Cela fait maintenant plusieurs mois que Cupertino a bloqué les résumés des notifications Apple Intelligence pour les apps d’actualité. Le système a été fortement critiqué pour sa capacité à créer de fausses informations, comme lorsqu’il a annoncé l’arrestation de Benyamin Netanyahu ou le coming out de Rafael Nadal. Si c’est un pas dans la bonne direction, les mesures prises par Apple ne sont toujours pas suffisantes : un de nos lecteurs a récemment reçu une notification lui indiquant que « le pape François [restait] indifférent au décès de Zidane ». Comment expliquer cet énième couac ?
Ce surprenant résumé provient de l’application Google, qui sert autant de moteur de recherche que d’agrégateur d’articles d’actualités. Elle est rangée dans la catégorie utilitaire de l’App Store, ce qui fait qu’Apple Intelligence peut continuer de condenser ses notifications. L’IA peut également synthétiser les mails, qui contiennent parfois des infolettres d’informations pouvant induire en erreur. Ces deux exemples ne sont sans doute pas les seuls angles morts d'Apple à ce niveau.
Pour résumer plusieurs notifications, le système ne se base que sur le contenu de celles-ci, soit (généralement) le titre des articles. Ce n’est pas une bonne base : Apple Intelligence n’a aucune connaissance du contexte et doit souvent se débrouiller avec des titres un peu obscurs quand on les prend indépendamment. Dans le cadre d’une « affaire » s’étalant sur plusieurs semaines (mort du Pape, Bétharram…), les journalistes ne redonnent pas certains éléments afin de faire plus court. Le système a donc plus de chance de se planter, et n’est pas aidé par le fait que de nombreux médias ne mettent plus l’information principale dans le titre pour inciter à cliquer.
Dans le cadre de notre lecteur, le quiproquo vient du fait qu’Apple Intelligence a mélangé plusieurs notifications n’ayant rien à voir entre elles alors qu’il ne devrait pas. Difficile de savoir pourquoi étant donné que les deux sont pourtant bien séparées. On peut imaginer que l’IA a tenté de créer un résumé plus digeste en 3 points au lieu de 4. Détectant deux notifications sur un thème triste, il a considéré qu’elles parlaient du même sujet.
Cet exemple met en lumière l’un des gros problèmes du résumé d’Apple Intelligence, à savoir le manque de place. Le système essaye parfois de synthétiser 5 ou 6 notifications en une, ce qui donne une suite d’informations sans queue ni tête qu’il faut déchiffrer. Rappelons qu’il est possible de désactiver les résumés de notifications de manière globale ou au cas par cas. Il faudra pour cela vous rendre dans les Réglages d’iOS, rubrique Notifications. Un bouton « Résumer les notifications » à décocher est présent en bas de page.
