Un smartphone sur cinq utilisé en France acheté d’occasion

Anthony Nelzin-Santos |

Doucement mais surement, le marché des smartphones d’occasion gagne du terrain. C’est le principal enseignement de la septième édition du baromètre annuel de Recommerce, mené avec Kantar dans une douzaine de pays européens. Plus de 45 % des Français ont déjà possédé un smartphone de seconde main, contre 27 % en 2018, et ce sont maintenant 20 % des smartphones en circulation qui ont été achetés d’occasion, contre seulement 7 % il y a six ans.

Image Joel Rohland (Unsplash).

Qu’il s’agisse de smartphones reconditionnés par des professionnels ou revendus par des particuliers, de plus en plus d’appareils connaissent une seconde vie. La France est particulièrement en pointe dans le domaine, puisque 56 % des Français sont intéressés par les smartphones reconditionnés, quatre points de plus que la moyenne européenne, et même 67 % sont intéressés par l’achat d’autres produits reconditionnés comme des ordinateurs ou des téléviseurs.

Seuls 23 % pensent toutefois passer à l’acte dans les douze prochains mois, un chiffre qui stagne depuis deux ans, signe que le contexte économique rattrape aussi le marché du reconditionnement. De fait, le prix reste le principal levier d’achat (72 %), loin devant les préoccupations environnementales (38 %). Un montant trop faible de reprise est, de la même manière, le principal frein à la revente (30 %).

Quatre Français sur dix revendent leur ancien téléphone pour financer le nouveau, mais encore 35 % d’entre eux (- 5 points) le conservent en argüant qu’il pourrait encore servir. Alors que 35 % des Européens se tournent vers les filières professionnelles, 47 % des Français font reprendre leur téléphone par leur opérateur, le fabricant ou un reconditionneur. Le secteur souffre toujours d’un déficit de confiance, puisque 44 % des personnes interrogées expliquent ne pas être « convaincues » par le reconditionné.

avatar cecile_aelita | 

« Quatre Français sur dix revendent leur ancien téléphone pour financer le nouveau, mais encore 35 % d’entre eux (- 5 points) »

Donc ça veut dire que 25% des gens le conservent tant qu’il fonctionne du coup?
C’est pas folichon comme chiffre 🫤.

avatar fte | 

@cecile_aelita

"C’est pas folichon comme chiffre 🫤."

Apparement la progression est de 7 à 20% en 6 ans.

On peut interpréter cela de toutes sortes de façons. Mais on sera nécessairement d’accord sur ce simple fait : il y a progression. C’est bien qu’il y ait progression. Il pourrait ne pas y avoir de progression. Ou pire.

Ça avance dans la bonne direction. Ouf !

Non ?

avatar sebas_ | 

@cecile_aelita

Le delta peut venir de pleins de facteurs: donner à un proche, recycler si sans valeur…
J’achète mes téléphones d’occasion depuis des années, mais je ne revends que très rarement les anciens (j’ai eu une offre de reprise de 120€ sur mon téléphone actuel… lol). Généralement je les offre à des proches, qui eux donnent leurs anciens à des ados.
La fameuse « théorie du ruissellement » du coup 🤣

avatar cecile_aelita | 

@sebas_

Et les ados en font quoi?
Parce que ça peut durer longtps mais ça reste quand même plus simple de garder ce qu’on achète longtps.
Les gens le font avec leur machine à laver … leur lave vaisselle etc etc

avatar sebas_ | 

@cecile_aelita

Les ados souvent ils le cassent 🤣 on parle de téléphones qui ont eu plusieurs vie là, le dernier que j’ai donné (y a 1 an quand je me suis acheté mon 11 Pro actuel) est un 7, lui même d’occasion.

Mais l’un n’empêche pas l’autre… 🤔 mon mac a 11 ans (il m’a servi en pro plusieurs années), ma moto va sur ses 20 ans et je suis en train de passer mon vieux bus VW en véhicule historique (>40 ans)

avatar cecile_aelita | 

@sebas_

C’est une belle attitude ! Mais trop rare malheureusement.

avatar cecile_aelita | 

@sebas_

En espérant juste que les prix vont continuer à monter. C’est la seule chose qui pourra faire que la majorité des gens devront se tourner vers l’occasion ou comprendre qu’un smartphone ça se garde longtps 🫤

avatar sebas_ | 

@cecile_aelita

Je crois malheureusement que les prix n’ont rien à voir avec ça. Le smartphone et devenu un marqueur social (comme les montres, les voitures à une époque; les voyages et l’électronique actuellement), et c’est pour ça que les gens achètent.
Les prix sont une conséquence, pas une cause. Tant qu’il y aura de la demande, les prix augmenteront. Qu’il faille mettre 40 ou 60€/ mois pendant 2 ou 3 ans ne changera pas grand chose pour la majorité des gens.
En socio, on parle du sac à main de la secrétaire qui vaut plus que celui de la femme du patron, c’est exactement le même phénomène.
J’ai même tendance à dire que plus le niveau social augmente, moins on change son smartphone dans mon entourage..

avatar cecile_aelita | 

@sebas_

Ça a un impact en effet mais le prix reste quand même le principale critère. Si l’iPhone était à 4000€… ça ne se vendrait plus. Après la hausse se fait petit à petit, donc la pilule passe mieux

avatar sebas_ | 

@cecile_aelita

Mouaif, même pas sur…. Regarde les prix des logements (10k€ le m2 à Paris…? Ou des bagnoles neuves… ne jamais sous estimer le pouvoir d’un crédit!

avatar cecile_aelita | 

@sebas_

Ouais vous n’avez pas tort. C’est assez flippant en effet. Après je n’ai rien contre le fait que les gens mettent leur argent dans ce qui leur plaisent. Après tout c’est leur argent, ceux qui veulent mettre 20€ de cigarettes par jour, ceux qui veulent mettre 200€ dans une place d’un match de foot etc etc… j’ai plus de mal avec ceux qui veulent tout … « jai 15 abonnement de vidéos streaming, je me fais 3 restaurants par semaine, je change d’iPhone tous les ans etc etc … mais je ne comprends pas ça me coûte super cher dis donc »…

avatar marc_os | 

@ cecile_aelita

> En espérant juste que les prix vont continuer à monter

Sérieux ? 😳
Il y a des logiques qui m'échappent.

avatar cecile_aelita | 

@marc_os

« Il y a des logiques qui m'échappent. »

« C’est la seule chose qui pourra faire que la majorité des gens devront se tourner vers l’occasion ou comprendre qu’un smartphone ça se garde longtps 🫤 »

C’est sur que moi aussi la logique m’échapperait si je ne prenais qu’un bout du message ^^.

Je dis juste que si on veut stopper la surconsommation… c’est pas en vendant des iphones à 200€ que ça va marcher ^^.
Le côté « pas cher » ça influence forcément les gens à s’en foutre de leur matériel « ça coûte pas cher au pire j’en rachèterai un… » alors qu’à 1500-2000€ je peux vous assurer qu’on n’en prend un peu plus soin déjà ^^.
Sauf bien sûr si on gagne 50 000€ par mois mais là quelque soit le prix ça ne change rien … et puis c’est une infime part de la population ça ! Pour stopper la surconsommation c’est le plus gros de la population qu’il faut cibler.

avatar Sindanarie | 

Le reconditionné c’est Nein !

avatar lmouillart | 

Maintenant, il est essentiel de rendre la maintenance et la sécurisation des systèmes embarqués plus accessibles, soit via une maintenance payante ou grâce à la mise en œuvre de système libres.
Notamment d'interdire aux fabricants le verrouillage total et définitif d'un appareil à un système d'exploitation, à minima une fois les produits considérés comme obsolètes.

avatar DP-Britto | 

@lmouillart

Clairement d’accord.

avatar radeon | 

@lmouillart

+10000

avatar Levidi | 

@lmouillart

Bonjour,

Dans ce cas, tout à fait contradictoire, non?
Comment déverrouiller et sécuriser en même temps, telles sont les questions déjà posées par l’Europe

avatar lmouillart | 

En laissant la main à l'utilisateur ? Par exemple, en permettant de charger de nouvelles clés pour les images systèmes puis reverrouiller le système.

C'est un poil moins sécurisé que les systèmes avec clés chargées en usine, mais c'est un bon compromis.

avatar radeon | 

Après le reconditionné Apple c’est toute une histoire, les pièces sont soit inaccessibles, soit à des tarifs rendant la réparation non viable financièrement.
Apple a avec cette stratégie développé le marché des pièces de mauvaises qualité à bas prix, et acheter un iPhone reconditionné implique donc un facteur chance, on peut tomber sur un device qui n’a pas trop souffert comme sur un qui est bricolé à la zob.
Reste que l’appauvrissement des Français et la montée des prix fait que le neuf est hors de portée pour de plus en plus de gens.

avatar Mac-Bain | 

@radeon

Entièrement d’accord. Mais il est surtout important de reconnaître que l’expression « à la zob » doit être largement plus utilisée. Elle intègre directement mon language courant. Merci!

avatar radeon | 

@Mac-Bain

Effectivement cette expression a un sens qui parle immédiatement à tout le monde et c’est pourquoi elle est très efficace, et à utiliser sans modération.

avatar MGA | 

@radeon

« Effectivement cette expression a un sens qui parle immédiatement à tout le monde et c’est pourquoi elle est très efficace, et à utiliser sans modération. »

On dit aussi du travail qu’il peut être bien léché alors est-ce qu’un travail à la zob peut être bien léché ? 😉

Le plus classique « fait à la hache » garde mes faveurs.

avatar cecile_aelita | 

@MGA

« A la zob » « bien léché »
lol ça commence à se dévergonder cet échange 😂!!

avatar fte | 

@cecile_aelita

"lol ça commence à se dévergonder cet échange 😂!!"

J’espère que mon week-end prendra le même chemin.

avatar cecile_aelita | 

@fte

Ah bah ça vous faites ce que vous voulez !! Je n’ai aucun contrôle là dessus, ce n’est pas entre mes mains !!

avatar MGA | 

@cecile_aelita

En effet, c’est pour ça que « à la hache » c’est bien pour éviter les dérapages 😉

avatar jeanCloud | 

@MGA

à la hache façon Shining … ça dérape un peu je trouve

avatar cecile_aelita | 

@MGA

Effectivement

avatar radeon | 

@cecile_aelita

Si en plus tu diriges le tout dans l’échangisme, bah bravo 🎈

avatar cecile_aelita | 

@radeon

Je ne dirige rien vers rien du tout moi ^^. Je constate lol

avatar radeon | 

@MGA

"Le plus classique « fait à la hache » garde mes faveurs."

Il y a la version issue des expériences avec les produits Microsoft qui donne « codé avec des moufles » qui parle bien aussi :)

avatar sebas_ | 

@radeon

100% d’accord…. Du coup, c’est absurde, je préfère acheter à un particulier ou à une boutique, mais à chaque fois je choisi la batterie la plus basse possible (en %) pour pouvoir la changer moi même et savoir ce qu’il y a dedans. Absurde à souhait, je préférerai avoir un téléphone garanti qui fonctionne et à été réparé avec des pièces originales…

avatar radeon | 

@sebas_

Hé oui moi aussi …

avatar oomu | 

Queuah ?! et enlever le pain de la bouche de NOS entreprises ricaines et chinoises ?! Faut interdire l'occasion !

avatar cecile_aelita | 

@oomu

Ça me rappelle un sketch de Coluche dont je ne ferai pas la citation ici pour éviter de me faire bannir (ah la belle époque dans laquelle on vit ^^).

avatar BeigeProvincialNewt | 

Mais qui achète du reconditionné Apple ? A part le refurd faut être fou.

avatar marenostrum | 

ceux qui n'ont pas l'argent. la plupart. donc les acteurs majeurs du marché reconditionné ils savaient que y aura plus d'argent pour tout le monde. et videz vos comptes parce que ça s'approche l'an zero.

avatar raoolito | 

@BeigeProvincialNewt

moi, tous nos smartphones depuis presque 6 ans now, pourquoi ,

avatar TheDeepShadow | 

Apple + reconditionné (autre que sur le refurb d'Apple) = problèmes, pièces de contrefaçons chinoises

Le reconditionné en général est une jungle, les reconditionneurs n'hésitent pas à utiliser des pièces de piètre qualité pour gonfler leurs marges au détriment du consommateur

Et les reprises... A part Samsung qui est assez généreux via les "bonus reprises" c'est a la limite de l'extorsion, rien de tel que de vendre sur Lebioncoin

avatar NoID | 

Je confirme, j'en ai acheté un car plus disponible chez le refurg d'apple (modèle trop ancien) => problème avec le tactile qui ne fonctionnait plus après un temps d'utilisation aléatoire. Une fois l'iPhone redémarré c'était bon

Je connais une autre personne dont c'est la batterie qui était presque hs... iOS indiquait clairement qu'il fallait la changer.

avatar firefox | 

C’est une bonne chose que certaines personnes - françaises en l’occurrence - prennent les problèmes environnementaux au sérieux, volontairement ou non.

avatar Bouledeneige | 

Avec les pixel qui se mettent à jour pendant 7 ans et ont des partenariats avec ifixit, l'obsolescence n'est plus.

avatar cherbourg | 

Perso j’ai eu l’occasion d’acheter 2 iPhones reconditionnés (1 pour moi + 1 pour offrir) : comme neufs !

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