 exemplaires de Pixel que lui a successivement proposé Google. Il est apparu plus tard qu'en modifiant la ROM on pouvait effacer ce bug. Mais la méthode n'est pas triviale et surtout pas officielle. Ne pouvant apporter de solution, Google a fini par jeter l'éponge et a offert à ce client de lui rembourser son Pixel.

Toujours au niveau de l'audio, un long fil de discussion parle du microphone qui cesse de marcher dans certains cas. Gênant alors que le Pixel met en avant sa fonction vocale Google Assistant.

Puis il y a ces cas de Pixel qui s'éteignent brutalement alors que leur batterie est encore remplie au moins au tiers. Apple a connu cela avec des iPhone 6s et 5 qui ont fait l'objet d'un programme de SAV. Là aussi, Google semble au fait du problème.

D'autres enfin se plaignent d'une baisse notable de leur autonomie après l'application de la mise à jour 7.1.1. Pas de réponse officielle dans ce cas, les premiers témoignages étant assez récents.

avatar p@t72 | 

Made in China....comme apple??

avatar picalain74 | 

@p@t72

Explique moi le rapport au faite que ce soit fabriqués en Chine. Les chinois fabriquent selon des cahiers des charges et donc la qualité qui est demandé par la marque.

avatar macfredx | 

@p@t72

Bravo, t'as tout compris ?
Il faut arrêter de prendre les chinois pour des c...
Tu risques de tomber de haut un jour. ?

avatar Paquito06 | 

Les memes problemes qui touchent Samsung ou Apple en gros - A quelque chose près ^^ J'ai testé le Pixel au Google store et il donnait vraiment envie, au touché, etc. Puis j'ai pris un 7 Plus. F - I - D - E - L - I - T - E ?

avatar Terragon | 

Comme quoi tout nouveau produit électronique n'est jamais sans défauts au lancement. Cela semble de plus en plus rare de voir un produit parfait au lancement. Par contre, il y a des ratés plus spectaculaires que d'autres.

avatar Grizzzly | 

Quoi ?? un produit électronique de grande consommation dont certains appareils présentent quelques bugs ??!!

Moi, fan de Google de la première heure, je suis scandalisé !

J'appelle au Boycott de la marque ! vu le prix de l'appareil on nous prend pour des pigeons !

avatar wataru | 

@Grizzzly

Je sais pas pourquoi mais j'ai déjà entendu ça ici... mais ça ne pouvais pas être sur ce site absolument pas...

avatar PandaB2A | 

Lollesque.

Allez hop merci et au revoir.

avatar ddrmysti | 

Bizarrement c'est le genre d'information qui ne sont pas relayés par la plus part des sites parlant de hightech, pourtant il y aurait de quoi, on ne parle pas d'un petit machin sans importance, ça reste LE terminal google.
Et après on va nus dire qu'il n'y a pas un apple bashing...

avatar Arcetnathon | 

@ddrmysti

Ca intéresse personne. Personne ou presque n a de Pixel, donc forcément c'est moins vendeur qu un iphone qui pete.

avatar rolmeyer | 

@ddrmysti

Mais si, lit mon commentaire si dessus et va sur le forum d'androide central tu verras.
C'est juste que Macgé s'intéresse pas à ça. J'ai eu 4 Nexus depuis le 4, le 4,5,6 et 5x et je peux te garantir qu'ils ont eu leur lot d'emmerdes. Et pas anecdotique.

avatar ddrmysti | 

Et toi lis le mien...
Je parle de scandale planétaire dû à un soucis sur un iphone, et toi tu me parle d'une vague évocation sur un site spécialisé android... Ca fait des mois que ce terminal est sorti et c'est la première fois que j'en entends parler, pourtant je fréquente pas mal de sites higtech.
Bref, bashing apple, et android tout le monde s'en fout.

avatar Hideyasu | 

@ddrmysti

Personnellement j'ai vu ces infos sur Fandroid (Flipboard je suis pas assez fou pour allez voir leur site) avant de les transmettre à MacG, donc ça intéresse au moins les fan Android.

avatar ddrmysti | 

Oui on en revient à ce que j'ai dis, information à la porté limité des mois après que les faits se soient déclarés. Mais bon, cracher sur apple et masquer les faits sur android, apparemment c'est ça l'objectivité.

avatar eastsider | 

Et vive android!!

avatar rolmeyer | 

Oui enfin les infos sont partielles. Les Nexus 6p qui s'éteint ou reboot, les Nexus 5x dont l'appareil photo était monté à l'envers et le soft qui ne le prend pas en compte, le Nexus 6 a aussi eu son lot de problème. Une mise à jour de Google a carrément briqué un lot de Nexus 5x. Pas le mien ouf !!! Si jusqu'au Nexus 5 les téléphones Google ont été épargnés, avec les suivants il n'en a pas été de même. Tiens j'avais oublié la batterie du 6 qui gonfle. Mon ex Nexus 6 a été privé d'appareil photo durant 3 mois le temps que Google corrige le bug 3 mois !!! Désormais Google veut jouer dans la cour des grands et demande 800 euros pour son téléphone, normal qu'ils aient le retour de flamme.

avatar jackhal | 

Ce que je trouve le plus honteux, c'est de demander 800 € et de ne garantir que 2 ans et demi de mises à jour. La même durée que lorsque leurs téléphones étaient à même pas la moitié du prix du Pixel.
Peut-être qu'en pratique ça sera plus long, mais il n'y a aucune certitude. Ils devraient garantir au moins trois ans de mises à jour (donc trois mises à jour majeures de l'OS) pour un prix pareil.

avatar iTouchKiller | 

Rien de bien alarmant. Si on prend chaque soucis que les utilisateurs d'iPhone ont rencontré on pourrait dresser la même liste. De même pour les Samsung etc...

avatar Tox | 

Les téléphones haut de gamme donnent vraiment envie en 2016... Vivement 2017 !

avatar spece92 | 

Des belles briques à 800€

avatar KevinR | 

Trop content ?

avatar KevinR | 

Cest dingue comme cest un igoogle

avatar iZolmax | 

Acheter un pixel c'est un peu comme acheter une renault au prix d'une audi. Faut pas venir chialer ensuite.

avatar PandaB2A | 

@iZolmax

À mort ?

avatar Jejepv | 

@iZolmax

Tout à fait d'accord avec toi !

avatar Ze_misanthrope | 

Presque 2017 et il existe encore des blaireaux qui pensent que tout ce qui n'est pas iPhone est Renault et Apple Audi ou Ferrari...
Moi qui pensait c'était fini en 2010 ce genre de connerie...

avatar macfredx | 

@Ze_misanthrope

Tu peux rêver... ?

avatar Ze_misanthrope | 

Et oui, tant que Hanouna frappera, que la téléréalité sera reine, et que Trump est président, je ne m'étonne plus de rien!

avatar macfredx | 

@Ze_misanthrope

L'abrutissement des masses pour mieux les contrôler... ?

avatar Lubi974 | 

Ce smartphone est auréolé de bug. Un beau cliché du produit high tech 2016 !

avatar fixb | 

N'est pas Apple qui veut...

avatar marc_os | 

Un téléphone dont le micro ne marche pas. Original !

avatar Malum | 

Ts ts non non non. Tous les téléphones qui sortent hormis les iPhone sont au moins à moins 50 % des prix délirants d'Apple et sont parfaits et sans bug. Bon il y a eu la bombe Samsung, mais hormis ça, personne ne peut trouver de téléphone au prix Apple. Les prix délirants sont pour les fanboys décérébrés, des pigeons idolâtres qui s'agenouillent chaque matin devant leur précieux bugué comme jamais. Ceci dit il semble d'après cet article qu'il y en a au moins un pour fanboy roboïde avec quelques soucis et un bon petit prix.

avatar CNNN | 

Niveau autonomie je trouve la version iOS 10.2 (sur iPhone 7) nettement meilleure.
C'est le cas aussi pour vous ?

avatar SebLogan | 

@CNNN

Yes ?

avatar gwen | 

Autant je comprend la plupart des problèmes. Mais celui du halo, j'ai du mal. C'est une aberration optique bien connu que des ersatz de Photoshop essai désespérément de reproduire. Il suffit de ne pas prendre de photo direct du soleil.

avatar Maliik | 

La course à la vitesse délaisse la qualité !

avatar sachouba | 

"Cela peut être par un double tap à l'écran ou en le relevant vers soi (comme les iPhone récents)"
Comment faire passer une fonction des Nexus/Motorola pour une innovation d'Apple...

avatar Hideyasu | 

@sachouba

La phrase ne sous entends pas que Apple a eu l'idée en premier. Faut arrêter de voir du troll où il n'y en a pas. Ca apporte juste un élément de comparaison, chez Apple ca marche, chez Google ca bug ?

avatar macfredx | 

@Hideyasu

C'est à un troll que tu réponds... ?

avatar Ze_misanthrope | 

Marrant car cela fonctionnait depuis bien longtemps sur les Nexus. Distortion de la réalité?

avatar thierry37 | 

C'est pas ça qui fera baisser le prix des iPhones.

On est mal les gars.... ?

avatar malcolmZ07 | 

le commentaire le plus marrant que j'ai lu :
Okay, so let's recap:

* Some phones shut down at 30% battery
* Some phones have random freezes
* Halo in the picture (no, it's not normal lens flare, and Google admits it)
* Weird streaks in pictures
* Overheats when using Daydream
* Crackles at max volume
* Stops playing music randomly
* Some phones have bluetooth connectivity problems
* Some phones have WiFi connectivity problems
* Some phones have carrier connectivity problems
* Some phones with microphone issues
* Some phones have trouble with double-tap to wake
* Huge chin with no purpose
* No OIS
* No microSD
* No IR blaster
* No wireless charging
* No waterproofing
* $869 for Bezel XL 128

"Best Android phone of 2016"

avatar sachouba | 

@malcolmZ07 :
Effectivement, je me demande pourquoi certains sites le nomment meilleur smartphone Android de 2016.
C'est surtout le smartphone le plus surestimé de 2016, parce qu'il vient de Google.

avatar Ze_misanthrope | 

Un peu comme les titres ici: http://forums.macg.co/forums/iphone.22/

Facile de trouver des utilisateurs qui se plaignent de bugs.

Plus difficile de les quantifier!

avatar Jay69 | 

J'ai voulu essayer Google avec les Nexus ? et puis finalement retour chez la Pomme sans regret , J'aime mon iPhone 7 Plus ? Et la Maj 10.2 pour la batterie parfait ? ..

avatar Earl Grey | 

Amusant et pathétique.

Les mêmes qui crachent sur ceux qui se plaignent de certains dysfonctionnements / choix d'Apple, viennent maintenant ici déverser leur bile ...

0 pudeur, 100% de culot, 200% de ridicule.

avatar ddrmysti | 

Ce qu'on fait remarquer, c'est que le moindre soucis avec la pomme fait la une de tous les sites avec une armée de haters beuglant qu'à ce prix c'est inadmissible, mais bizarrement, quand google fait la même chose, ça passe étonnamment discrètement.

En ce qui me concerne, même si je suis plusieurs sites d'actu hightech, j'e n'ai entendu parlé de quasiment aucun de ces problèmes, dont la liste semble pourtant très longue.

Mais bon, c'est pas apple, donc il ne faut surtout pas faire la moindre remarque désobligeante dessus, hein ;). 0 pudeur, 100% de culot, 200% de ridicule.

avatar Hideyasu | 

@ddrmysti

C'est sur que Google n'a rien inventé depuis longtemps sur Android, les maj reprennent grosso modo soit du Apple soit des fonctions présentes sur les sur couches constructeurs. Donc forcément un Nexus ou Pixel sera toujours un peu à la traîne niveau fonctionnalité.

Mais d'un autre côté, tout les fans Android te diront que la sur couche Samsung est une plaie (ou alors elle s'est améliorée ?), et c'est valable pour d'autres. Bref ca reste un choix à faire avec des compromis

avatar sachouba | 

@Hideyasu :
Il n'y a plus grand chose à reprocher à la surcouche de Samsung... Plus ça va, et plus elle est proche d'Android stock, tout en gardant ses fonctionnalités supplémentaires.

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