Batterie à 29 € : un seul remplacement par iPhone, les iPhone 8/8 Plus et X également concernés

Mickaël Bazoge |

Apple a mis à jour la page d'assistance relative au programme de remplacement de batterie à 29 €. On y apprend qu'il s'étend aux iPhone 8/8 Plus et X, en plus des iPhone SE, 6/6Plus, 6s/6s Plus et 7/7 Plus. À notre connaissance, le constructeur n'avait pas expressément évoqué les derniers iPhone.

Le système de bridage d'iOS qui réduit les performances du processeur afin d'aménager la batterie va donc également toucher ces modèles, une fois que leurs batteries auront un peu de bouteille. L'iPad n'est en revanche toujours pas concerné. Les utilisateurs d'appareils sous garantie ou bénéficiant du contrat Apple Care+ n'auront rien à débourser.

Par ailleurs, Apple a ajouté une clause : la largesse à 29 € peut se limiter à « une réparation par iPhone ». Si on avait dans l'idée de faire remplacer la batterie d'un iPhone à plusieurs reprises et à petit prix entre maintenant et la fin de cette année, ce sera donc impossible. À moins que le composant réponde aux critères d'Apple (80% de capacité à 500 cycles de charge), ce qui paraitrait étonnant.

Il restera possible de demander un changement à 89 €, sous réserve de tomber sur un Genius ou un réparateur agréé bien luné (lire : J’ai accéléré un iPhone 6s Plus avec une nouvelle batterie). Il y a beaucoup d'affluence dans les Apple Store et les centres de réparation agréés…


avatar 0MiguelAnge0 | 

Apple a inclus les iPhones récents comme écran de fumée: mettre que les anciens, c’était un peu trop insister sur l’obsolescence programmée...

avatar LeSuisse | 

Je suis bien d'accord, Apple nous prend pour des pives et essaye d'éteindre le feu comme elle peut!

avatar webHAL1 | 

@0MiguelAnge0

« Apple a inclus les iPhones récents comme écran de fumée: mettre que les anciens, c’était un peu trop insister sur l’obsolescence programmée... »

Je me suis également posé la question... En tout cas, on a l'impression que la Pomme n'a pas de stratégie claire sur la manière d'aborder cette affaire de problème de batteries. Il semble qu'elle réagisse en fonction de l'actualité et des affaires en justice qui sont lancées (déjà 24, rien qu'aux États-Unis). Si elle se retrouve condamnée, la facture risque de faire mal...

Cordialement,

HAL1

avatar JimmyDrn | 

Ba si vous êtes à la limite du diagnostic rien ne vaut de bien casser la batterie en rechargeant au Max à 40% puis la faire descendre à 5% tout les jours et hop en une semaine la batterie est morte ?

avatar JimmyDrn | 

Pour conserver les batteries (c’est la même techno pour tous) évitez de descendre en dessous des 40% ... pas trop souvent en tout cas.

avatar iVador | 

Je ferai donc changer la batterie de mon X cet été !

avatar TrollMan06 | 

@iVador

Bouhahaha payer 1000 boules pour ça. ?

avatar dge44 | 

@TrollMan06

Tu as vraiment une vie de merde toi :/

avatar Niark-niark | 

Question, si 1 écran de protection est posé sur l'iPhone et que la batterie est changée , le retire t il? Et aussi si je suis encore en ios 10, ai je droit au changement de la batterie?

avatar pistache18 | 

Stupide : les 5s qui mériterait un rajeunissement de leur batterie ne sont pas concernés par cette mesure de remplacement de batteries, et c’est possible sur les 8 8s et x qui n’ont que quelques mois. Stupide !

avatar Lillois78 | 

Quel scandale cette affaire.

avatar cdeat | 

Des tel qui coûtent 1000 boules et voilà le résultat !!!!!

avatar gela | 

Pour les Ipad ? Ça a du sens de poser la question ou il faut attendre que quelqu'un trouve l'arnaque AUSSI dans le papad ?

avatar melen | 

Quelle application conseillez vous pour vérifier l'égibilité du changement de batterie ?

avatar lmouillart | 

L'application de la garantie légale de conformité. (-:
Sauf si Apple et la justice considèrent conforme une dégradation majeure de performance pendant les 24 mois de garantie.

avatar symfox | 

Bonsoir,

Désolé de vous déranger, mais j'ai pu lire votre article sur les iphones bridé et je voulais partager mon experience du programme de remplacement des batterie proposé par Apple. Vous trouverez ci-dessous un exemple qui prouve une fois de plus qu'Apple continue et s'enfonce dans sa politique d'obsolésence programmée.

Mon expérience de remplacement batterie à commencé le samedi 6 janvier 2018 :

LAMENTABLE... Un téléphone déposé en atelier pour changement de batterie, rendu par les techniciens dans un état inutilisable, une brique.

Attention à l'apple store de Strasbourg, si vous vous y rendez comme moi car votre Iphone est lent (Car bridé par Apple) et que vous vouliez faire un changement de batterie. J'ai un iphone 6 que j'utilisais depuis plus de deux ans et qui fonctionnait bien en dehors de la saisie clavier qui était devenu très lente, plus des lenteurs dans le lancement d'applications, le tout rendant son utilisation moins agréable et pénible.

En décembre on a droit à l'aveu d'Apple de brider ses téléphones et d'avouer qu'en remplacement de la batterie permetait au téléphone revenir à ses caractéristiques initiales. Pour en avoir le coeur net j'installe l'application Antutu Benchmark avec laquelle j'ai pu me rendre compte que mon iphone 6 était devenu 4x moins puissant que ce qu'il devrait délivrer en temps normale.

Dans la foulée Apple s'excuse et annonce un remplacement des batteries à 29€, je me décide donc à faire l'opération en me rendant dans l'Apple store de Strasbourg. Apres avoir fait une queue de 35min, on vous annonce juste que vous êtes inscrit pour un rendez vous qui aura lieu 50min plus tard. Mais en fait 50min plus tard vous avez simplement le droit de faire une seconde queue qui elle aura duré une 30aine de minutes.. (arrivé à 10h je suis reparti vers 12h..+de 2h à attendre, les kilometres pour se rendre à l'apple store + les frais de parking...) tout ca pour vous dire que d'après leur diagnostic ils constatent que le téléphone fon

avatar symfox | 

tout ca pour vous dire que d'après leur diagnostic ils constatent que le téléphone fonctionne bien et que seul la batterie est à changer... (Bravo, je ne m'en doutais pas du tout...) et qu'ils ne peuvent pas le faire tout de suite, il faudra repasser lundi pour récupérer le téléphone (on était samedi 12h).

Le meilleur pour la fin, Lundi apres avoir refait la queue pendant 30min, on nous rend un téléphone déchargé que je n'arrive même plus à allumer, il est branché depuis cet après-midi et reste sur le logo charge sans jamais se réactiver, et on nous dit que les pastilles d'humidité sont rose et qu'ils ne remplaceront même pas la batterie. (ce téléphone à certe plus de deux ans mais n'a jamais prit l'eau et fonctionnait PARFAITEMENT en dehors des ralentissements que Apple à provoqué délibérément) en cadeau on me fait un devis pour racheter un iphone 6 identique pour plus de 340€ et on me dit que mon téléphone est irrécupérable.

Plus que dégouté par cette marque et leur politique d'obsolécence. C'est sûr ce n'est pas rentable de remettre une batterie à neuf à un client qui pourra denouveau repartir avec son téléphone pour 1an d'utilisation, mieux vaut lui revendre un nouveau produit.

avatar alex72 | 

@symfox
soit le Genius est "mauvais" ( en ce moment de toute façon Apple est pas au top hein ^^ ) soit l'iphone à pris l'eau à l'insu de ton plein gré ...ce qui est arrivé à d'autres :)

avatar stemou75 | 

Même les iPhone 7 qui ont un an et 8/X qui ont moins de deux mois ?

Non mais quel souk !!!! Et on se moquait de Samsung fin de l'année dernière. Manquerait plus qu'elle brûle maintenant !!!

avatar Safranc | 

Mon expérience à l’Apple Store de Montpellier est bien plus positive, je m’y suis rendu le jeudi 4 janvier pour le remplacement de la batterie de mon iPhone 6 de décembre 2014, le rendez-vous est pris, 1h après, contact par sms pour revenir et vérifier si le remplacement est possible, il reste une batterie, ils vont pouvoir me le faire. Je reviens 3h après, ils me disent que finalement, il n’y avait plus de batterie disponible, et on me propose un iPhone 6 neuf à la place pour 29€.

avatar JagerGab | 

@Safranc

WoW sympa

avatar digitalscreen | 

@Safranc

idem pour moi sûr montpellier.
a part que pour mon cas la batterie était collée impossible à sortir , j ai payé 89 euros mais apple me rembourse 60 .
du coup un iphone 6s plus neuf pour 29 balles !!

avatar medley971 | 

Remplacement fait Au store du Louvre sur iPhone 7plus. Batterie à 86%. Un peu de négociation mais j’ai récupéré mon tel 1h30 après.

avatar Gueven | 

@medley971

Eh ben. Moi j’attends fin 2018 avec mon iPhone 6s Plus.
D’ici la, la batterie sera peut être en dessous de 80% (pas sur).

avatar clemanes | 

Et les iPad on en parle ?? Pourquoi rien pour eux qui sont bridés de la même manière...

avatar Gueven | 

@clemanes

J’en doute. Impossible que la batterie ne puisse fournir la puissance nécessaire.

avatar fte | 

8’s et X concernés ?

Tiens tiens.

Le défaut de conception de batterie sous-dimensionnée pour garantir un fonctionnement normal malgré l’usure affecterait-il aussi les modèles de fin 2017 ? On pourrait le croire.

Voici qui est noté.

Ban sur les iPhone 2017 donc. Non pas que j’avais l’intention de changer, mais même en cas de panne ou accident ce sera non merci.

avatar leroidesbleros | 

Il y a une information importante et révélatrice dans cet article que beaucoup n'ont pas relevé : la présence de "l'iPhone X" dans le tableau.

Cela augure du pire pour l'avenir, l'iPhone X serait aussi victime d'une obsolescence (ralentissement) programmée à terme.

Ca a de quoi refroidir..

avatar tiovince | 

Quelqu’un a t il pu vérifier si le changement était possible en APR?

avatar Gueven | 

Heum. Si l’iPhone 8 a droit aussi à son « nerf » dans 1 an, ça va pleurer.
J’espère pour Apple et son image (déjà bien terni) que le X ne souffrira pas d’un nerf.

avatar philiipe | 

On élargit l’offre au iPhone récent ?! ?

Disons que je changerai la batterie de mon X en décembre 2018.... affaire d’être sur de ne pas me retrouver brider 1 an plus tard.

avatar V_I_P | 

Remplacement de ma batterie de 6S (2 ans d'âge) effectuée hier (2h entre le rdv et la récup du téléphone).
C'est le jour et la nuit ! Fluidité retrouvée et la batterie qui tient vraiment la journée.

Par contre, très surpris du test effectué au Génius Bar qui m'indiquait une batterie à 83% de potentiel (alors que CoconutBattery 71% ...).

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