Free Mobile : les conditions du forfait 50 Go finalement éclaircies

Mickaël Bazoge |

L'incroyable pataquès du nouveau forfait à 19,99 € de Free Mobile, ce matin, a nécessité une clarification de la part de l'opérateur (lire : Le forfait Free Mobile passe à 50 Go de données 4G [clarification]). La brochure tarifaire, mise à jour ce 1er septembre, contient des informations enfin précises sur la fameuse quantité de Go consommables chaque mois.

Ce forfait peut donc être consommé de la manière suivante :

  • Avec un terminal 4G sur un réseau 4G : 50 Go
  • Avec un smartphone 4G sur un réseau 3G : 20 Go
  • Avec un smartphone 3G sur un réseau 3G : 3 Go

Si on dépasse ces seuils, le débit sera alors dégradé. Un smartphone 4G, surfant en 3G, et qui dépasserait les 20 Go alloué verrait une réduction de son débit. Rappelons que Free annonce une couverture de 50% de la population en 4G avec son réseau, avec un objectif de 60% d'ici la fin de l'année.

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avatar Tone. | 

Du coup on en est où de la 4G sur l'iPhone 5? Il est compté comme un smartphone 4G?

avatar bonnepoire | 

Mon iPhone5 est 4G. Tu sais toujours savoir sur quel réseau tu es connecté puisque c'est indiqué en haut à gauche.

avatar pistache18 | 

Voilà qui est clair. Dommage pour moi pas d'antenne Free proche de chez moi, qui suis en zone grise en ADSL. Cela aurait pu être une alternative à ma connexion satellite a 80€/mois. Un jour peut être après 17 ans d'attente ...

avatar ConilL | 

Donc, j'ai 50Go en 4G, en admettant que je les atteint, je coupe la 4G et hop, je repars pour 20Go en 3G ?

avatar Mickaël Bazoge | 
Non, tu as consommé les 20 Go initiaux (en 3G ou 4G, peu importe).
avatar Nesus | 

@ConilL :
Non. C'est 50 au total. Dans le meilleur des cas, si tu préfères.

avatar Billytyper2 | 

@ConilL :
Si tu coupes la 4G...tu n'auras pas 20 giga en 3G...puisqu'en 3G tu n'auras que 3 giga...mais effectivement tu n'auras rien du tout...tu n'as rien compris.

avatar BrokenStones | 

C'est "clair" ? Ahah

avatar pariscanal | 

C est relou leur forfaits dégradés par exemple chez Orange , c est plus que ralenti , les apps arrivent pas à se connecter pour mettre à jour un contenu style article mac ge

avatar anotuas | 

"Avec un smartphone 4G" comprendre Smartphone compatible à la 4G Free, l'iPhone 5 est évidement une des exceptions qui me vient à l'esprit il y en a sûrement d'autres.

avatar tofoo93 | 

C'est plutôt pas facile que c'est compliqué... Free réussi a faire une usine a gaz sur un seul forfait là où les autres le font mais sur plusieurs gammes :-)

avatar Billytyper2 | 

@tofoo93 :
La véritable phrase est : c'est plus pas facile que ce n'est compliqué.

avatar wildtiger | 

Il n'y avais pas une News où la bande 1800 MHz était en déploiement ou test chez Free ?

avatar Fred972 | 

Vu la qualité de leur réseau ça en revient à marquer 50go pour en vendre en réalité 20.... Voir 3... Looool Niel est vraiment fort !

avatar MKO | 

´Un smartphone 4G, surfant en 3G, et qui dépasserait les 20 Go alloué verrait une réduction de son débit' ca c'est pas cool tu download a fond a 25go en 4g tu repasses en 3G car plus de réseau et ta connection est réduite. Bref vu la couverture 4g les 50go ne servent pour l'instant a rien. Mais comme Free ne fera pas marché arrière quand le réseau 4g sera bien déployé alors ... Goooooood !!

avatar aunisien | 

C'est beau la com ! Il suffit de jeter un œil à la couverture 4G de Free.
Les pigeons comptaient vous ...

avatar clarilox | 

@aunisien :
Certains ont leur domicile et leur travail couverts en 4G de Free, pourquoi seraient-ils des pigeons d'utiliser une offre à 15,99€ qui n'existe même pas dans les forfaits à 100€ chez les autres ? Ne seraient-ils pas des pigeons d'aller chez un autre opérateur ?
Fait savoir se retenir d'insulter les gens parfois...
Btw je ne suis pas chez Free Mobile.

avatar bonnepoire | 

Tu veux un Bescherelle?

avatar Billytyper2 | 

@aunisien :
Ferait mieux de commencer à écrire correctement...

avatar enzo0511 | 

Une offre à la con pour faire parler de Free, que personne ne comprend et qui est au final un attrape client

avatar spece92 | 

Si t'as une Ferrari t'as le plein mais uniquement si tu roules sur autoroute, mi-plein si t'es sur une nationale et si t'as une Renault ben t'as 20€ de gazole!

avatar Tournicoti | 

@spece92
Je ne comprends pas ta remarque, car en l'occurrence et selon tes propos je dirais qu'ailleurs tu as au maximum quoi qu'il arrive 20€ de gazole pour ta Renault à ce prix, donc là tu as une possibilité en plus qui est offerte mais tu n'en veux pas, c'est ça ?
Sachant qu'en plus ils continuent à construire des autoroutes pour que tu puisses profiter de ton plein d'essence payé au prix de 20€ de gazole.

avatar spece92 | 

@Tournicoti :
T'as rien compris, c'est le seul opérateur qui fait varier le quantum de data de chaque client selon le téléphone qu'il a! C'est du jamais-vu et ca passe comme une lettre à la poste.

avatar Dumber@Redmond | 

"Si on dépasse le quota le débit est dégradé.."
Ah bon je croyais que c'était dès le début qu'il était dégradé ;)

avatar supermars | 

@Dumber@Redmond :
:-)))

avatar adixya | 

J'allais poster pour faire ma mauvaise langue mais tu m'as devancé ! Vive la 3G en itinérance chez free, un bonheur...

avatar Patrick75 | 

Free devient comme les trois opérateurs historiques, trop compliqué ! Il faut que les offres restent simples et lisibles !!!

avatar SIMOMAX1512 | 

C'est vrai que chez orange sur les forfaits origami ( donc chère ) déjà tu n'as pas un énorme quota de data et quand ils disent débit réduit après le quota c'est même pas de l'edge , il devrait carrément dire data coupé ça sera plus honnête.

avatar DarKOrange | 

Et avec un smartphone 3G sur le réseau 4G ? :-p

avatar Billytyper2 | 

@DarKOrange :
C'est une blague, hein...
Tu dis ça pour les deux trois ânes qui parcourent le site.

avatar maxbdx | 

Théoriquement même si les 50go sont difficiles à atteindre selon la couverture 4G (qui s'est énormément améliorée au demeurant), on a plus de Go pour le même prix

avatar baritono | 

C'en est bien fini de la simplicité des conditions d'utilisation de Free : ça deviendra bientôt aussi opaque à comprendre que les autres fournisseurs !

avatar AlexZen | 

heu sinon, si on jouait à un jeu qui s'appelle arrêter de se plaindre ?
juste pour savoir si je ne participerai pas tout seul.

il faudrait qu'il fasse quoi pour que vous dédaignez commencer à envisager la possibilité de dire : waa putain c'est une bonne nouvelle pour les clients. Je parle même pas vis à vis de la rentrée et toutes les putains d'augmentations qu'on prend dans la tronche. Bref.

franchement quelque soit la complexité de leur offre, tout ce qu'il faut retenir c'est d'avant de bousiller votre quota de data faudra y aller sévère à mater vos vidéos (non parce que si c'est juste parcourir le net c'est totalement impossible de cramer 20Go de data/mois et même 3Go j'ai des doutes).

Bien entendu je suis totalement d'accord avec mon point de vue ^^

avatar sqlut | 

Il y a quelque chose d'assez obscur dans ce forfait:
Admettons que je consomme 30go en 4G et que je me retrouve pour une raison X ou Y sur une antenne 3G quelques heures après. serais-je bridé?

avatar Ast2001 | 

Je pense que oui (à confirmer car il est vrai que ce n'est pas top clair :-) )

avatar Tournicoti | 

J'ai du mal à comprendre les critiques systématiques sur la qualité du réseau Free, elles m'apparaissent d'une certaine malhonnêteté intellectuelle.
Pour moi le réseau est en cours de déploiement et factuellement il se déploie plus vite que ceux d'Orange, SFR et Bouygues à leurs époques (même si c'est probablement plus facile maintenant qu'à l'époque). Ok ils ont négocié un contrat avec Orange à minima et de mémoire son obligation d'autonomie s'arrête en 2018, mais là où j'habite, la 4g Free marche très bien.
Je me souviens d'une époque il fallait parfois choisir son opérateur en fonction de la couverture: mes anciens bureaux où Orange passait mais pas SFR sur une agence, mais inversement sur l'autre, c'était pénible.

Donc pour moi, comparer des réseaux matures à un réseau en construction et au mieux malhonnête. Et le pire, est d'occulter en parallèle la baisse des prix que ca a engendré. Sans Free on serait encore à des 40/50€ par mois.
Bref, le seul reproche est la dégradation du service sur le réseau Orange, mais eu égard au prix et au fait que je peux aller voir ailleurs, je ne comprends pas les jérémiades.

On a en France l'Adsl parmi les moins cher et le moins limité (la fibre devrait en plus arriver chez moi en fin d'année au même prix), et les forfaits téléphones parmi les moins chers. Et pour ça je les remercie.
Je ne roule pas pour Free, mais je trouve juste que le Free-bashing est trop caricatural et puéril.

avatar frankm | 

Merci Free pour les prix, merci Orange pour ton réseau

avatar Hertzfield | 

@sqlut :
Ouais enfin cramer 30Go comme ça, essaye.
Sinon je vois pas en quoi c'est compliqué.
50Go si tu utilises un SP 4G sur le réseaux 4G.
20Go si tu utilises un SP 4G sur le réseaux 3G.
3Go si tu utilises un SP 3G.
Donc bon, je vois pas l'usine à gaz ou la complexité de la chose.
Je suis à Grenoble avec Free j'ai de la 4G partout, des fois une antenne tombe en panne, si j'ai un doute Google est mon ami.
Beaucoup qui râle ici juste pour râler.
Typiquement franco-français.

avatar frankm | 

" Ce forfait peut donc être consommé de la manière suivante :
Avec un terminal 4G sur un réseau 4G : 50 Go
Avec un smartphone 4G sur un réseau 3G : 20 Go
Avec un smartphone 3G sur un réseau 3G : 3 Go "

Imbitable, rien compris

avatar stéphane83 | 

Quelle différence entre terminal et smartphone?
L'iPhone est considéré comme smartphone non ?

avatar brunnno | 

Pas clair effectivement....
Le plus souvent je suis en 3G et parfois en 4G : Comment ça se passe dans ces cas là ???
à quel forfait j'ai droit ? 20Go ou 50Go ?

Que se passe-t-il quand j'ai atteint les 20Go et que je ne capte pas la 4G ???

avatar Ast2001 | 

Je pense que tu es bridé.

avatar patrick86 | 

@brunnno :
Vous serez en débit réduit au delà de 20 Go tant que vous ne capterez que de la 3G.

--

Il y a une raison assez évidente à cette limitation : limiter l'utilisation du réseau d'Orange, donc que le coût de l'itinéraire pour Free.

Réserver le quota de 50 Go au réseau 4G de Free, permet simplement de s'assurer que ce volume de données ne transitera pas par le réseau Orange (le contrat d'itinérance ne concerne que les réseaux 2G et 3G).

avatar appache | 

Pour faire simple tu a un iPhone à partir du 5s ta 20go minimum ta en-dessous ta 3go

avatar lyonp69 | 

c'est sur que l'on peu pas faire plus simple !!!
On connaissait les différents forfaits chez les opérateurs ...maintenant Free nous invente plusieurs forfaits dans un forfait !!!

avatar jeserkrugger | 

Bonne Nouvelle pour ceux qui captent super bien. Pour le reste c'est inutile. Après ça fait le buzz et certain vont peut être se laisser tenter. Le jour ou Fred sera au top vers chez moi et a mon travail j'y retournerai peut être.
Après pour les client lambda qui rentré chez eux dispose de la wifi, 3-5 giga se peut suffire.
C'est comme l'argument illimité pour quelqu'un qui appelle même pas 2h par mois

avatar fanchig | 

Ce ne serait pas de la discrimination par hasard?
Si t'as un téléphone 4G sur un réseau 3G, tu as plus qu'avec un téléphone 3G... Donc c'est à la gueule du client... Pas sûr que ce soit légal ce truc.
T'as une clio, t'as le droit de rouler 100km. T'as une bmw, t'as le droit de rouler 700km sur la même route...

avatar spece92 | 

@fanchig :
Presque mon commentaire précédent!

avatar Cédric.54 | 

La 4G free activé le 1 er septembre sur mon lieu de travail.

avatar spece92 | 

Si c'était ça sa surprise de la rentrée il peut aller se rhabiller; t'es jamais constamment en 4G à part si t'es immobile toute la journée dans un lieu où ça capte. Il aurait dû annoncer 50gb pour tout ses clients, mais ça il a pas eu les c*uilles.
Si t'as un téléphone 4G voici, si t'as un téléphone 3G voilà; il osait traiter les clients de la concurrence de pigeons, les siens sont des buses.
La variable n'est plus le prix que tu paies mais le matériel que tu utilises. Effarant.

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