L'assurance AppleCare+ vol et perte disponible en France, combien ça coûte ?

Mickaël Bazoge |

L'assurance AppleCare+ pour iPhone se décline officiellement en France avec une formule supplémentaire qui couvre les cas de perte ou de vol de l'appareil. Il est désormais possible d'y souscrire, que ce soit au moment de la commande ou depuis un iPhone neuf — si ce n'est pas encore le cas, patience, c'est en train d'être déployé.

Durant la commande d'un iPhone, il est maintenant possible de sélectionner AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol.

On ignorait les tarifs pratiqués de cette nouvelle assurance jusqu'à présent. Puisque les conditions générales et autres documents officiels sont maintenant disponibles en ligne, on sait à quoi s'en tenir. La couverture pour deux ans est facturée de 149 € à 289 € en fonction de l'iPhone, la police mensualisée (sans limite de durée1) coûte de 7,49 € à 14,49 €.

Les prix de cette nouvelle formule AppleCare+ sont assez proches de la grille tarifaire américaine (11,49 $ par mois ou 219 $ en une fois pour l'iPhone 11, par exemple). Rappelons que cette assurance couvre deux incidents liés à un vol ou à une perte de l'appareil par période de 12 mois. La franchise est de 129 € par appareil remplacé.

À cela s'ajoutent les prestations habituelles d'AppleCare +, qui couvre jusqu'à deux incidents relevant de dommages accidentels par période de 12 mois. Attention, là aussi il y a une franchise :

  • Dommages affectant l'écran ou le dos en verre : 29 €
  • Autre type de dommages accidentels : 99 €
  • Vol ou perte : 129 €

Si on opte pour l'assurance perte ou vol, il faut que la fonction Localiser soit activée sur l'iPhone (en général, c'est une bonne idée de l'activer même sans assurance) tout au long du processus de réclamation. Il faudra également effacer les données de l'appareil volé ou égaré, le désactiver et en transférer la propriété à AIG, le partenaire d'Apple. Après la réclamation envoyée à Apple, il faudra la finaliser sur le site de l'assureur, à cette adresse.

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L'assurance AppleCare+ pour iPhone avec couverture en cas de vol bientôt disponible en France


  1. Les conditions générales précisent tout de même que la police est d'une durée maximum de 5 ans à compter de la date de souscription originale. ↩︎


Source
Vignette : Manuel Iallonardi, Unsplash
avatar Malvik2 | 

Vu la durée de vie de votre beau smartphone flambant neuf si vous l’exposez en pleine rue dans certaines grandes villes, en effet il vaut mieux prendre une assurance oui…
Bon pour le coup de couteau si vous résistez ça je crois que ce n’est malheureusement pas pris en compte.

avatar EddyI | 

En résumé, sur les 13 Pro par exemple, c’est 60€ de plus en paiement pour 2 ans ou 3) de plus par mois.
Ça peut en valoir le coût… !

avatar Marius_K | 

Si on a qu'un appareil Apple ça peut valoir le coup, mais il existe des assurances qui couvrent tous les appareils mobiles de la maison y compris les ordinateurs portables et généralement ça coûte moins cher par mois.
J'avais notamment une assurance de ce type à la Caisse d'épargne qui me coûtait 9 euros par mois et qui couvraient tous les appareils nomades de la famille avec une franchise à 60 euros pour un remplacement d'écran par exemple, juste par contre le remplacement était plafonné à 400 euros pour un smartphone mais 2000 euros pour un ordinateur portable.
Maintenant j'ai sensiblement la même chose chez Boursorama pour seulement 4,99 euros par mois...

avatar anonx | 

Localisation activée etc… En moins d’1h le machin est désossé et se retrouve dans une dizaine d’iPhone qui ont été réparé pour X pièce détachées à Barbés ou Saint Ouen 😂😂

avatar BlueVelvet | 

Mais en général le vol voire même la perte on les a sur nos assurances civiles non?

avatar EddyI | 

@BlueVelvet

Avec des plafonds souvent bien en deçà du coup d’un iphone… déjà testé à l’insu de mon plein gré avec un reflex… 600€ récupérés. Loin du coup total du boîtier et objectif volés ce jour là.

avatar cyrille.p | 

Il n y aurait pas déjà des garanties si on paye avec une carte visa premier ?

avatar mystik91 | 

@cyrille.p

Ça dépend de la banque mais en général avec Visa Premier : non ça ne comprend pas le vol ou la perte de ce genre d’appareils.

avatar Paquito06 | 

@mystik91

“Ça dépend de la banque mais en général avec Visa Premier : non ça ne comprend pas le vol ou la perte de ce genre d’appareils.”

Ca depend (plus souvent) des banques en effet, car c’est dispo sur tous les reseaux. Je l’ai avec amex par exemple, je l’avais avec visa et mastercard avant (aux US).

avatar mystik91 | 

@Paquito06

Oui chaque banque prend le niveau d’assurance qui lui convient sur les cartes bancaires. J’ai souvenir par exemple que chez certaines un voyage doit être payé en intégralité avec la carte visa premier pour être couvert et chez d’autres il suffit d’avoir payé 1€ avec. Les plafonds de prises en charge (assistance et assurance) peuvent aussi être différents.

avatar Paquito06 | 

@mystik91

Yep 👍🏼
Et dans tous les cas, faut que le produit/service soit acheté avec ladite carte, qui appartienne au plaignant.

avatar Antwan | 

Je l’avais pris à la sortie de l’iPhone 13 Pro, c’est le must.
Dommage qu’il n’y ait pas la même pour les MBP.

avatar gwada971 | 

Et si on revend l’iPhone qu’advient t’il du contrat ? Peut on le transférer sure un autre iPhone neuf ?

avatar hugome | 

Si j’ai bien compris ce qu’on m’a expliqué au Genius Bar, Apple care n’est disponible que sur du neuf et que pour 3 ans.
Sachant que les deux premières années sont couvert par la garantie obligatoire, ça ressemble vraiment à une arnaque, au moins pour la partie dysfonctionnements.

avatar Yakim | 

Pour mon iPhone 13 Pro Max j'avais pris AppleCare+ quelques jours après mon achat et je paye par mois 11,49 euros. Lorsque j'ai lu la nouvelle par laquelle le vol et la perte pouvaient faire partie de la garantie, j'ai phone à Apple pour basculer sur la nouvelle formule avec vol + perte. Je pensais que cela était possible ... et bien pas évident. Apple va demander à l'assureur AIG s'ils acceptent de m'assurer avec la nouvelle formule ... et pas sûr. Si j'annule ma formule actuelle pour prendre la nouvelle, je ne suis plus dans les 60 jours après l'achat d'un iPhone pour prendre un Apple Care. Donc un peu compliqué.

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