iOS 9.3 : un gros problème entre Mail et Safari

Florian Innocente |

Plusieurs utilisateurs d’iOS 9.3 sont confrontés depuis quelques heures à un sérieux problème avec Safari. Les liens cliqués depuis Mail par exemple ne s’ouvrent plus et le navigateur se fige. On trouve un témoignage dans nos forums mais également ici, dans les forums d’Apple et beaucoup aussi sur Twitter. L'un de nos lecteurs a contacté AppleCare qui lui a confirmé être au courant et attendre une solution à communiquer (merci Geoffroy).

En attendant une réaction d’Apple, d’aucuns suggèrent de désactiver JavaScript dans les réglages d’iOS, dans la partie dévolue à ceux de Safari où se trouvent des options avancées. Mais cela ne semble pas être une solution parfaite. On peut aussi copier un lien dans Mail et le coller dans Safari. Ou lorsque le lien dans Safari refuse de s'ouvrir après un tap, on peut forcer son ouverture dans un nouvel onglet, cela semble marcher.

Ce dysfonctionnement — qui ne touche pas tout le monde — rappelle celui survenu à la fin janvier où Safari sur iOS et OS X se sont subitement mis à planter chaque fois que l’on utilisait leur moteur de recherche. Le rectificatif était venu d’Apple dans les heures suivantes.

D'autres lecteurs dans les commentaires rendent compte du même problème, mais avec iOS 9.2.1. Ce bug ne semble d'ailleurs pas limité à ces deux apps d'Apple.

avatar Macrunner | 

Pas de problème en ce qui me concerne sur iPhone 6+

avatar Alf75pa | 

Même problème sur mon IPhone 6s 16 Go en 9.2.1. Et étalements lorsqu'on fait une recherche sur Google dans Safari. Impossible de cliquer sur les liens.

avatar Jacalbert | 

A force de vouloir continuellement faire des mises à jours,
la "Mayonnaise" ne prend plus.
Il est temps que Apple remette tout à plat et recommence à zéro
Aussi bien iOS que iOX

avatar victor03 | 

Pas de problème avec mon iPhone 6s Plus 128. Je verrai ce soir avec mes iPad

avatar en ballade | 

Et Appl€ qui se moque des mises à jour d'android!

avatar Emerick AG | 

Même problème chez moi... iPhone 6

avatar bonjour123 | 

Apres 7 beta..

avatar jooner25 | 

J'ai également rencontré ce problème sur OS X El Capitan 10.11.4 qui a même finit par planter mon MacBook Pro.

avatar Memo | 

Et blablabla Apple c'etait mieux avant et
Blablabla du temps de Steve y aurait jamais eu ca et blablabla c'est du laxisme on nous prends pr des
Pigeons...je ne sais pas comment vous faites mais moi j'ai jamais tous les bugs, ni sur OS X ni sur IOS.
Faut ptetre vous apprendre à utiliser les systemes. Ou creez votre propre systeme. Mais arretez de
Pleurer c'est juste soulant. Y a un bug ? Et alors ?? Apple rectifiera la semaine prochaine. Vous survivrez, vous verrez

avatar lyonp69 | 

@Memo :
+1

avatar xtgraphik | 

Idem, j'ai remarqué ce soucis depuis hier au soir sur Safari. Les liens des résultats de recherches ne réagissent pas au clic et font planter l'appli... Génial !!!
J'ai tenté une réinstalle de l'iPhone et rien de mieux...
Sur iPhone 6 (problème avec Safari / Firefox iOS et Chrome iOs également).

avatar lyonp69 | 

Aucun problème avec iPhone 6 ...

avatar ChristopheV | 

J'ai eu ce problème début février avec mon Iphone6S IOS9.2.1et toujours pas de solution.

Téléphone changé en Apple store hier, le problème et revenu de suite, j'ai upgradé IOS9.3 et rien n'a changé ...

Au Genius bar on m'a conseillé de faire une restauration en mettant mon téléphone en nouvel Iphone et de réintégrer mes applis une à une car cela pourrait venir d'un conflit avec l'une d'entre elle ...
Un boulot de romain !

Je crains qu'Apple soit un peu dépassé par ce problématique bug.

avatar Mad | 

Ah j'aurais dû jeter un œil sur igen avant de devenir fou avec mon iPad Air...
Mail ou pas, Safari est inutilisable pour moi, je peux faire des recherches mais impossible d'ouvrir quoi que ce soit, un vrai bonheur

avatar Lemajik | 

Énorme bug!! Ce matin avant de faire la mise à jour sur iOS 9.3 je n'arrivais plus à ouvrir les liens suite à une recherche Google sur safari. Par la suite la MAJ n'a rien résolu et le probleme se rencontre aussi sous Chrome.
Que faire? La désactivation du JavaScript permet de reactiver les liens mais l'affichage est en mode dégradé.
N'ayant rien installé avant l'apparition du probleme je me pose des questions quant à son origine... Affaire à suivre.

avatar sybaris75 | 

Bonjour à toutes et tous
J'ai aussi le pb et en plus j'avais aussi des blocages de lien depuis une page Google dans safari ( qui semble être corrigé depuis la dé-activation de Java ) il me reste le pb de lien depuis mail ... Effectivement je suis Apple depuis 1991 je constate aussi un déclin dans tous les domaines ( mise a jour douteuse, matériel défaillant, et que dire des iPhones 16 ou 64 en oubliant le 32.... ) et la liste est longue .... A côté de ça Microsoft redresse là bar ( avec Windows 10, et tablette) Samsung et ces smartphones qui dépasse nos iPhones .... Il y a de quoi se poser des questions sur l'avenir ... Non ?

avatar Mad | 

Pour Chrome même problème aussi, sauf que si on choisit "ouvrir dans un nouvel onglet" pour ouvrir un site, le site visité fonctionne normalement (dans le nouvel onglet). Mais uniquement sur Chrome

avatar Wilthek | 

@Mad :
Je confirme ! C'est quand même les boules cette manipulation grrrr

avatar Vipra | 

Même problème ! Je suis très déçu d'Apple depuis Yosémite et iOS 9.x, des bugs des bugs des bugs... graves et inadmissible pour les prix payés ! Je compte changer de marque.

avatar Vanton | 

@scanmb :
Pourtant il existe l'écran "forcer à quitter" sur Mac :-D

avatar XiliX | 

@scanmb :
Moi aussi je te rejoins...

avatar superdalton | 

@scanmb :
Bravo tu a le titre de roi des trolls pour cette semaine. Sombre connard.

avatar sybaris75 | 

Ne nous voulons pas la face tout n'est pas rose depuis quelques Années dans notre monde de la pensée différente, nous avons souvent critiqués les autres ( Microsoft...) pour leurs mises à jour qui plantent, leurs OS qui bug, leurs matériel au design de l'âge de pierre .... Mais ça c'était avant ... Il faut bien reconnaître qu'ils font aussi bien, voir mieux aujourd'hui, et que, ce que nous fait vivre Apple en ce moments et loin d'être le top... Il est temps de se ressaisir

avatar iYoung | 

Je sais vraiment pas si c'est la malédiction pour certain mais sous iOS 9.3 mon 5s est toujours aussi fluide. Mes liens dans mail s'ouvrent pareil pour ceux que je reçois par iMessage. Avec Mon lac tout est parfait. Tout va pour le mieux dans mon univers pommé

avatar HooK81 | 

Pas de soucis pour moi avec un 6S iOS 9.3!
Très étrange ce bug ....
Un pote avec un 6 iOS 9.3 est touché...

avatar rocroc7 | 

Idem pour moi. IPhone 6S sous 9.3. Ça plante !!!

avatar Timiho | 

Pas de problème avec Safari et/ou Mail, iOS 9.3 sur iPhone 6.

avatar melvyn71 | 

Une question pour ceux qui passe par ici et son aussi sous 9.3

Je suis chez bouygue, et impossible de recevoir des appels depuis 2 jours (iPhone 6- IOS 9.3)
Ma copine chez bouygue et avec un iPhone 5 n'a aucun probleme (à part un bug avec les notifications ...)

avatar Dros | 

Avec toutes les bêtas qu'ils ont fait ils ont quand même réussi à lancer une version buggée...

avatar iGoA | 

Moi j'ai plutôt des problème avec mon macPro qui veut plus connecter Apps

avatar mateographie | 

J'ai un autre bug à signaler : sur mon iPhone 6S la connexion à un réseau wifi n'est plus indiquée à côté du nom de l'opérateur. Perturbant

avatar guijou | 

De mon coté depuis 1h safari se fige je ne peux plus ouvrir de lien meme avec le 3d touch... Eteindre et rallumer le tel ne fait rien... (6s plus 64gb)

avatar Mathias10 | 

@guijou :
J'ai le même problème, Google se lance puis impossible de cliquer ou d'ouvrir d'autres liens.

Je me demande si chaque requête n'envoie pas un truc à Apple (mega tracking?!?) et là leur système bug

avatar jo67 | 

Je n'ai pas de soucis

avatar dazz | 

ipad pro 13, pfff mail ce bloque quand on clique un lien plus rien marche, insuportable :(

avatar alan1bangkok | 

les lugubres boutonneux sont de sortie....

avatar Vipra | 

C'est vrai que Windows 10 tourne très bien. Je l'ai sur un PC core i7 vieux de 6 ans et c'est très stable. OS X et iOS doivent en prendre de la graine !

avatar popeye1 | 

Bon, de deux choses l'une :
- soit c'est la faute à Apple
-soit c'est la faute à n'importe qui (quoi)
Dans les deux cas le système OS X est en train de devenir obèse et ingérable, pour des questions dont les utilisateurs n'ont pas grand chose à faire. Il devient sensible au moindre courant d'air !
Une seule solution : TC se reprend en main et reprend en main ses troupes ou ... cède sa place. En l'état actuel les prix pratiqués par Apple ne sont plus justifiés et les clients, surtout les plus anciens qui ont connu des temps plus glorieux, vont commencer à perdre patience et aller voir ailleurs pour moins cher. Ce sera peut-être pas mieux, mais au moins ils n'auront pas acheté la lune à prix d'or.

avatar patounemedia | 

A priori tout les liens dans tous les navigateurs ne fonctionnent plus et fait planter Safari. Que ce soit en version 9.3 ou 9.2.1 le phénomène est apparu depuis hier chez moi.

En employant Chrome même problème. Un lien reçu via Watsapp pareil et me fait figer l'app. Meme les articles en suggestions dans la page d'accueil ne fonctionne plus...

Moralité mon mobile devient une tuile.....

Apple il y a un problème grave là.......

avatar psgfan | 

Idem sur mon iPad Air en 9.3
Le bug est apparu brutalement hier soir
Rien sur l'iPad de ma femme ni sur nos iPhones (tous en iOS 9.3)
Seul solution, utiliser Chrome et ouvrir dans un nouvel onglet les liens...
Ça ressemble plutôt à un problème de serveur non ?

avatar psgfan | 
avatar psgfan | 
avatar lolo-69 | 

Pas pressé (comme d'habitude) de me jeter sur les MàJ vu le manque de fiabilité du soft pondu par Apple.
De toute façon, iT(h)unes me dit: "Cette version du logiciel de l’iPhone (9.2.1) est la version actuelle" pour mon 5s.
Je préfère en rire.
Apple devrait embaucher de vrais informaticiens...

avatar Alf75pa | 

Bonjour. Ça ne vient visiblement pas de la mise à jour car nous avons la 9.2.1 et nous avons le problème. Je dirais plus qu'il y a un problème de serveur quelque part car le problème est apparu subitement Vendredi.

avatar angstrom | 

Bonjour, apres une impossibilité de finaliser ios 9.3 sur mon ipad air , il s'avère d'apres de nombreux sites dont : http://www.zdnet.fr/actualites/ios-93-apple-suspend-la-mise-a-jour-pour-les-anciens-iphone-et-ipad-39834662.htm
que Apple à suspendu cette mise à jour pour les "anciens" ipad air, ipod touch, et iphone.
Il faudrait peut etre que igen relaye cette info qui ne touche pas que Mail et Safari.

avatar Vanton | 

@angstrom :
Ça a été traité vendredi...

iOS 9.3 : les solutions d'Apple pour les iPhone et iPad bloqués sur l'activation
https://www.igen.fr/node/95292

avatar tortuegeniale | 

Impossible de toucher certains liens sur iPhone 6S !
Quand je touche fort sur un lien pour le 3D Touch safari plante complétement (figé puis l'application se ferme).

Est que pour ceux qui ont un 6S/ 6S+ @rocroc7 et les autres votre 3D touch fait planter safari?

Pour info, ca marchait très bien hier (même iphone, même OS). J'avais un problème avec mon bluetooth, Apple m'a dit de réinitialiser mon iphone sans restaurer ma sauvegarde pour résoudre le pb. Mon bluetooth fonctionne à nouveau mais j'ai ce problème maintenant.

avatar Mad | 

Tiens donc... le problème sur mon iPad vient d'apparaître sur mon 6 plus... Très très sympa... -_-

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