La consommation moyenne de 4G est de 14,3 Go par mois, mais aucun opérateur n'a de forfait adéquat

Stéphane Moussie |

La consommation de données mobiles continue d'augmenter. Dans son dernier rapport portant sur le troisième trimestre 2022, l'Arcep indique que le trafic par abonné 4G s'élève en moyenne à 14,3 Go par mois, soit 2,1 Go de plus (+ 17 %) qu'il y a un an. Les opérateurs sont bien au courant de cette consommation moyenne, et pourtant ils ne commercialisent aucun forfait adapté.

Depuis le milieu de l'année dernière, il y a un gouffre entre les forfaits maigrelets autour de 5 €/mois et ceux démesurés à plus de 15 €/mois. Illustration en ce moment avec les offres sans engagement de SFR, Bouygues Telecom, Orange et Free Mobile : vous avez le choix entre une enveloppe de 1 Go au mieux pour 5 € ou bien 100 Go pour 16 €. Entre les deux, le néant. Autant dire que si vous aviez souscrit un forfait 20 Go autour de 10 €/mois, une offre que les opérateurs faisaient encore il y a quelques années, il faut le garder précieusement.

Graphique Arcep

Parmi les nombreuses statistiques de l'autorité de régulation des télécoms, on relève que le nombre d'abonnés 5G a été multiplié par près de 4 en un an — c'est facile quand on part de presque rien. Il y avait au troisième trimestre de l'année dernière 6,2 millions d'abonnés 5G. Ils sont toujours très minoritaires (6 %) par rapport aux abonnés 4G, qui sont 69,7 millions, un nombre qui continue de croitre tranquillement (+ 8 %).

Dans les usages, les appels téléphoniques passés sur les réseaux Wi-Fi progressent fortement. Sur 47,7 milliards de minutes émises depuis les terminaux mobiles, 4,5 % l’ont été en VoWiFi (+ 24 % en un an). La hausse devrait s'accentuer grâce à la prise en charge de cette technologie sur iPhone par Free Mobile le mois dernier.

Sur le marché du fixe, la fibre représente 54 % du nombre total d’accès internet à haut et très haut débit (31,9 millions au total). Le rythme de croissance de ces abonnements ralentit légèrement depuis fin 2021, mais il progresse toujours à un rythme soutenu : + 3,7 millions en un an contre + 4,2 millions un an auparavant.

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avatar Ouetham | 

@ludoee

Oui elle offres existes mais pas chez tous les opérateurs ou alors a des conditions de services ou a des tarifs compléments claqués au regard des autres offres.
Ce qui fait que la grille tarifaire pousse à prendre les offres supérieures car elles jouent sur le biais d'avoir un meilleur rapport prestations/prix. Je ne l'invente pas, c'est précisément étudié pour.

avatar ludoee | 

La meilleur offre était Sosh avec 20Go pour 5 euros ... En phase avec la réalité . Je ne suis pas prêt de les lâcher mes forfaits Sosh ! 🙂

avatar frascorpion | 

20Go pour 5€ chez RED depuis mai 2021 me suffit largement et j’espère que ça restera aussi longtemps 🤞🏼

avatar bigsteck | 

Un forfait a la prixtel, ou tu paye le nombre de go consommer serai pas mal.

avatar DP-Britto | 

@bigsteck

Y'a YouPrice et Lebara aussi qui sont dans le même style.

avatar Urubu | 

Pas pour des gens comme moi qui n’ont pas le wifi à la maison. Je consomme les 100go sans souci.

avatar Paquito06 | 

@Urubu

“Pas pour des gens comme moi qui n’ont pas le wifi à la maison. Je consomme les 100go sans souci.”

Voilà! On prend ton cas et 6 ou 7 Cecile a 1Go et on a notre moyenne a 14,3Go. Ca nous avance bien 😅

avatar YetiJS93 | 

@Paquito06

🤣😆

avatar TiTwo102 | 

Y’a les petits fournisseurs qui proposent de meilleurs forfait. Prixtel, SimPlus, LaPoste mobile. Ca permet d’éviter les forfaits arnaques des opérateurs. Mais c’est clair qu’on est loin d’il y a 5 ans.

Jusqu’à quand ça va durer par contre… D’ailleurs, SimPlus est « temporairement indisponible », quand on veut souscrire. Autant dire que ça sent pas bon pour le futur.

Les opérateurs doivent encore rêver des années 2000, avec des forfaits minables à 40 ou 50€.

avatar Rigby | 

@TiTwo102

Prixtel, La Poste, Réglo Mobile, tout ça c’est des opérateurs sérieux (qui appartiennent à SFR au moins en partie), pareil pour NRJ/Auchan/Cdiscount chez Bouygues.

Par contre faut faire très gaffe avec SIM+, ils ne bloquent pas le roaming hors forfait à partir d’un certain plafond, alors que c’est une obligation légale sur les forfaits grand public, et puisque cet opérateur n’est pas partenaire du médiateur des télécoms, t’es foutu. Un opérateur à éviter, d’autres MVNOs existent et tiennent la route, eux.

avatar TiTwo102 | 

@Rigby

Pour l’histoire du roaming je sais pas, m’enfin je suis pas concerné. Avant d’utiliser autant de date je suis tranquille. Et au pire, pour les gens concernés il suffit de surveiller…

En tout cas, la seule fois ou j’ai eu besoin du SAV, j’ai envoyé un mail, 5 min après j’ai eu la réponse et le problème était réglé.

avatar adrien1987 | 

31 Go en 1 semaine chez Free 😂 il faut dire que j’ai fais beaucoup de Speedtest. D’ailleurs venant d’Orange je suis vraiment surpris en positif. 250mb/s à la maison avec une antenne à 1km et 700mb/s au boulot avec une antenne à 150m.

avatar Sillage | 

Étonnant comme consommation moyenne. Une moyenne n’est aucunement représentative.

J’ai un forfait avec 50Go full speed, et limite ensuite en débit, mais illimité en quantité.pensons qu’un utilisateur en bouffe 50, et les 10 autres que 5Go. Sur 11 utilisateurs, la moyenne est de 9Go. Alors que au final, il n’y a que 9% des utilisateurs qui consomment plus que 5Go.

Donc la moyenne ne veut simplement rien dire.

Quant à un forfait max, il faut bien se rendre compte qu’il n’y a pas de différence de coup réel entre un usage à 1Go and 100Go.

Là où il y a une différence, c’est sur la charge à un instant T. Afin de pouvoir transférer toutes les requêtes en même temps et assurer le débit quand tout le monde consomme en même temps. C’est pareil pour un réseau électrique à la différence prêt que l’on doit produire cette électricité. Donc pour pouvoir assumer la charge, il faut un réseau plus puissant et des serveurs plus puissants. Et ça se paie (hardware et maintenance). Tout ça pour accuser des pics, et surdimensionnés le reste du temps.

Le fait qu’il y ait des limites, c’est pour inciter à éparpiller son quota sur le mois et ainsi repartir la charge. Mais si tout le monde cherche à bouffer son petit Go en même temps, le réseau aura ses limites.

Il ne suffit que de voir lors des gros rassemblements festifs, le truc par le passé était de désactiver la 4G, les antennes 3G n’étaient jamais saturées car personne n’y pensait ou alors ils étaient trop cuits….🥂🍻

Les MVNO (mobile virtual network operator) quant à eux louent des réseaux en place. Et eux vont se faire facturer en fonction de la charge qu’ils créent.

avatar pierre10005 | 

Je consomme mes 80go .. donc je ne fais clairement pas parti de cette moyenne

avatar DG33 | 

@pierre10005

Bah si, tu fais partie du calcul de la moyenne…

avatar pierre10005 | 

@DG33

Je sais bien

avatar DG33 | 

@pierre10005

Tu écris pourtant le contraire 😇

avatar pierre10005 | 

@DG33
C’est mon jumeau maléfique sûrement qui était mal luné ce jour là

avatar DG33 | 

@pierre10005

Oui, alors que toi tu es clairement au-dessus de la moyenne 😉🤓

avatar florian3104 | 

C’est quand même étrange de demander des forfaits avec moins de data.
On a des forfaits déjà très abordables et on a la chance de ne pas se sentir à l’étroit.
Même si certain n’utilise que 10go par mois, il n’est pas exclu qu’un jour ils en ait besoin de beaucoup ponctuellement.

Moi je suis chez free avec data ILLIMITÉ pour 10€/mois (j’ai la Freebox Pop). L’été dernier j’ai dépensé presque 300go en vacances, ça change la vie.

avatar zoubi2 | 

Juste une remarque : pensez à celles et ceux qui n'ont pas les moyen de se payer un forfait tel. mobile ET un abonnement ADSL/fibre. Leur tel en partage de données leur sert de box. Un exemple : ma petite fille à moi.

avatar cecile_aelita | 

@zoubi2

Pour ce genre de cas, l’offre est riche justement 🙂. Il y a beaucoup plus d’offre pour ceux qui ont besoin de beaucoup de data que pour ceux qui n’en ont pas besoin.
Je ne dis pas qu’il ne faut pas qu’il y ait d’offre avec beaucoup de Go… mais des offres avec de toutes petites quantité de data (3-5Go) ça manque aussi!
C’est toujours pareil, quand on veut du « petit » on trouve jamais (vie ma vie dans un magasin de sous vêtements 😂 ok ok je sors 👉🚪

avatar zoubi2 | 

@cecile_aelita

"mais des offres avec de toutes petites quantité de data (3-5Go) ça manque aussi!"

Oui, tu as raison, j'ai répondu un peu à côté de la plaque...

avatar cecile_aelita | 

@zoubi2

Pas de soucis 🙂

avatar Flyintosh | 

Pire que de ne pas avoir les forfaits adéquates, les opérateurs obligent les petits forfait (20-30Go) à monter vers un 100go pour « seulement »5/7€ de plus, en sachant petit a any que l’utilisateur ne changera pas ses usages a ce point…. Comment arnaquer les clients quoi.

avatar Furious Angel | 

D’un coté ce n’est pas parce que c’est la conso moyenne que c’est la conso du plus grand nombre.

On a des personnes agées qui ne dépassent pas le 1 Go et des gros geeks à 60 Go !

Ça me fait penser aux bulletins météo où le mardi ils disent « mon dieu on est 3 degrés au dessus de la moyenne de saison » puis le mardi « mon dieu on est 3 degrés au dessous de la moyenne de saison », ce qui au final… fait la bonne moyenne (attention je suis pas du tour climatosceptique, je sais que les températures grimpent beaucoup, mais ça ne se mesure pas en un jour de météo ^^)

avatar calitel | 

J’ai un forfait à 4,99 euros chez Sosh, avec 20 go. Parfait.

avatar jb18v | 

C’est vrai que je consomme rarement plus de 10Go.. j’avais un forfait Sosh 20Go au départ qui a été augmenté avec le temps à 40Go (sans surcoût il me semble), mais je ne serais pas contre le réduire et réduire la facture aussi tant qu’à faire.

avatar cedo | 

Je consomme mes 100Go et j’ai parfois mon débit qui est bridé parce que je sature l’enveloppe…
Je voudrais un forfait à 200Go de data voir même illimité haha

avatar Mac13 | 

Il serait bien que l'opérateur propose le report des datas restants aux mois suivants et puis à l'échéance annuelle, ferait la remise selon les datas non utilisées. C'est le geste éco-environemental.
Ex : abonné 80go pour 30€.
1er mois 50go utilisé alors 2e mois 110,
2e mois 70 utilisé alors 120 pour 3e...
...
11e mois le solde sera sectionné à 50% pour le transformer en remise pour 12e mois (si solde de 260go alors calcul 50% => 130go transformé en remise) et hop réinitialisé...

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

En même temps tout est fait pour que vous preniez le forfait le plus cher d’où l’absence de paliers intermédiaires

avatar oomu | 

Des forfaits parfaitement adaptés pour forcer les gens à se surclasser au tiers de prix supérieur tout en ayant l’illusion d’un choix.

Technique classique. Apple y est champion.

avatar Faabb | 

Je suis généralement à 12Go. Mes parents à 6-7Go, ma femme à entre 20 et 30Go.
Après il m’arrive de faire des pointes à 100Go en déplacement. Avoir une enveloppe large me permet d’avoir cet usage mais il est vrai que des enveloppes plus petites a des tarifs plus réduits auraient une vraie clientèle.

avatar cecile_aelita | 

@Faabb

« il est vrai que des enveloppes plus petites a des tarifs plus réduits auraient une vraie clientèle. »

🙋🏼‍♀️

avatar Lutin26 | 

À 40 $ (27,68 euros) par mois pour 3 Go de donnés en 4G de ce côté de l’Atlantique (Québec), on est loin des forfaits français.

avatar Paquito06 | 

@Lutin26

“À 40 $ (27,68 euros) par mois pour 3 Go de donnés en 4G de ce côté de l’Atlantique (Québec), on est loin des forfaits français.”

Les forfaits ligne seule peuvent etre onereux. Avec un plan famille (ou amis) on economise bcp, avec tmobile, $30/ligne, data illimitee (50Go en 5G, apres vitesse reduite).

avatar doume | 

Sauf que les opérateurs, pour ma part je le constate avec sosh, ont des compteurs de datas qui s’affolent un peu, histoire de vous prouver que vous avez atteint rapidement la limite et donc qu’il vous faut passer au seuil supérieur. Ils en sont bien conscients car dès réclamation en voyant défiler la consommation de data, ils offrent des gigas pour calmer le client afin de finir le mois mais tous les 4/5 mois ils recommencent, ex : streaming de radio à 5go de l’heure, début de forfait à 0h00 et data cellulaire off (et appareils en wifi) mais à 6h00, il y a déjà 0,5go consommés etc…etc…

avatar cedo | 

L’article qui dit « garder précieusement un forfait à 10€ par mois avec 20Go de data »

Pas compris l’intérêt

Chez SFR RED on a 100Go de data pour 15€ par mois et ça permet d’avoir une enveloppe en cas de panne de la Box ou d’imprévus…

On est bien content d’avoir le partage de connexion quand on a un soucis avec la Box

20Go suivant les usages et les imprévus ça peut partir en 1 journée…

avatar BleuRooster | 

Je suis à 80Go 😂 4G/5G

avatar PtitXav | 

Si cendrillon que 14Go, pourquoi les forfaits à plus de 20Go sont pas illimités puisqu’ils ne servent pas ❓

Sinon content de B&You 180 Go pour 13€/mois

avatar Samy | 

Ne pas oublier qu’en 2026 ou 2027, la TNT ne devrait plus être diffusée par voie hertzienne mais par internet, c’est bien ça ? La consommation data des forfaits 4G-5G devrait alors augmenter en flèche

avatar YetiJS93 | 

Et ben je vais garder précieusement mes 2 forfait RED 20go à 5€ 👌✌️👍

avatar ratz | 

Sinon j’ai vu qu’il y a des applis ou tu peux « vendre » le data non utilise , arnaque ?

avatar misterbrown | 

J’avais un forfait Red 200 Giga pour 15 euros.

J’ai regardé ma consommation : je suis passé sur un forfait 20Go à 5 euros.

Aujourd’hui à la moitié de mon mois: j’ai consommé 1,4Go.
: Wifi partout
Et à vélo, on en voiture Google Map ne consomme pas beaucoup.

avatar picpic | 

Les forfaits intermédiaires sont désormais chez les MVNO, curieux que l’article ne les mentionne pas.

9,99€/mois sans engagement pour 50go chez NRJ Mobile, qui appartient à Bouygues Telecom (de même que Auchan Mobile, Cdiscount Mobile, CIC Mobile etc. qui appartiennent tous à Bouygues et proposent les mêmes forfaits).

Sinon La Poste Mobile mais sur le réseau de SFR et plus d’internet une fois les 50go dépassés (vs. débit réduit chez les autres).

Et il y a effectivement un phénomène mentionné plus haut lié à cette augmentation générale de la data dans les forfaits : un grand nombre d’étudiants et de jeunes actifs ne souscrivent plus à la fibre ou à l’ADSL, mais font un partage de connexion depuis leur tel. Ça fait quand même bien baisser la facture mensuelle globale de ne payer qu’un abonnement tel. On peut même pousser plus loin en achetant un routeur 4G (autour de 60€ pour un modèle de base) et demander une 2e SIM à son opérateur pour la mettre dedans (option a 2€/mois chez Bouygues, pas dispo chez Free Mobile par contre)

avatar cedo | 

@picpic

Exactement et parfois j’envisage de faire ça, si une enveloppe avec plus de Data (300Go) était proposé.

Certains aussi prennent un forfait avec engagement et une grosse enveloppe de Data, ça coûte plus cher mais ça subventionne pas mal le coût du téléphone et comme pas d’abonnement Box (ADSL ou Fibre) ça compense.

avatar Rigby | 

@picpic

Tu oublies deux autres MVNOs sur SFR : Réglo Mobile (Leclerc) avec 60go, et Prixtel avec 50go.

Ils ont l’avantage de tous être des light MVNO, alors que BTBD a gardé l’infrastructure de EI Telecom. Résultat ; Bouygues doit sans doute différencier la QoS, et petit détail que je n’arrive pas à expliquer, la resélection sur BTBD est beaucoup moins efficace que chez Bouygues. Le téléphone met plus de temps à raccrocher le réseau en sortie d’ascenseur ou de parking par exemple. Il n’y a pas ce problème chez La Poste, Leclerc et Prixtel.

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