Certains utilisateurs de Joe Mobile se plaignent de petites coupures lors d’accès à Internet. Les symptômes sont toujours les mêmes : alors que la connexion 3G est censée être très bonne, ils ne peuvent plus accéder à une page Internet ou un autre service. Un nouvel essai, par exemple en rechargeant la page, et la connexion est à nouveau active.

Ce problème n’est pas rédhibitoire, mais il est assez pénible. Un technicien de cet opérateur virtuel sous la direction de SFR l’a confirmé dans les forums de Joe Mobile et a indiqué qu’une solution avait été trouvée. Testée en interne, elle devrait rapidement être déployée sur l’ensemble du réseau. PC INpact a également contacté SFR qui a confirmé le bug, précisant qu’il ne concernait que les abonnés à son MVNO. Certains abonnés SFR se plaignent pourtant de problèmes similaires, mais si tout va bien ils seront corrigés pour tout le monde dans les prochains jours…