Doucement mais surement, le marché des smartphones d’occasion gagne du terrain. C’est le principal enseignement de la septième édition du baromètre annuel de Recommerce, mené avec Kantar dans une douzaine de pays européens. Plus de 45 % des Français ont déjà possédé un smartphone de seconde main, contre 27 % en 2018, et ce sont maintenant 20 % des smartphones en circulation qui ont été achetés d’occasion, contre seulement 7 % il y a six ans.
Qu’il s’agisse de smartphones reconditionnés par des professionnels ou revendus par des particuliers, de plus en plus d’appareils connaissent une seconde vie. La France est particulièrement en pointe dans le domaine, puisque 56 % des Français sont intéressés par les smartphones reconditionnés, quatre points de plus que la moyenne européenne, et même 67 % sont intéressés par l’achat d’autres produits reconditionnés comme des ordinateurs ou des téléviseurs.
Seuls 23 % pensent toutefois passer à l’acte dans les douze prochains mois, un chiffre qui stagne depuis deux ans, signe que le contexte économique rattrape aussi le marché du reconditionnement. De fait, le prix reste le principal levier d’achat (72 %), loin devant les préoccupations environnementales (38 %). Un montant trop faible de reprise est, de la même manière, le principal frein à la revente (30 %).
Quatre Français sur dix revendent leur ancien téléphone pour financer le nouveau, mais encore 35 % d’entre eux (- 5 points) le conservent en argüant qu’il pourrait encore servir. Alors que 35 % des Européens se tournent vers les filières professionnelles, 47 % des Français font reprendre leur téléphone par leur opérateur, le fabricant ou un reconditionneur. Le secteur souffre toujours d’un déficit de confiance, puisque 44 % des personnes interrogées expliquent ne pas être « convaincues » par le reconditionné.
