Après une période de bêta test dans quelques coins du monde, l'application Assistance Apple a fait son apparition en France.
Comme son nom le laisse aisément deviner, cette app permet d'obtenir de l'assistance pour tous les produits Apple qui sont connectés au même compte iCloud. Pour chaque appareil, l'application liste une série de catégories (un moteur de recherche est aussi présent) pour affiner la sélection du problème.
Une fois le souci identifié, il est ensuite possible de planifier un appel, de discuter par chat, ou d'organiser une réparation dans un Apple Store ou un centre de services agréé. C'est grosso-modo le même service que l'on retrouve sur le site d'assistance d'Apple, en plus direct.
