Apple échange certains adaptateurs secteurs européens
Apple a lancé un programme d’échange pour certains adaptateurs secteurs USB vendus en Europe qui peuvent surchauffer et poser des problèmes de sécurité selon le constructeur. Seuls les modèles 5 W livrés avec les iPhone 3Gs, iPhone 4 ou iPhone 4S et ceux vendus séparément entre octobre 2009 et septembre 2012 sont concernés. Si vous avez un adaptateur touché, il suffit de le rapporter dans un Apple Store, dans une boutique agréée par Apple ou même chez votre opérateur (à partir du 18 juin) pour procéder gratuitement à l’échange.
Apple explique comment savoir si votre adaptateur est pris en charge. D’une part, ceux qui sont allongés avec les deux connecteurs de la prise européenne standard d’un côté et le port USB de l’autre sont concernés. Ensuite, il y a deux indices du côté de la prise : les lettres CE doivent être pleines et en haut à droite, le numéro de modèle doit être A1300. Sur l’adaptateur que vous aurez en échange, les lettres CE seront vides et le numéro de modèle est A1400.
Toutes les informations sont disponibles sur cette page mise en place par le constructeur. En attendant l’échange, Apple conseille de ne plus utiliser l’adaptateur et de préférer un autre adaptateur secteur, ou même un ordinateur, pour recharger son téléphone.
[MàJ 13/06/2014 11h43] : mieux vaut attendre quelques heures, voire un jour ou deux, avant de contacter Apple. Un lecteur a essayé ce matin, mais la logistique n'est pas encore au point et les échanges ne peuvent pas encore être faits. (merci Antoine)
[MàJ 13/06/2014 13h40] : un autre lecteur a réussi à obtenir l'échange en appelant le constructeur. Ce dernier se charge alors de récupérer l'ancien adaptateur secteur et de vous apporter le nouveau. (merci Grégory)
Cool j'avais noyé le mien il y a longtemps... Heureusement que je l'ai gardé :P
(Pas de raison qu'ils vérifient le bon fonctionnement si?)
Seuls ceux vendus séparément entre 2009 et 2012:
Tous quoi...
@showbiz787 :
Presque tous, pas ceux inclus dans le packaging des iPhone 5/5s/5c
Pourtant le chargeur inclus avec mon iPhone 5 correspond bien aux critères, et j'avais bien remarqué qu'il chauffait anormalement... Donc ce serait même pas restreint qu'aux iPhone 3G/4/4s (à moins que je sois le seul pigeon ^^)
Et si on en apporte les 5 chargeurs de mes 3 iPhones et deux ipad ils vont tous les changer ?
@Sindanárië :
Aucunes raison qu'ils ne le fassent pas. C'est pas un cadeau fait à un client, c'est un rappel. Donc même si vous y aller avec tout les chargeurs de vos amis du moment qu'ils sont dans la catégorie concerné ça devrai être bon.
pour les ipad, c'est le modèle 10 ou 12W, donc ils ne sont pas concernés (seul le 5W l'est)
J'adore entendre la pub à la noix qui fait du boucan chaque fois que passe par là.
Tout s'explique maintenant. J'ai toujours trouvé mon adaptateur bizarre…
Pas de soucis sur ceux de Mac ? Hier ça piquait sur les bords de mon MBA en charge ^^
J'ai eu le même problème sur mon MBP. Le fait de brancher l'adaptateur ralonge avec la prise de terre (et non celui avec seulement les deux connecteurs) a en partie réglé le problème.
@Akiro :
Justement j'étais vachement surpris parce que je connais le souci et la terre n'a rien changé j'étais avec rallonge.
Ce qui est étrange c'est que c'est pas de l'électricité statique mais bien une tension qui semble continue...
Alors la faute a quoi, un défaut de masse du Mac ou bien un courant qui passe dans la carcasse via le connecteur Magsafe lui aussi métallique ?!
Je pencherais pour un courant qui passe dans la carcasse.
En fait je me suis rendu compte du problème parce, outre les coups de jus que je prenais parfois, il y avait un grésillement incessant dans mes écouteurs lorsque que le MBP était branché. En changeant l'adaptateur cela a pratiquement régler mon problème.
Bon après j'avoue que le problème n'est pas réglé à 100%, je prends parfois encore un peu le jus, mais vraiment moins souvent.
Juste au cas où: vérifie que les prises sur lesquelles tu te branches sont bien mises à la terre. Par exemple chez moi (vieil immeuble) j'ai des prises avec terre, mais qui n'est pas branchée.
Bon sang j'en au 2 aussi.
@nicoboon
Haha j'ai connu ça aussi. J'ai mis du temps à comprendre que ça venait du chargeur!
Moi aussi je prends le jus avec mon MacBook Pro et le clavier filaire de l imac !!! Que faire???
Rho ! C'était mon chauffe mains en hiver! J'espère que l'autre aura toujours cette fonction! Lol
Excellent ! mon A1300, fournis avec mon 4S, ne marchait plus du tout (depuis 6 mois - heureusement que ça marche - mieux, d'alleurs - avec mes chargeurs ipad :p )
Bon, plus qu'à faire un tour dans un AS...
EDIT : il semblerait - à partir du 18 juin - que l'échange sera possible en boutique Orange/Bouygues/SFR/....
À tous ceux qui se plaignent des courants résiduels sur les MacBook portables : utilisez la rallonge fournie par Apple, elle permet la mise à la masse. Ça éliminera ces courants.
@nicoboon
Sur certains iphone 5 il y a aussi une tension électrique qui passe dans le châssis aluminium. J'ai fais changer le mien pour ce motif.
Échange standard pour le chargeur
Par contre ne soyez pas pressé 30 min au tel car les informations sur cet échange ne sont pas encore au clairs chez eux :)
Échange au store Opéra il y a une heure sans histoire.
Cool !
J'ai carrément les 2 versions.
Pourquoi est il nécessaire d'apporter son iPhone ?? Je vois pas le rapport...
J'ai bien le 1300. Ca fait 3 ans qu'il est relié au secteur 24/24, si il était déffectueux, je m'en serais aperçu.
ils le voient si on apporte une copie?
sûrement car il n'y a pas toutes les inscriptions de l'original ou pas de la même façon.
Rapporté le mien et échangé en Apple Store, le plus long est l'attente car je suis passé vers 13h30.. et ils vérifient bien le n° de série de l'iPhone avec.
J'ai toujours trouvé ces chargeurs "slim" bien moins efficaces que les premiers du temps de l'iPhone 3G par exemple, et du coup je m'en servais presque pas. Enfin autant avoir un produit correct :)
J ai pu changer le mien sans problème, après avoir pris rdv dans un apple store.