Apple a mis en place un programme de réparation pour les iPhone 6s et 6s Plus qui présentent des problèmes d'absence d'alimentation. Un certain nombre de ces appareils, fabriqués entre octobre 2018 et août 2019, ne s'allument pas « en raison d’un composant qui peut être défaillant ». La page du programme permet de vérifier, en saisissant le numéro de série du smartphone, de savoir s'il est touché par ce problème.
Si c'est le cas, Apple prend en charge la réparation, via un Apple Store ou un centre de services agréé. Le constructeur rembourse également la réparation de l'appareil, si celui-ci a été réparé avant le programme. Ce dernier n'étend pas la durée standard de la garantie des iPhone 6s et 6s Plus. En revanche, ce programme couvre les smartphones concernés durant les deux années suivant la première vente au détail du produit.
