Orange fera partie des premiers partenaires d'Apple pour le lancement d'AppleCare Services en France, selon un de nos contacts bien informés. Ce nouveau programme, qui devrait être lancé dans l'Hexagone autour du 18 août, permettra à un client de l'assurance 24h mobile de l'opérateur d'obtenir des réparations réalisées directement par Apple et donc, avec des pièces certifiées.
Actuellement, l'appareil endommagé est échangé par le service d'assurance d'Orange. Avec AppleCare Services, seul l'écran sera remplacé en cas de bris, pas l'appareil au complet. L'opérateur devrait aussi proposer, toujours dans le cadre de ces nouveaux services, le remplacement de batterie sans frais ni franchise (pour les batteries passées sous le seuil des 80% de capacité).
Selon nos informations, les prix de l'assurance Orange ne changeraient pas malgré l'ajout d'AppleCare Services. Les tarifs sont en fonction de la valeur de l'appareil, par exemple pour un iPhone 12 vendu 799 € par l'opérateur, l'assurance reviendra à 14,99 € par mois. Un tarif à comparer aux 169 € demandés pour la garantie AppleCare+, qui couvre deux ans de garantie matérielle avec deux dommages accidentels par période de 12 mois (soumis à une franchise de 29 € ou 99 €).
On nous précise bien qu'AppleCare Services et …
