Le père vend la voiture familiale pour éponger les achats intégrés de son fils dans un jeu

Mickaël Bazoge |

Certains jeux mobiles ont mis au point de véritables techniques de brigands pour pousser les utilisateurs à acheter toujours plus de leur monnaie virtuelle, orbes et autres gemmes. Un joueur adulte a parfois du mal à résister, mais un enfant n'est pas armé pour faire face à de telles sollicitations. C'est la mésaventure arrivée à ce docteur anglais, Muhammad Mutaza, dont le gamin a dépensé pour près de 1 290 £ (environ 1 500 €) en achats intégrés dans le jeu Dragons: Rise of Berk, adapté du dessin animé de DreamWorks.

La boutique de runes dans Dragons: Rise of Berk. La « montagne de runes » coûte 99 € (139,99 $CA sur la capture ci-dessus).

Le Daily Mail rapporte que le père de famille de 41 ans va devoir vendre sa voiture pour éponger les dépenses effectuées par son fils de 7 ans sur sa carte bancaire. Ça aurait pu être pire, en effet il assure que son fils n'a joué qu'une heure à ce jeu, mais on veut bien croire que la facture ait grimpé rapidement avec des achats intégrés qui atteignent les 100 €.

Plutôt qu'avec des dragons, Muhammad Mutaza a plutôt joué de malchance. D'une part, son fils connaissait le mot de passe de son compte App Store, sans doute en l'espionnant discrètement. Et puis le compte était lié à une adresse mail qui lui sert rarement : de fait, il ne s'était pas rendu compte immédiatement des 29 factures envoyées par courriel…

Après avoir contacté Apple, il a pu obtenir le remboursement de 207 £ d'achats intégrés, mais on reste loin du compte. Apple n'a pas voulu commenter cette histoire, mais a rappelé l'existence de contrôles parentaux dans iOS, liés à l'ensemble de fonctions du partage familial. On y trouve entre autres un mécanisme de demande d'autorisation d'achat qui permet à un parent d'autoriser ou pas le téléchargement et l'achat d'une app ou d'achats intégrés.

C'est à activer dans les réglages iCloud > Identifiant Apple > Partage familial.

Ces histoires d'horreur font régulièrement la une. En 2014, Apple et la Federal Trade Commission américaine (FTC) résolvaient à l'amiable un conflit autour de ces fameux achats intégrés. Le constructeur acceptait de verser 32 millions de dollars pour éteindre les poursuites (lire : Apple et la FTC trouvent un accord sur les achats In-App).


avatar geooooooooffrey | 

Il fait vachement plus que son âge le jeune Bazoge 🥸

avatar Mickaël Bazoge | 
Je savais que j'avais oublié de flouter un truc !!
avatar Rom 1 | 

Il aurait mieux valu vendre l'enfant.

avatar f3nr1l | 

@Rom 1

Il aurait du laisser trainer un airtag, voire quelques CR2032 nues 😀

Oui, je sais, dans « comique de répétition » il y a en principe « comique » 🤫

avatar olgluk | 

@Rom 1

Mes fils de 7 et 12 ans me feraient un coup comme ça, ils retrouveraient la 1/2 de leurs jouets sur le bon coin pour éponger en partie !

Bon après le côté "obligé de vendre la voiture pour éponger la dette" j'y crois moyen vu les sommes certes pas anodines mais bon ... article (du Daily Mail) rédigé pour faire pleure dans les chaumières

avatar roccoyop | 

@olgluk

Tout à fait d’accord. Avant d’être obligé de vendre la voiture il y a 1000 autres solutions, même en étant très pauvre.

Après, il faut bien venir avec une vrai histoire pour que le journaliste ait envie de la publier et ainsi susciter la pitié et/ou la mauvaise presse auprès d’Apple.

avatar TheRV | 

@roccoyop

Surtout que ce monsieur se dit docteur, alors je pense que son salaire mensuel est plus proche du multiple de 3 à 8 de cette somme. Ça sent l’article a faire pleurer dans les chaumières

avatar Tetaroide Bleu | 

Ça aiderait surement si Apple se décidait à autoriser différents profils utilisateurs (hors Classroom) sur une même tablette. Les contrôles parentaux et autorisations d'achat, ne fonctionnent que si l'enfant a son propre appareil. Ce qui n'est pas réaliste ni souhaitable dans tout un tas de situations !

avatar Titeuf208 | 

@Tetaroide Bleu

+1
Effectivement cela oblige à fournir un appareil en plus (iPhone ou iPad) à l'enfant. Et paramétrer le contrôle parental n'est pas si intuitif et évident que cela. J'ai dû le faire pour ma sœur qui avait laissé un "vieil" iPad à son fils, car après une heure de parametrages divers elle n'y arrivait pas et avait laissé tomber. Elle n'est pourtant pas novice en informatique.
La tentation pour les parents qui ne veulent pas acheter un 2e appareil spécialement pour les enfants, est de leur confier tout simplement l'iPad familial. Sauf que ces petits malins sont très très doués pour trouver les mots de passe.

avatar Malouin | 

Ben oui… la responsabilité parentale !
Il y a des codes et des règles sur la route et dans la vue réelles.
Il y en a aussi dans la vie virtuelle.

avatar loupsolitaire97 | 

Devoir vendre la voiture pour 1500$ ? 🤯

avatar iaddiction | 

@loupsolitaire97

Surtout pour un docteur 🤔

avatar fredsoo | 

@iaddiction

Je connais des toubibs avec des revenus stratosphériques qui ont un niveau de vie supra stratosphérique et qui ne peuvent pas ne pas bosser sinon ric rac…mais en principe ils ont toujours 1500 balles qui traine au fond d’une poche.

avatar Mickaël Bazoge | 
Ça m'a paru un peu bizarre aussi mais de ce que je comprends entre les lignes du Daily Mail c'est que la famille était déjà ric-rac et que ces 1000 livres sont la goutte qui a fait déborder la carte de crédit. Et le père est un endocrino consultant, du coup je sais pas si ça gagne bien…
avatar jazz678 | 

@MickaelBazoge

« Et le père est un endocrino consultant, du coup je sais pas si ça gagne bien… »

On peut très bien gagner sa vie et être quand même dans le rouge. Ce ne sont pas les raisons qui manquent

avatar Mickaël Bazoge | 
Oui aussi.
avatar 421 | 

@jazz678

Va faire comprendre ça aux SDF (sans difficultés financières) qui sont obligés de changer d’iPhone, d’iPad ou de Mac tous les ans parce que l’ancien est trop vieux et le nouveau an Amazing révolution

avatar Valiran | 

Euh... Perso je change tous les ans parce qu'à la revente tu n'y perds pas beaucoup, et tu repars sur un tel neuf et garantie, et pour ne rien gacher, un nouveau modèle donc. Et maintenant depuis le Pack Reprise c'est encore plus easy...

avatar Bigdidou | 

@MickaelBazoge

« du coup je sais pas si ça gagne bien… »

Carrément.
Moins qu’en France si on est salarié, je pense, mais oui.
Après, moi je suis limite, mais c’est à cause de la drogue.

avatar fte | 

@Bigdidou

"Après, moi je suis limite, mais c’est à cause de la drogue."

J’aurais plutôt pensé les soirées au club échangiste. Ça revient moins cher que la drogue ?!

avatar Bigdidou | 

@fte

« Ça revient moins cher que la drogue ?! »

L’un sans l’autre, c’est bof, de toute façon.

avatar fte | 

@loupsolitaire97

"Devoir vendre la voiture pour 1500$ ? 🤯"

Si les fins de mois sont difficiles, si les milieux de mois sont difficiles, la voiture est la cible idéale pour dégager en premier : ça se revend pour du cash immédiat et ce sont des dépenses mensuelles épargnées.

Et oui, des gens vivent des fins de mois difficiles, parfois en épargnant sur la nourriture même.

avatar 421 | 

@loupsolitaire97

Tout le monde ne gagne pas 4 ou 5K€/semaine…

avatar minounet | 

7 ans et le gamin joue avec le tél de son père et connaît son code en plus ?
Plusieurs compte n’aurait rien changé, si le gamin connaît le code CB ou iCloud de son père, le multi session ne changera pas grand chose , un petit coup d’espionnage et le tour est joué.
Au lieu de vendre ma voiture !!! Je vends la chambre du gosse .

avatar iftwst | 

@minounet

La NSA donnerait aussi un bon prix pour un gamin aussi doué avec les mots de passe.

avatar pechtoc | 

@iftwst

Il y a peut être un post-it avec le mot de passe sur l'iPhone, qui sait 🙃

avatar fousfous | 

Les cartes iTunes, y a que ça de vrai! Au moins on risque de pas se faire vider son compte!

avatar 421 | 

@fousfous

C’est pas faux surtout qu’elles bénéficie régulièrement de promo allant de 10 à 30%

avatar JONYBLAZ | 

Orange fait le même coup

avatar apaisant | 

@JONYBLAZ

🤣

avatar Pongo | 

Total BS et fake news.

Depuis quand un médecin même avec diplôme étranger se retrouve sur la paille après une facture de 1500€ qui doit représenter au pire 1/3 ou 1/4 de son salaire !
Il fait 2 gardes ou 4 astreintes ou 1 jour de rempla chez un confrère et la situation budgétaire est assainie sur le champ.

1500€ ça doit même pas être le montant de son loyer mensuel.

S’il a un gamin d’une dizaine d’années, doit pas être loin de la quarantaine et les médecins de 40 ans même les médecins étrangers dans nos hôpitaux de France, ils ont bien pépouze leur 5000€.

Même les petites spé de pauvres comme les psychiatres, les Endocrino ou les gériatres. En ces moments de Covid, on leur refuse rien à ces petits lapins.

Et le gazier il est même pas aller pleurer un crédit chez son banquier ?
Je vous le dis, un banquier qui refuse un crédit de 1500€ à un médecin, il va pas rester longtemps dans la profession.

avatar Bozzo | 

@Pongo

Certains médecins étrangers, qui ont des diplômes qui leur permettent d’exercer mais pas d’accéder aux postes correctement payés, sont payés au lance-pierre. Bien en dessous de 5000€.
Certains sont autour de 2000€. Voire en dessous s’ils n’ont pas trouvé un travail à plein temps. Ou s’ils sont praticiens attachés. Il suffit qu’il soit arrivé en France avec des dettes ou avec des frais inhabituels ou avec de la famille à aider au pays et… c’est la deche tous les mois.

avatar Bounty23 | 

@Pongo

C’est fou de prendre autant de temps à critiquer quelqu’un que vous ne connaissez pas en étant aussi condescendant sans connaître son salaire, ses crédits, sa situation personnelle et sa situation professionnelle.

La bienveillance vous connaissez ? Si il le fait c’est qu’il a bien du en être obligé.

avatar zoubi2 | 

@Pongo

Dans le genre lamentable, vous n'êtes pas mauvais... :-(

avatar apaisant | 

@Pongo

Waw je croyais que c'était que mon père qui disait "le gazier". Es tu du Sud de la France?

avatar Max1000du35 | 

@Pongo

Docteur ne veut pas dire médecin, tout du moins en France

avatar Bozzo | 

Ces achats intégrés sont un sacré piège. Et les gamins, même à 7 ans, peuvent être très malins pour trouver des codes.
Mon fils regardait le reflet sur mes lunettes pour le trouver. A 6 ans.
Quand je m’en suis rendu compte je me suis arrangé pour qu’il ne voie plus le reflet. Il a fini par trouver le nouveau code en regardant le déplacement de mes doigts (alors qu’il ne voyait que le dos de la tablette). A 7 ans.

Mais comme je ne mets jamais mon no de cb sur les sites d’achat, Apple ou autres, il ne pouvait rien acheter !
(Je n’utilise que des eCB, usage unique et valable seulement pour la valeur de ce qu’on achète)

avatar pechtoc | 

@Bozzo

Perso j'utilise rarement iphone et tablette devant les petits, résultat, ils ne sont pas attirés par ces derniers.

avatar raoolito | 

@Bozzo

moi ce que je ne comprend pas c'est comment le gamin a pu passer les securités ?
- achats integres doit etre toujours sur "valider l'opération"
- faceid ne se deverouillera pas devant la tete du gamin
- un mot de passe doit etre compliqué avec majuscules et minuscules etc..

bref, le doc s'est fait hacker par son propre fils de 7ans car il n'a absolument pas tenu compte des sécurités de base sur un iphone ET/OU il n'a jamais joué avec le dit iphone, sinon il saurait qu'apple arcade c'est la seule solution pour etre tranquille :)
je suis triste pour lui et ca reste une bonne leçon pour tous ceci dit

avatar koko256 | 

@raoolito
La biométrie remplace le mot de passe mais les deux ne sont pas exigés.
"un mot de passe doit etre compliqué avec majuscules et minuscules etc.."
Mais un mot de passe compliqué comme ceci, certains l'écrivent dans un carnet et même ceux qui s'en souviennent, comme il est lent à taper (à cause de maj, et de la touche "chiffre" à utiliser régulièrement), cela augmente la lisibilité sur l'écran en suivant l'affichage et les doigts. Apple pourrait améliorer (mais perdre 30% des vols effectués par les enfants) en mettant un rangée de chiffre comme sur Android pour la saisie des mots de passe (par exemple à la place des suggestions qui sont inutiles dans ce cas). Il pourrait y avoir une option pour ne pas afficher les caractères juste après qu'ils sont tapés aussi. Après, il suffit de ne pas mettre de majuscule (pour un mot de passe de 8 lettres, on peut compenser en ajoutant trois lettres ou chiffres) et l'on obtient un mot de passe facile à taper et plus difficile à lire.

avatar vjevtic | 

Ca ne vous rappelle l’ère du minitel ?

avatar oomu | 

@vjevtic

rien de neuf sous le soleil.

juste plus coloré et partagé par + de gens... Pourtant on leur avait dit à l'époque déjà : c'est nul !

avatar dexter | 

Cette mécanique paiement facile et récompense immédiate fait penser aux machines à sous. Les effets sur le cerveau et le développement de conduites addictives chez certains ne sont-ils pas comparables ?

Ce genre de jeu freemium est-il vraiment approprié pour des enfants ?

(je ne juge pas, je m’interroge 😊)

avatar oomu | 

@dexter

adapté ou non, le point est de jouer sur la frustration du joueur. En quelque sorte, le jeu n'est pas qu'un moment de détente mais aussi un outil pour vous frustrer, vous énerver et vous faire payer. Sur un enfant, qui s'imagine qu'il y a urgence avant le retour de l'Ecole, devenir Vieux, ou autre cataclysme pour demain, c'est encore plus énervant : colère, caprice, etc.

On s'en fout si ces jeux sont "approprié pour des enfants", le cerveau ou autre fadaises remontant au 19e siècle. On _SAIT_ que ça utilise des biais cognitifs de tout humain pour arriver à ses fins : se rendre hyper accrocheur ! C'est LA nature humaine : ça Fonctionne.

La question est donc de se demander si:

1: est-ce si amusant pour le gamin ? devoir courir après des gemmes abscons pour payer des comptes à rebours lourdingue et des coffres aléatoires où on a jamais le casque de Darth Vader qu'on convoite

2: ou se farcir des pubs cradingues, qui hurlent ou interrompent le jeu au pire moment.

3: avons nous les moyens de payer ces jeux qui ne sont pas si amusants, pas toujours si beau (pas tous sont "genshin inpact") et qui sont en leur germe juste un cheval de Troie de faire consommer +

ptet qu'en fait c'est des jeux naze, et tant qu'à faire mieux vaut acheter un excellent jeu à 40e , voir 70e s'il a une bonne durée de vie.

Ou sinon, Fortnite pour jouer avec les copains, en ayant tout bloqué.

avatar dvsn | 

Le contrôle parental bordel, il fonctionne très bien. Je l’applique pour moi-même non pas pour des achats intégrés compulsifs mais me suis déjà fait avoir en effleurant par erreur un bouton d’achat.

avatar Fanoo | 

Un titre correct aurait été :

« Le père vend la voiture familiale pour réparer sa négligence dans le controle de son fils »

avatar IRONMAN65 | 

On va faire pareil avec les patients hospitalisés, introduire les achats intégrés…

avatar TomVar | 

Ça ne doit pas être un bon docteur pour ne pas avoir 1500€ de côté et devoir vendre sa voiture.

avatar AKZ | 

La perversité de ces achats in app…
Quant à la section « gratuite » de l’Apple store, elle ne devrait afficher que les applications réellement gratuites.

avatar AlexG | 

@AKZ

Il n'y en aurait plus beaucoup 😅

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