Au tour de RED d'activer de force des « avantages » payants
SFR cherche à augmenter les revenus que l’opérateur tire sur chacun de ses abonnés, en ajoutant à leurs forfaits des « privilèges » activés d’office. Ce qui ne fait évidemment pas l’affaire des clients qui, pour la plupart, n’ont rien demandé (lire : SFR : des privilèges activés d'office aussi pour les abonnés mobiles). Mais la société d’Altice ne s’est pas arrêtée à ses propres offres ; des abonnés RED, l’opérateur « low cost » de SFR, ont eux aussi eu la surprise de recevoir récemment une proposition à prendre… ou à prendre.
Cet avantage enrichit la quantité de données à consommer en France métropolitaine, à savoir une soulte de 50 Go supplémentaires pour « seulement 2 € de plus par mois » (des abonnés RED ont pu recevoir un avantage de 100 Go). Rien ne change au niveau du forfait qui reste sans engagement, si ce n’est qu’il ajoute 2 € à la facture mensuelle. Comme le dit RED, « vous n’avez rien à faire » et pour cause, l’avantage en question sera activé d’office passé le 11 septembre, à la date de mise à jour de la facturation (si la facture tombe le 16 septembre par exemple, les 50 Go seront actifs à partir de cette date).
Après tout, 50 Go pour 2 €, cela peut être intéressant pour les gros consommateurs d’internet mobile. Mais on peut aussi trouver le procédé quelque peu cavalier, c’est pourquoi il est heureusement possible de refuser l’avantage à cette adresse mais attention, il faut effectuer l’opération avant le 8 septembre. Actuellement, on tombe sur un « incident de parcours » qui ne permet pas de désactiver l’avantage ; l’option sera active à partir de ce jeudi. À noter que pour « bénéficier » de cet avantage, il faut recevoir au préalable l'e-mail ou le courrier promotionnel de l'opérateur.
Red me propose l’option 50go pour seulement 1€. C’est étrange que nous n’ayons pas tous les mêmes propositions.
@jvanduynslaeger
Moi aussi j'ai eu l'option à 1€ sup pour 50g sup ; je bénéficie par ailleurs de l'offre série limitée de 3,99€ pour 20g /mois
Étant donné que je ne dépasse jamais les 20 Gigas, j'ai décliné l'offre ...
C'est vrai que le procédé est mesquin, condamnable, critiquable, mais fait dire que les prix sont quand meme intéressants pour celui qui consomme beaucoup de données avec son mobile ...
Mes 2 enfants ont le forfait 20 Go à 3,99€
J'ai reçu un mail pour les 2 qui vont avoir maintenant 50 Go pour 1€ de plus.
C'est vrai que la façon de faire ne m'a pas plu du tout.
Mais ce forfait avec 50 Go de data pour 4,99€, je dois reconnaitre que c'est une très bonne affaire :)
J’ai été voler sur des factures + poursuite d’huissier, j’ai finis par payer « de peur »
Que puis je faire maintenant ?
Superbe pratique pour faire résilier les forfaits à vie 5 euros 10go ou autres.
Bouygues a fait de même avec la BBox 2 euros de plus par mois sans pouvoir refuser pour des options que l'on ne veut pas.
Honteux
Toutes ces augmentations sont ingrates de la part du groupe Altice. Ça en devient de l'escroquerie cette histoire.
Mail reçu également mais c'est 50go pour 1€ de plus et non 2€.
Je commençais à être à l'étroit avec mes 20go donc ça me va bien.
Je suis le seul à trouver ca sympa de la part de Red ? ^^
Hallucinant !!!
C’est purement et simplement de la vente forcée.
De la vente forcée oui mais imbattable sur le marché ... 3,99€ + 1 = 4,99€ avec autant de Data qui le propose ???
Ce qui est honteux et devrait être illégal, c'est que c'est imposé plus que proposé.
Puisque certains ici trouvent normal d'imposer des options, je souhaite que pour eux, l'ensemble des services auxquels ils sont associés fassent de même, histoire de voir à quel point c'est marrant de devoir vérifier les clauses de contrat tous les mois, parce que la loi permet aux gros de faire ce qui les arrange, au mépris de toute logique.
Vente forcée ?
Moi j'ai une nouvelle option qui est apparure dans la rubrique "autres" sur l'application iPhone de Red : refus avantage exclusif boost.
Ça précise que la souscription au boost est planifiée et que je peux refuser en cliquant.
Pourtant je n'ai pas encore reçu de mail de leur part.
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"Refus avantage exclusif Boost
La souscription d’un Boost est planifiée sur votre forfait actuel. Sans action de votre part, il sera appliqué automatiquement. Vous avez reçu un email ou un courrier vous précisant les conditions d’application (détail du Boost, date de mise en œuvre, tarif). Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce Boost, il vous suffit de confirmer votre refus ci-dessous.
Plus de détails
Pour les forfaits RED "2h et 3h", il s’agit d’un Boost ‘appels illimités’ pour seulement 2€ de + par mois. Pour les forfaits RED "Internet 3Go et plus", il s’agit d’un Boost pour bénéficier de 50 ou 100Go d’internet/mois pour seulement 1 ou 2€ de + par mois en fonction de votre forfait."
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