Apple explique dans l'une de ses notes techniques la raison des plantages inopinés sur l'iPhone ou sur l'iPod touch qui touchent parfois des applications comme Safari ou Plans : le manque de mémoire. L'appareil revient alors immédiatement à l'écran d'accueil.

Après pareille situation, Apple conseille d'éteindre (complètement) l'appareil puis de le rallumer. Et de manière générale de veiller à ne pas encombrer inutilement sa mémoire : en fermant des fenêtres web non utilisées, en évitant celle très chargées en images ou en désactivant la fonction de suivi de circulation si elle n'est pas nécessaire.