Dans sa note technique 307070 Apple narre les mésaventures de certains iPod classic et nano de troisième génération pris dans un cycle infernal de rédémarrages après avoir été mis à jour en version 1.0.2. Pour les sortir de ces tourments Apple conseille d'abord de basculer ces baladeurs en mode disque puis d'en restaurer le contenu. Mais avant tout synchronisation et pour mettre un terme définitif à ces comportements entêtants, il faudra aussi recréer le fichier Library.xml d'iTunes. Toutes les explications sont proposées en français.