Free Mobile : encore des soucis !

Christophe Laporte |

Depuis la panne de la semaine dernière (lire : Free Mobile : panne générale du réseau ?), quelque chose continue à ne pas tourner rond sur le réseau Free Mobile.

Vous êtes un certain nombre à constater deux problèmes depuis le début de l'après-midi : d'une part des débits anémiques, et d'autre part, un taux d'échec très important lorsque vous essayez de joindre votre correspondant.

Le problème n'est spécifique ni à un terminal en particulier ni à une zone géographique. Est-ce que tout cela est lié au fait que le réseau Free Mobile (lire : Free Mobile : réseau allumé et contre-attaque d'Orange) semble monter en puissance depuis quelques jours ? Nul ne le sait…

Quoi qu'il en soit, si vous avez l'un de ces deux soucis, sachez que le fait de redémarrer votre terminal semble améliorer les choses.

N'hésitez pas à nous faire part de vos témoignages dans les réactions…

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#Free Mobile
avatar MiB42 | 
Pour les appels reçu alors que le téléphone n'a pas sonné. J'ai ce problème depuis toujours avec orange. Déjà sur mon edge au début de l'iPhone. Et le dernier vendredi passé.
avatar KOVU | 
Non, la portabilité, chez moi a dû mettre une vingtaine de jours. Ce que je trouve inquiétant, c'est que tu n'aies même pas eu un mail d'Orange. Normalement tu reçois un SMS pour te dire la date et la fourchette horaire dans laquelle ta ligne seras portée. C'est ce qui m'est arrivé avec SFR. Ne pas oublier non plus que la carte Free doit être activé. Théoriquement elle peut l'être avant la portabilité, mais je ne jouerais pas trop à ça, personnellement, par précaution (si ça ne marche pas tu paies dès cette date, et j'ai peur que ça foute le souk, j'ai été échaudé par une ligne qu'on a tenté d'installer sur celle de l'ancien propriétaire de ma maison).
avatar Eragonstar | 
J'ai moi aussi quelques problèmes : "échec de l'appel" soit lorsque je termine la numérotation, soit en cours d'appel.
avatar Amonchakai | 
C'est vrai qu'il y a un gouffre entre toutes ces "mauvaises nouvelles" annoncées sur macgé et igénération et la réalité que j'observe dans la vraie vie avec mes abonnements free : moi, ma femme, ma belle-mère… Chez nous tout va bien, c'est linéaire, pas de problème, moins même qu'avec orange et sfr avant. Donc, soit j'ai beaucoup de chance (tant mieux) soit il y a un bruit totalement exagéré et négatif sur free qui fait que légitimement on peut s'en étonner. Bref.
avatar KOVU | 
Petite question : avez-vous activé les "données à l'étranger" (désactivées par défaut dans la mise à jour des données du fournisseur par iTunes). Je m'interroge d'ailleurs devant la probable rencontre de cette mise à jour et les sondages de l'ARCEP...
avatar Nihao | 
Pas trop de souci chez moi. Mais surtout c'était mille fois pire chez SFR et surtout chez Bouygues, avec ces deux derniers j'étais 80% du temps en Edge, la 3G c'était très rare, et concernant le réseau téléphonique il n'était pas disponible partout. Alors que là chez Free j'ai du réseau partout. Il y a surtout une énorme part de lobbying de la part de SFR et de Bouygues (dont je vous épargne la tripoté de médias dont ils sont propriétaires) pour dénigrer Free au maximum. Parce que niveau qualité le réseau de ces 2 là est largement plus lamentable, alors qu'ils sont la depuis des années. Et leurs services clients sont minables.
avatar fontanitum | 
Il se passe quelque chose de bizarre, quand je lance le speedtest test avec mon iPhone sur orange, le serveur le plus proche qu'il trouve est Massy, ce qui semble logique vu que j'habites en région parisienne. Par contre, lorsque je lance avec un autre téléphone abonné à Free, le serveur qu'il trouve, est Zurich!!!. Quelqu'un aurait il une réponse, en plus sur Free, j'ai un débit minable, ( Edge), alors qu'il y a quelques jours, j'étais en 3G+ Merci d'une réponse?
avatar boccob | 
Ben dite moi, il dechire le reseau "free" en ce moment ... c'est un peu comme la freebox en fait. Quand ça fonctionne, c'est vachement mieux que la concurrence ... quand ça fonctionne. Perso, je vais attendre encore un peu, parce que là ...
avatar Dadathinkappleisthebest | 
Les reproches que l'on fait en ce moment ne sont-ils pas les mêmes que l'on a faits aux 3 autres à leurs débuts...... C'est facile de lapider quelqu'un et d'avoir une mémoire sélective. Navrant
avatar alex2t | 
Pour moi clairement (et pas seulement en ce moment) sur Grenoble centre, c'est objectivement moins bon qu'avec Virgin (=Orange), en particulier de 18h00 à 20h00 ou j'ai souvent des erreurs de connexion, réseau indisponible, … autrement le reste du temps ça va à peu près. J'ai constaté aussi quelques petits soucis depuis certains opérateurs, par ex depuis Crédit Mutuel.
avatar Aleks25410 | 
Franchement bloquer son terminal en "orange" ou "free" c'est des questions que je ne me suis jamais posé, et je n'ai pas l'intention de me les poser, je n'irai pas chez free point barre !
avatar dominiclessard | 
B&You, et aucun probleme ! Vivement que j'y passe aussi !
avatar JonathanMds | 
Bon tu as fini de semer ta merde ici le gosse de 15 ans ! Je t'ai déjà dit que c'est pas une cour de récré ici. Alors soit tu te calme ou tu dégage, d'autant plus que fanphone a raison, tu raconte vraiment n'importe quoi ... Surtout sur un soi-disant 3GS qui n'a qu'une puce HSDPA qui ne monte pas à plus de 7,2M contre une puce HSUPA sur le 4 et le 4S Bref, tu es vraiment pas crédible

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