Apple a lancé un programme d’échange pour certains adaptateurs secteurs USB vendus en Europe qui peuvent surchauffer et poser des problèmes de sécurité selon le constructeur. Seuls les modèles 5 W livrés avec les iPhone 3Gs, iPhone 4 ou iPhone 4S et ceux vendus séparément entre octobre 2009 et septembre 2012 sont concernés. Si vous avez un adaptateur touché, il suffit de le rapporter dans un Apple Store, dans une boutique agréée par Apple ou même chez votre opérateur (à partir du 18 juin) pour procéder gratuitement à l’échange.
Apple explique comment savoir si votre adaptateur est pris en charge. D’une part, ceux qui sont allongés avec les deux connecteurs de la prise européenne standard d’un côté et le port USB de l’autre sont concernés. Ensuite, il y a deux indices du côté de la prise : les lettres CE doivent être pleines et en haut à droite, le numéro de modèle doit être A1300. Sur l’adaptateur que vous aurez en échange, les lettres CE seront vides et le numéro de modèle est A1400.
Toutes les informations sont disponibles sur cette page mise en place par le constructeur. En attendant l’échange, Apple conseille de ne plus utiliser l’adaptateur et de préférer un autre adaptateur secteur, ou même un ordinateur, pour recharger son téléphone.
[MàJ 13/06/2014 11h43] : mieux vaut attendre quelques heures, voire un jour ou deux, avant de contacter Apple. Un lecteur a essayé ce matin, mais la logistique n'est pas encore au point et les échanges ne peuvent pas encore être faits. (merci Antoine)
[MàJ 13/06/2014 13h40] : un autre lecteur a réussi à obtenir l'échange en appelant le constructeur. Ce dernier se charge alors de récupérer l'ancien adaptateur secteur et de vous apporter le nouveau. (merci Grégory)
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