Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Alexa parle beaucoup mais ne rapporte rien à Amazon

Florian Innocente

mardi 22 novembre 2022 à 10:00 • 28

Accessoires

Alexa n'est pas en forme. Si on lui posait la question, l'assistant d'Amazon répondrait probablement par une pirouette, mais en coulisses, la situation de la division qui fait fonctionner ce service n'est pas folichonne.

Après avoir interrogé une douzaine d'employés anciens ou actuels, de la division matériels d'Amazon, celle qui recouvre Alexa et les Echo, Business Insider dresse un tableau très morne de la situation des équipes et du concurrent de Google Assistant et Siri.

Le premier Echo en 2014

Des rumeurs sur la mauvaise santé de l'équipe en charge d'Alexa, du Kindle et autres produits Fire avaient émergé il y a une douzaine de jours. Dans la foulée, c'est un plan de licenciement touchant 10 000 personnes chez Amazon (sur un effectif mondial d'un million et demi de salariés) qui a finalement été confirmé, à la grande surprise des premiers concernés. Dave Limp, le patron de la branche Appareils et Services d'Amazon a indiqué que ses équipes ne seraient pas épargnées.

Depuis son lancement en novembre 2014, Alexa n'est pas parvenu à installer un modèle économique rentable pour Amazon. Celui-ci entendait se servir des enceintes Echo comme tremplin pour des ventes d'articles sur la boutique en ligne. Ce n'était pas tant l'appareil qui générerait les revenus, mais …

Cet article est réservé aux membres du Club iGen


Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone et soutenez le travail d'une rédaction indépendante. Le Club iGen, c'est:

  • des articles de qualité rien que pour vous
  • un podcast exclusif
  • pas de publicité
  • un site dédié !

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Comment regarder les chaînes de télé sur l’Apple TV : toutes les apps et offres disponibles

11:55

• 50


« Digital detox » : le bilan de mes vacances (presque) sans iPhone

09:28

• 24


Panne majeure en cours sur les moyens de paiement de nombreuses banques françaises

30/08/2025 à 20:57

• 88


À contre-courant : pourquoi Florian n’abandonne pas WhatsApp

30/08/2025 à 14:07

• 72


Guide d'achat : quels accessoires pour accompagner son nouvel iPad à la rentrée

29/08/2025 à 23:00

• 15


iOS 18.6.2 bouche une faille zéro day utilisant WhatsApp pour piéger les utilisateurs

29/08/2025 à 22:00

• 8


Apple installe une boutique de produits sur Douyin, le TikTok chinois

29/08/2025 à 21:40

• 13


L’appel à la grève de la CB (et d’Apple Pay), un risque majeur pour les banques ?

29/08/2025 à 20:15

• 159


« Le premier iPad protégé contre les liquides » : la déclaration d’Apple qui intrigue

29/08/2025 à 18:48

• 15


Apple a cessé de signer iOS 18.6 et 18.6.1 🆕

29/08/2025 à 18:20

• 11


Canalys : un marché européen du smartphone morose malgré la bonne tenue des ventes d'iPhone 16

29/08/2025 à 18:18

• 7


Promo : l’iPhone 15 Plus à 749 € avec 100 € offerts en chèque cadeau

29/08/2025 à 15:27

• 6


Apple et Samsung unis contre les pubs comparatives et moqueuses de Xiaomi en Inde

29/08/2025 à 14:59

• 31


Opérateurs : Free est stable sur le mobile, SFR perd à nouveau des abonnés

29/08/2025 à 12:47

• 42


Aspirateurs-robots dans Apple Maison : attention à la gestion des pièces

29/08/2025 à 12:16

• 30


Après une mise en demeure de l’Arcom, cinq sites porno baisent les bras

29/08/2025 à 10:54

• 103