Remplacement de batterie chez un réparateur non agréé : Apple défend son verrou
La polémique grondait depuis quelques jours, lorsqu'il est devenu clair qu'Apple avait mis en place un verrou de contrôle de la provenance des batteries de l'iPhone. Si l'utilisateur d'un iPhone XR ou XS/XS Max fait remplacer la batterie de son smartphone en dehors du circuit des Apple Store ou des réparateurs agréés — y compris avec un composant d'origine Apple —, le panneau État de la batterie des réglages iOS lui proposera… un remplacement de la batterie.
Le même panneau est incapable de déterminer la santé de la batterie (lire : Un verrou sur les derniers iPhone contrôle la provenance des batteries). Aux États-Unis, ce verrou s'ajoute à une campagne menée par Apple contre le droit à la réparation, le constructeur voulant limiter autant que possible les réparations réalisées « à la maison » pour des raisons de sécurité.
Apple a voulu réagir officiellement à la découverte de ce verrou. Dans un communiqué envoyé à iMore, le constructeur explique prendre la sécurité de ses clients « très au sérieux » et s'assurer que tout remplacement de batterie soit réalisé « proprement ».
La Pomme indique qu'il y a plus de 1 800 centres de réparations agréés aux États-Unis, autant d'endroits où il est possible de se rendre pour faire remplacer une batterie. Si le maillage américain d'Apple est tressé serré — et encore plus depuis qu'un millier de Best Buy sont des centres de réparation officiels —, c'est loin d'être le cas ailleurs, comme en Europe. Il existe 5 000 réparateurs agréés Apple dans le monde.
Apple précise que la fonction qui fait débat a été lancée l'an dernier, afin de prévenir l'utilisateur qu'iOS est dans l'incapacité de vérifier si une nouvelle batterie a été installée par un technicien certifié ayant suivi le processus de réparation d'Apple. « Cette information est là pour aider à protéger nos clients de batteries usagées, endommagées ou de mauvaise qualité, ce qui peut aboutir à des problèmes de sécurité ou de performances ».
Apple conclut en assurant que cette notification n'a aucun impact sur l'utilisation du smartphone avec une réparation non autorisée. Les batteries utilisées par Apple intègrent un contrôleur Texas Instrument qui permet au système d'identifier le composant. Les réparateurs officiels utilisent l'outil diagnostic RepairCal officiel d'Apple pour restaurer le statut de la batterie dans le panneau État de la batterie, ce que ne peuvent pas faire les techniciens non agréés.
Nous avions pourtant eu vent, au mois de juin, que cette fonction qui détermine la santé du composant avait gagné en souplesse, y compris pour les batteries non agréées (lire : iOS 13 : les batteries non Apple ne sont plus ignorées par "État de la batterie").
@pagaupa
"Nettement plus intelligent qu’une réponse de Malouin! 😂"
Je ne sais pas si c’est supposé être un compliment.
@fte
« Je ne sais pas si c’est supposé être un compliment. »
Rhoooooo :D
Solution : une certification au moins européenne de qualité des batteries.
Et tu crois que le logo CE sur tous les produits vendus en Europe (y compris les batteries) c'est quoi ?
C’est pour obliger à prendre les batteries de remplacement de mauvaise qualité fourni par Apple . La batterie de remplacement pour mon 6s n’a pas tenue 1 an , par contre celle de Ifixit est à 1900mha et tiens très bien la charge
@themasck
Aaaaah, cette bonne vieille théorie du complot...
Troll suivant.
@House M.D.
Je sais que le complotisme est à la mode, mais il faut arrêter de vouloir sortir ça à chaque fois... Pas de complotisme dans son commentaire, il te dit juste qu'ils trouvent les batteries apple à chier, c'est pas du complotisme c'est une critique (et elle se défend)
@ housse M D Pense ce que tu veux . A vu du nombre d’iphone 6s où j’ai du changer la batterie, ce tel avait une batterie de merde
@themasck
Merci pour l’info et vive ifixit!
Les batteries ipod sont top aussi.
C’est pas plus mal quand je vois ce que font certains réparateurs avec des batteries de mauvaise qualité qui ne tiennent pas.
J’ai une idée !!!!
Si vous n’avez pas les moyens d’acheter un produit Apple , de faire une réparation Apple , si iOS , OS , iTunes, Apple Music , vous fait chier parce que c’est trop fermé pour vous , si l’obligation d’aller dans un Apple Store vous soule, ACHETEZ UNE AUTRE MARQUE !!! Mais svp arrêtez de vous plaindre , arrêtez de de poster des commentaires de trolls , les autres marques pourront sûrement vous faire plaisir avec vos moyens , vos envies , vos souhaits.
95% des consommateurs et râleurs ici ont un iPhone , oui un iPhone coûte cher et malgré ça quand il tombe il se casse !! Alors attention ⚠️ un changement d’écran coûte cher !!
@Inside Me
"J’ai une idée !!!! "
Moi aussi mais la bienséance et le respect d’autrui m’impose de la garder pour moi.
Je te suggère de faire pareil.
@MarcMame
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Ce n'est pas un problème de moyen, beaucoup réparent chez un tiers, car ils n'ont pas la chance d'avoir un réparateur agrée à proximité.
Une petite action judiciaire groupée pour remettre l’église au centre du village ?
Mon commentaire s’est noyé dans la masse mais je réitère :
La seule chose que je trouve limite a propos de cette nouveauté dans iOs 13, c’est que même une batterie Apple originale qui sortirai d’un Apple Store ( bien entendu non distribué chez les reparateurs non agréés ) afficherai ce même message dans iOs 13. Donc cela va bien plus loin que la qualité de la batterie , c’est vraiment pour verrouiller le système d’un grand coup de tournevis.
Ça n'a rien d'un verrou, puisque l'iPhone peut continuer à être utilisé normalement!
On pourrait parler de verrou si iOS bloquait la charge d'une telle batterie (ce qui serait légitime vu qu'Apple veut faire croire que ça présente des risques d'utiliser une telle batterie... à moins que ce ne soit pas si risqué que ça, finalement?)
@SyMych , c’est enlever une fonction à l’iphone qui Ne gérera plus le passage en mode économie d’énergie a 20%
Pages