iPhone : Apple prend davantage en considération le « facteur prix »

Mickaël Bazoge |

Est-ce réellement une surprise ? Luca Maestri, le directeur financier d’Apple, a révélé pendant la présentation des résultats du dernier trimestre le podium des iPhone les plus populaires. En première place, l’iPhone XR a été le plus vendu, suivi de l’iPhone XS Max, la troisième place revenant à l’iPhone XS. Si le prix plus abordable du XR explique cette première position, ce n’est certainement pas son tarif qui a assuré au XS Max sa deuxième place !

Il faut sans doute voir ici l’attrait de la nouveauté : si l’iPhone XS n’est après tout qu’un iPhone X un peu plus puissant avec de meilleures compétences photographiques, le XS Max offre un grand écran. Tim Cook a précisé que si l’iPhone XS était au même niveau tarifaire que l’iPhone X, le XR se positionnait entre les iPhone 8 et 8 Plus.

Au delà des capacités, de la puissance et du design des smartphones, c’est leur prix qui font la différence auprès des consommateurs. C’est la raison pour laquelle Apple a commencé à adapter la grille tarifaire de ses iPhone dans certains pays, en désindexant le tarif en dollar par rapport aux devises locales (lire : Apple va baisser le prix de l'iPhone dans certains pays). Un mouvement qui a débuté début janvier, Apple absorbant le différentiel lié à la volatilité des taux de change.

Tim Cook l’a reconnu : si les ventes d’iPhone ont plongé de 15% d’une année sur l’autre, c’est aussi en raison du facteur prix. Le CEO a aussi indiqué que les subventions opérateurs ont faibli, en particulier dans les économies développées comme au Japon et aux États-Unis. C’est la raison pour laquelle le constructeur a mis en place des opérations de reprise, qui se poursuivent en France jusqu’à fin mars.

Par ailleurs, les utilisateurs conservent leurs appareils plus longtemps, d’ailleurs Apple les conçoit pour qu’ils tiennent sur la durée, a rappelé Tim Cook. Les renouvellements d’iPhone ont été moins nombreux qu’escompté par le constructeur. « Je suis convaincu que faire un produit de grande qualité est la meilleure chose possible pour le client ». Le programme de remplacement de la batterie à 29 $/€ a pu jouer un rôle : « Certains personnes ont dit que nous n’aurions pas dû faire ça », argumente Cook (qui sont ces gens ? NDLR). « Nous pensons que c’était très important pour nos clients ».

L’iPhone représente la part du lion dans la base de produits actifs : Apple en dénombre 900 millions sur un total de 1,4 milliard d’appareils iOS, macOS, tvOS et watchOS. Cette base a grossi de 75 millions d’unités supplémentaires sur l’ensemble de l’année. Si le constructeur ne donne plus les volumes des ventes de ses produits, il ne s’interdira pas d’indiquer de temps en temps où en est le nombre d’appareils actifs.

avatar pocketalex | 

@ armandgz123

Surtout pas inciter les gens, car la batterie est collé à l'iphone via un double face. Il faut tirer sur la languette pour l'enlever, mais si la languette casse (ça m'est arrivé sur un iphone 6 qu'on m'a donné car cassé), je vois tout à fait l'utilisateur lambda tenter de finir l'opération au tournevis, avec toutes les chances de percer la batterie, et qu'elle lui explose à la gueule

On ne fait pas mumuse avec des batteries Li-ion

avatar Xnov57 | 

@armandgz123

Pourtant c’est très facile si tu a flinguer ton iPhone c’est que tu a fait une fausse manipulation, j’en change énormément que ce soit des batteries dés écran des châssis ect je n’ai jamais flinguer un seul iPhone faut juste savoir ce que l’on fait et être minutieux.

avatar pocketalex | 

@ Xnov57

Je n'ai flingué aucun iPhone, juste on m'en a donné un qui ne fonctionnait plus (précisément, qui est tombé dans la cuvette des chiottes et dont l'Apple Store ne veut pas réparer) et j'ai voulu récupérer la batterie, c'est tout.

Je l'ai ouvert, et j'ai tiré la languette de la batterie, et celle ci a malheureusement cassé. ça arrive, ce n'est pas une question de compétences mais de hasard, ça arrive même en Apple Store avec des pros de cette réparation, et à ce moment là il prennent pas de risque, ils te refilent un modèle reconditionné direct.

D'ou mon commentaire : je déconseille fortement d'encourager tout un chacun d'ouvrir un iPhone 6 ou plus et de s'amuser à remplacer la batterie. Si la languette ne casse pas, c'est facile et rapide, mais si elle casse, combien vont être à vouloir finir le travail avec je ne sais quel outil, avec un énorme risque de percer la batterie et de déclencher son explosion. Derrière, c'est possiblement blessures, brulures, incendie, etc

avatar Xnov57 | 

@pocketalex

A ok c’est claire dans ces cas là faut faire très attention c’est vrai que les languette casse vite, perso moi j’ai ma technique pour éviter qu’elle casse, je chauffe un peu le dos de l’iPhone et elle ce retire facilement car une fois qu’une languette casse c’est claire que pour décoller la batterie sans dommage c’est impossible sur les iPhone 6/7/8 sa va encore il y en a que 2 mais sur l’es version plus il y en a 3 donc pour moi le mieux est de toujours un peu chauffer le dos de l’iPhone et là l’es languette ce décoller facilement mais on ne sais jamais une peu toujours casser c’est sur. mais à part ça le remplacement de batterie reste assez facile d’ailleurs je trouve que les iPhone sont assez facile à réparer comparer à d’autres.

avatar pocketalex | 

@ Xnov57

" je chauffe un peu le dos de l’iPhone et elle ce retire facilement "

pas con ça ????

avatar Xnov57 | 

@wilfried50

Perso moi j’achète des batterie sur eBay et elle fonctionne avec batterie dans les réglages de l’iPhone pour 10€ donc voilà c’est pas parce que tu achète une batterie plus chère qu’elle et forcément meilleur qu’une batterie moins chère, moi j’en remplace énormément et le prix varie selon le model d’iPhone de 8,90€ à 15€ Max et dans l’état de batterie j’ai bien le % qui apparaît ce ne sont pas des batterie officiel mais elle sont de très bonne qualité. Apple aurait pu garder le tarif de 29$€ pour le remplacement de batterie car même à ce tarif il font pas mal d’argent une batterie ne leur coûte rien du tout à peine quelque centime à tout casser 1$ car produite par millions.

avatar cecile_aelita | 

« Par ailleurs, les utilisateurs conservent leurs appareils plus longtemps »
Si seulement ?
Irions nous enfin vers une génération de gens intelligents ? (On peut l’espérer mais malheureusement j’ai bien peur que ce ne soit que le prix qui semble avoir eu cet impact ... c’est tellement triste)

avatar Clément34000 | 

@romainB84

En réalité, il n’y a pas que des gens gardant plus longtemps leur téléphone (quand c’est possible), il y a aussi le marché de l’occasion bien plus performant depuis quelques années qui réduit aussi le marché du neuf.

avatar cecile_aelita | 

@Clément34000

Ça veut quand même dire que les gens au bout d’un an veulent déjà se séparer de leur téléphone (si il y a un marché de l’occasion pour ça ?)

avatar Clément34000 | 

@romainB84

Oui bien sûr, je crois que 2 ans est la moyenne.

avatar pocketalex | 

@Clément

c'est un peu n'importe quoi, tout cela est juste basé sur le désir de nouveauté. Le fric claqué dans ces joujous hi-tech est proprement indécent. Si l'on remplaçait vetements, voitures, électroménager, hifi, etc tous les 6 mois/1 an/2 ans, la planète serait une immense poubelle

Pour ma part, j'achète cash mes smartphones, et pas par crédit déguisé, et je le fais durer au moins 4 ans (mon iPhone 6 est dans sa 5e année, et il devrait encore tenir 1 à 2 ans), et je les donne à quelqu'un après

Je ne dis pas que tout le monde devrait faire comme moi, mais je ne cautionne aucunement le changement tous les 6 mois/1 an d'un smartphone à 700-1000€

Chacun fait ce qu'il veut de son fric, mais à ce moment là, inutile de se plaindre de soucis de "fin de mois" habillé en jaune.

avatar cecile_aelita | 

@pocketalex

Content de voir qu’il y a quand même des gens intelligents !
Merci pour ce commentaire que je plussoie à 100%
Merci !!! Merci beaucoup

avatar oomu | 

"Ça veut quand même dire que les gens au bout d’un an veulent déjà se séparer de leur téléphone (si il y a un marché de l’occasion pour ça ?)"

y en a. Y en a aussi qui veulent varier leur voiture (c'est vrai qu'un an avec la même BMW...ça doit être pénible) et passer à du porsche ou du tesla, pour vivre différemment, expérimenter tout le plaisir d'être vivant.

Moi perso c'est les zordis. M'en faut toujours un de plus. juste un.. mais de plus.

avatar oomu | 

"Irions nous enfin vers une génération de gens intelligents ? "

en ce qui concerne mon cas personnel, c'est un NAON farouche que je vous oppose. Je renie l'Intelligence, ne compte que la folie de mon coeur passionnel (houuu le nouvel appareil + mieux ! *frotfrotfrot* )

Ma grande passion c'est l'informatique, le reste n'a aucune importance.

"(On peut l’espérer mais malheureusement"

Pourquoi pourrions nous l'espérer ?
Pourquoi cela serait Malheureux ?

Qu'est-ce que vous en avez à foutre de Autrui et du Oomu ? Cela choque votre moralité ? Quand vous voyez le oomu avec une nouvelle boite à savon vous vous dites "tsss, ce oomu, quel immoralité alors qu'il pourrait aider son prochain et surtout MOI " ?

" j’ai bien peur que ce ne soit que le prix qui semble avoir eu cet impact ... c’est tellement triste)"

et même si c'était que le prix et non pas l'amour des oiseaux de la guyane, en quoi vos priorités et votre moralité doit s'appliquer à autrui ?

en quoi cela vous dérange. Est-ce une réflexion de fond sur la finalité des ressources planétaires et du juste droit des Marsupiaux (et tout le reste du règne animal) de vivre sur la même planète que les homo sapiens ? Ou une juste une considération moraliste qu'autrui a des priorités qui ne sont pas les vôtres?

Qu'est ce qui vous anime ? Pourquoi ?

avatar corben | 

Apple se cherche des excuses. Le facteur prix on a l’impression qu’ils en tiennent compte mais sans que ce soit le facteur principal ??

avatar Clément34000 | 

@corben

Ce n’est pas le seul facteur responsable de baisse dans certains pays. Pour preuve, ces mêmes pays voient leur marché téléphonique reculer. D’autres pays n’ont aucun soucis.
En moyenne mondiale, il s’en vend quasi autant que l’an dernier lol

avatar oomu | 

ben oui, elle doit se défendre et se justifier devant les investisseurs. Donc oui, elle cherche des excuses et les argumente. Exactement comme le Oomu pour se faire embaucher et justifier son salaire pharaonique.

avatar JONYBLAZ | 

Les ventes sont en baisse à cause du prix qui ne justifie aucunement la technologie sur les xs Max et xs , les français sont des économ garde leur iPhone plus longtemps que prévu.

avatar Clément34000 | 

@JONYBLAZ

Surtout depuis que beaucoup de gens ont réalisé que la batterie pouvait être changée lol

avatar MarcMame | 

« Certains personnes ont dit que nous n’aurions pas dû faire ça », argumente Cook (qui sont ces gens ? NDLR).
- - - - - - -
Les actionnaires évidemment. Mais sont-ils des « gens » ?

avatar Mac13 | 

@MarcMame
Plutôt les sans âmes...

avatar Philbee | 

Il faut surtout espérer qu'Apple ne se contente que de baisser ses prix et non la qualité de ses produits...dans le but de maintenir sa confortable marge !

avatar Achylle_ | 

Qu’Apple se rende compte que ses bénéfices diminuent à cause d’un positionnement tarifaire trop élevé est une super nouvelle pour nous pauvres consommateurs.
Cela annonce une baisse (ou tout du moins un arret de la hausse) des tarifs à l’avenir.

Comme je le dis souvent, les produits Apple sont très bons et à quelques détails près, représentent toujours l’état de l’art de ce qu’il est possible de faire.
Ils sont juste devenus beaucoup trop chers comparés à la concurrence.

Si j’hésite autant à switcher sur ipad pro, c’est parce que mettre 2000€ dans un MBP avec 256go de SSD me fait mal au cœur (pour rester poli) et que je n’ai pas envie de basculer sous W10.

Idem pour les iphones. A ces tarifs là, je vais garder mon iphone 7 encore longtemps (surtout qu’il a une batterie toute neuve maintenant et qu’il ne rame nullement).

avatar oomu | 

" (qui sont ces gens ? NDLR) "

ben ?! Les gens de qualité, ceux qui valorisent, les "innovants", les décomplexés, les Winners. Bref ceux qui voient bien qu'il y a opportunité à maximiser un profit rapidement avant de se tirer dans les îles. Il aurait fallut PONCTIONNER massivement les clients déjà acquis plutôt que de faire une batterie à 29euros (temporairement hein, je rappelle).

Quand Apple procéda à cette offre de batterie à 29 euros, c'était évidemment un manque à gagner, et plusieurs analystes financiers l'ont décrit comme tel. Je dois supposer que l'actionnaire Apple attendant ses dividendes à du regretter cette laaAAAAAargesse de la part d'Apple.

avatar killabling | 

Ça va quand meme etre dure pour Apple,il faudra faire d'énormes baisses...car voila huawai souhaite devenir N1 et Samsung est entrain de répliquer avec sa Série M et "sans doute aussi" avec le prochain S10 reste a voir si Samsung baissera significativement sur cette mm série S??

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