Microsoft a déclaré suivre de près l'affaire des volumes de données anormaux envoyés par certains smartphone sur Windows Phone 7. Plusieurs témoignages depuis la fin de l'année dernière font état de transmissions de données de l'ordre de 2 voire 5 Mo par heure, alors même que le téléphone est en veille.

Pire, elles empruntent la 3G alors même qu'un accès Wi-Fi est disponible. Ce qui peut entrainer des dépassements de quotas sur les forfaits de certains abonnés.

Le problème semble aléatoire, d'autres utilisateurs n'ayant constaté aucun problème sur leur relevé téléphonique. “Nous sommes en train d'enquêter sur ce problème pour en déterminer l'origine et nous donnerons des informations et ainsi qu'une procédure dès que possible.” a déclaré un prote parole de Microsoft à la BBC.