Une nouvelle étude du cabinet Canalysys , menée sur 3000 personnes en France, en Allemagne et au Royaume Uni, révèle que les consommateurs de téléphonie mobile sont intéressés par l'interface tactile : 54 % des personnes interrogées souhaitent que leur prochain téléphone dispose d'un écran tactile. Le chiffre est prometteur, mais il semble que ceux qui disposent déjà d'un tel appareil déchantent quelque peu : seulement 47 % des utilisateurs de smartphones tactiles envisagent de poursuivre l'expérience avec leur prochain appareil. Si ceux qui possèdent un téléphone d'Apple ou de HTC affirment majoritairement qu'ils reprendront un appareil tactile, en revanche seuls 29 % des possesseurs d'un téléphone de Sony Ericsson envisagent d'en faire autant.

A la lumière de ces chiffres, le cabinet d'analyse estime que le marché de masse est mur pour passer au tactile, mais que de mauvaises expériences avec certains appareils pourraient bien détourner les utilisateurs de cette technologie, même si d'autres téléphones ne déméritent pas. Il est également intéressant de noter que parmi les personnes interrogées, 38 % préfèrent utiliser le doigt, contre 16 % pour le stylet.