Des collections de programmes choisis par des humains chez Netflix

Mickaël Bazoge |

C'est un peu l'amour vache avec l'algorithme de Netflix. On est bien content quand il dégotte quelque chose de sympa qui correspond à ses goûts, mais bien souvent la déception est au bout du chemin. Le service de streaming expérimente actuellement quelque chose qui injecte un peu d'humain dans la machine. Les Collections sont des sélections thématiques regroupant des programmes choisis par des curateurs de chair et de sang.

Ce sont les équipes créatives de Netflix qui déterminent le contenu de ces collections selon les affinités partagées par les programmes : histoire proche, genre, traits communs… Les noms des sélections donnent le ton : « Aventures artistiques », « Films à récompenses », « Juste pour rire », « Histoires vraies fascinantes »… Netflix est coutumier des catégories aux thématiques subtiles et parfois déroutantes, mais elles sont alimentées en fonction de l'historique de l'abonné.

« Nous cherchons toujours de nouvelles manières de connecter nos fans avec des programmes qu'ils pourraient aimer », explique Netflix à TechCrunch. « Nous testons une nouvelle façon de sélectionner les contenus de Netflix dans des collections ». Pour l'occasion, le service a bien fait les choses avec une interface réussie :

Vous l'aurez compris, à l'heure actuelle il s'agit d'un test réservé à une poignée d'utilisateurs de l'application iOS. Pour avoir droit à ces Collections, il faut avoir la chance de tomber sur une notification dans l'app invitant à expérimenter la fonction.

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avatar Tchobilout23 | 

Qu’en est il des données personnelles??

Donc Netflix connaît tout de nous pour nous proposer ce qui est susceptible de nous plaire..

........ ok je sors..

avatar IceWizard | 

@Tchobilout23

« Qu’en est il des données personnelles??

Donc Netflix connaît tout de nous pour nous proposer ce qui est susceptible de nous plaire.. »

Euh tu ne dois pas utiliser Netflix pour dire ça. Le système de recommandations est tellement efficace qu’on pourrait avantageusement le remplacer par un tirage aléatoire des vidéos. C’est hallucinant à quel point ce truc est mauvais.

avatar Tchobilout23 | 

@IceWizard

Justement.. relis l’article..

On parle d’utiliser les humain pour servir des recommandations plus pertinentes.

Donc des humains vont scruter tout ce que tu regardes afin de savoir ce qui pourrait te plaire.

avatar Mickaël Bazoge | 
@Tchobilout23 Non, désolé si ça n'était pas clair, mais les Collections de Netflix ne sont pas des suggestions en fonction des goûts de l'utilisateur. Ce sont des sélections de programmes selon les affinités des programmes entre eux. C'est l'équivalent des listes de lecture d'Apple Music, en gros (mais pas les Mix qui sont des playlists qui carburent aux algorithmes selon les préférences de l'abonné).
avatar Tchobilout23 | 

@MickaëlBazoge

Ah ok, effectivement j’avais mal compris.

Merci 😊

avatar vlsf1 | 

@Tchobilout23

D’un côté c’est assez basique comme utilisation des données personnelles. Si tu regardes trois séries policières, on te propose des séries policières, et surtout celles vues par les gens qui ont vu les même trois séries que toi

avatar Bigdidou | 

Avant on disait « fabriqué à la main ».
Maintenant on explique « dit ou choisi par un humain (avec des vrais organes dedans) ».

avatar oomu | 

oui, amusant glissement, bientôt on dira "avec une intelligence organique" (ce que les associations dénonceront comme signifiant concrètement : batterie de cerveau de chats enchainés d'electrodes)

ha, 2049, une année formidable...

avatar vlsf1 | 

En gros ca ressemble à un moyen de s’abonner aux mots clés

avatar xDave | 

Comme le système de notation est basique, j’aime/j’aime pas, à part des associations de mots clés, genres ou acteurs en commun la sélection est forcément « limitée », ne tient pas compte de l’humeur ou si on regarde avec les gosses ...

Bon ça fait sourire toutes ces histoires d’AI avec des petits gremlins qui bossent au fond d’une cave pour alimenter le bordel et y injecter de l’humain.

avatar vlsf1 | 

@xDave

Y’a quand même des choses plus subtiles, comme analyser les programmes qu’on regarde vraiment par rapport à ceux qu’on arrete au bout de deux minutes, ce qu’aiment les gens qui regardent les mêmes choses que nous... bref il y a aussi ces variables « invisibles ». Il y a aussi des choses comme le choix de la vignette à afficher (MacG a fait un super article sur ça)

avatar xDave | 

@vlsf1

Oui j’ai un peu schématisé évidemment.
Mais même un stop ne veut pas forcément dire que je n’aime pas, ça peut vouloir dire « pas de suite ».

avatar vlsf1 | 

@xDave

Je pense que cette notion est aussi prise en compte. Mais justement si on ne veut pas ce programme immédiatement, c’est plutôt logique que l’algorithme ne propose pas des choses similaires.

avatar xDave | 

@vlsf1

Je peux vouloir un truc similaire sans que ça soit celui-ci.

Bref
Je souligne juste la limite de l’AI ou pseudo AI, c’est juste un algorithme après tout... cette hydre, ou ce gros mot marketing, qui devrait remplacer les humains pour leur bien 🤔.... et d’ailleurs qui au final ne fait que limiter le champ des possibles.

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