Il y a une absence étonnante dans l'iPhone 13 que des utilisateurs de Reddit et des forums d'assistance d'Apple ont relevé. L'option Réduction du bruit dans les réglages Accessibilité > Audio/visuel est en effet aux abonnés absents sur les nouveaux smartphones, alors qu'elle est bien présente sur l'iPhone 12 (et les précédents modèles, d'ailleurs). Cette option diminue les sons de fond ambiants durant les appels téléphoniques lorsque le récepteur est collé à l'oreille.
FaceTime intègre une fonction équivalente (à activer depuis le centre de contrôle), mais les appels cellulaires en sont privés sur l'iPhone 13. C'est un problème car il est parfois difficile à un correspondant d'entendre ce que l'utilisateur raconte si ce dernier est dans un environnement bruyant. À l'inverse, il arrive que cette option puisse aussi dégrader la qualité de la voix et qu'on veuille la désactiver.
Le problème remonte au début du mois d'octobre, soit peu de temps après le lancement des iPhone 13. Selon plusieurs utilisateurs ayant contacté le service client d'Apple, le constructeur est au courant et un correctif serait en développement (le bug persiste dans la bêta d'iOS 15.3).
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