Si l'information se vérifie, si Apple se décide à communiquer dessus, elle pourrait entacher la bonne réputation de l'iTunes Music Store. Il semblerait que certains utilisateurs de Windows XP ayant fait la mise à jour du Service Pack 2 rencontrent des problèmes importants de téléchargement. Un bogue les empêcherait de télécharger l'intégralité des morceaux achetés sur le service en ligne d'Apple. Une erreur d'adressage-mémoire provoquerait le déroutement du logiciel.