Info iGen : l’iPhone 5c fait un flop en France

Christophe Laporte |

Disponible en précommande depuis vendredi dernier, l’iPhone 5c fait beaucoup parler chez les opérateurs. À l’heure des premiers bilans, c’est certainement le pire lancement d’Apple de l’histoire de l’iPhone.

Chez les poids lourds de ce secteur, on n’y va pas avec le dos de la cuillère pour qualifier les débuts de l’iPhone 5c. Sous le couvert de l’anonymat, un employé d’un des trois gros opérateurs français parle de « belle désillusion » pour qualifier les premiers pas de ce modèle. Une seconde source nous a fait le même constat. Chez leur grand rival, on nous a affirmé que les précommandes s’élevaient à quelques centaines d’unités, un chiffre très très en dessous des standards d’Apple.

Ironie du sort, alors que l’on imaginait cet appareil taillé pour les ventes avec un forfait, le seul opérateur à nous avoir indiqué que le niveau des précommandes était tout juste correct est un opérateur low-cost.

Chez les opérateurs, on réfléchit déjà sur les moyens de (re)lancer les ventes du nouveau téléphone d’Apple. Il pourrait être l’objet d’offres promotionnelles auprès de clients désireux de renouveler leurs terminaux. Toutefois, ils ne feront pas d’efforts excessifs, sauf si Apple sait se montrer conciliant…

À l’heure où nous écrivons ces lignes, l’Apple Store ainsi que les principaux opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Sosh et Free Mobile) assurent pouvoir livrer la plupart des références le 20 septembre. Nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments permettant de déterminer si ce malaise autour de l’iPhone 5c est mondial ou propre au marché français. Les premiers chiffres chinois ne poussent pas forcément à l’optimisme toutefois (lire : 100 000 nouveaux iPhone réservés chez China Unicom).

L’iPhone 5s : une situation diamétralement opposée ?

Si l’iPhone 5c s’apparente pour le moment à un flop, c’est tout le contraire qui se dessine pour l’iPhone 5s. Pour l’un des opérateurs interrogés, la demande est là et il devrait réaliser un joli démarrage. Dans les Apple Store aussi, alors qu’il n’est pas encore mis en avant, celui-ci est d’ores et déjà l’objet de nombreuses questions, preuve que ce modèle suscite un véritable intérêt.

Tout comme l’iPhone 5c, l’iPhone 5s sera officiellement disponible à la vente le 20 septembre. Contrairement à ce qu’il se dit ou à ce que beaucoup craignent, il ne devrait pas y avoir de problème de pénurie. Ou du moins, les Apple Store devraient recevoir suffisamment de modèles pour passer sans encombre le premier week-end de commercialisation. Les choses pourraient se corser par la suite. Reste à savoir si la marque à la pomme servira aussi généreusement ses opérateurs. C’est une autre histoire, rappelons que Tim Cook souhaite que ses magasins vendent plus de téléphones en direct (lire : Tim Cook : les Apple Store doivent vendre plus d’iPhone).

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#vente iphone #iPhone 5c
avatar marcplemay | 
Sors de la matrice, je suis sur un 4.5 ' et jamais je ne retournerai sur un 3.5, même si tu me payes ! Quand au format de l'iPhone 5, ilest assez ... unique. Alors oui , tous les autres constructeurs doivent avoir tord, oui ...
avatar wbensalah | 
Je n'ai qu'une chose à dire, loool bien fait pour Apple
avatar Nathansatva | 
@wmangon : Il ne sera pas compatible avec la 4G française il me semble. Méfie toi.
avatar macfille | 
«À 200€ de moins ils en auraient vendu des camions.» Là je comprends l'ère post-ordinateur.
avatar Oh la belle Pomme | 
Comme c'est étrange !
avatar alushta | 
@Izoong : allez donc comparer avec les prix US : ATT qui propose l'iPhone 5C à 99$ avec des forfaits à 22$... ... Je me demande que seront les forfaits en Chine maintenant ... Si c'est pas sur eux qu'Apple s'appuiera pour faire le succès du 5c.
avatar kurun29 | 
Bizarre, MacRumors annonce qu'il est épuisé aux USA... cela dit, 2000 francs dans un mobile (sur 2 ans), est-ce bien raisonnable ?
avatar lol51 | 
Tu rigole c'est pas 2000 francs c'est 20 000 francs ! (Et en sous ça fait combien ?)
avatar Oh la belle Pomme | 
@ scanmb : Ils étaient déjà très cons l'année dernière... j'ai l'impression qu'ils se sont surpassé pour l'occasion ! "Pu$$ pu$$" me donne envie quand même d'essayer la version "pistache" ! (pauvre monde)
avatar lol51 | 
Mais ouais ! +1 !
avatar eipem | 
@saji_sama : 'c'est juste que les opérateurs francais sont des raclures' Rhââaa j'te jure, si j'm'écoutais j'te nationaliserai tout ça comme au bon temps de Pompidou tiens ! Ah y f´raient moins les malins les Bouygues et compagnie là ! ^_^
avatar lol51 | 
Non dans l'absolu il a perdu 100$
avatar Nicocolas | 
Vos sources secrètes c'est les même qui vous annonçaient qu'Apple sortait un iPhone low cost ? Non c'est juste pour savoir hein, parce que bon...
avatar jnt00 | 
Le bon prix du 5C est 349€. Apple doit comprendre que baisser sa marge de dingue est la solution pour effacer la concurrence.
avatar 8enoit | 
Ils sont en passe d'atteindre leur but: que la majorité des acheteurs choisissent le 5S. Ils baisseront le prix du C plus tard, après les fêtes par ex. Et quand le S aura fait un carton. Le C fera alors un tabac. Et d'ici là ils se feront une confortable marge.
avatar Mollaret | 
Apple a en France un rôle de positionnement comportemental qu'il n'a pas aux US par exemple. Ce rôle est très connecté au design, aux applis disponibles (allant du milieu des arts à celui du sport en passant par les ingénieurs, financiers et entrepreneurs). Le côté "plastique" et couleur vive s'adresse forcément à une autre clientèle. Il suffirait de voir une Georges Clooney avec un 5C pour que les ventes bondissent ! Mais tout ça trouvera sa place. En ce qui me concerne s'il avait exactement les mêmes caractéristiques que le 5S je crois que je me laisserait tenté (j'ai bien un cover "vert" sur mon iPad mini et un "bleu" sur l'iPad !)
avatar dvd | 
@saji_sama Le salaire moyen au brésil est de moins de 500€/mois... Et c'est loin d'être le plus pauvre des émergents
avatar juju_nantes | 
Pour l'instant je garde mon 4S. Avec iOS 7 il sera parfait encore un an. Et comme ça, je n'aurai pas à changer les accessoires pour passer à lightning...
avatar max68lola22 | 
disons que tout le monde s'en tape du 4S 8GO
avatar polo2438 | 
On peut aussi se dire que le 5C aurait pu plaire au plus grand nombre à un prix plus cohérent. Cela existe également chez Apple, ce genre de produit.
avatar lol51 | 
La cohérence ce serait un opérateur français qui propose le téléphone subventionné à 100€ + forfait à 30€ par mois sur deux ans.
avatar kalynoh | 
Les mêmes opérateurs qui ont qualifiés de décevant le lancement de l'iphone 5 alors qu'il s'est écoulé à plus de 5 millions le premier weekend ? Faut aussi rendre à césar ce qui appartient au grand publique. Comme il a été dis le 5C s'adresse plus à une cible grand publique, ceux qui ne suivent pas forcément les keynote, qui découvre les téléphones sur les pub à la télé ou dans la rue, et qui ne vont pas forcément sauter sur un téléphone à sa sortie mais attendre le renouvellement de leur forfait, ou encore se faire plaisir à noel (surtout que le 5C vise surtout une cible d'ados). Il y a des chances qu"il ne se vende pas par camion le jour de sa sortie (probablement pas autant qu'un 5S ciblé pour les technophiles, ceux au courant de tout avant tout le monde et prêt à claquer 700€ le jour J), mais il va surement cartonner durant les fêtes et sur le long terme.
avatar jefrey | 
Les années précédentes, Apple avait eu toutes les peines du monde à suivre la demande : ils étaient sûrs de vendre tout ce qu'ils produisaient. Si on imagine qu'ils raisonnent froidement, il vaut effectivement un prix élevé, quitte à le réajuster à la baisse jusqu'au point où ils écouleront tout ce qu'ils produisent (équilibre offre - demande). Ils feront leur mea-culpa, au pire ils passeront pour des blaireaux, mais au moins ils maximiseront la valeur captée. Après tout, c'est bien ce que Steve Jobs avait fait 2 mois après le lancement de l'iPhone Premier du nom ...
avatar max68lola22 | 
Qui peut être surpris ? La suite s'annonce mouvementée
avatar fornorst | 
@lord78 Garde plutôt ton iPhone 5, ça t'évitera une dépense inutile. Pour mémoire, il net pas obligatoire de changer de téléphone chaque année.
avatar Tyrael | 
Je reste sceptique sur les chiffres avancés. Attendons les chiffres de vente officiels. De plus la France a actuellement un vrai problème de croissance, une baisse très nette de la consommation des ménages et une vraie appréhension de la population quant à l'avenir de leur pouvoir d'achat. Pas sûr que les forfaits très mal subventionnés des 3 opérateurs, combinés à ce phénomène ne ralentissent pas tout simplement les ventes d'un téléphone clairement assez cher...
avatar max68lola22 | 
y'a encore quelqu'un pour croire aux chiffres officiels ?
avatar max68lola22 | 
en même temps quand on achète quelque chose , on regarde souvent le prix en premier donc Apple s'étant mal positionné , c'est retour de bâton normal . les clients ne sont pas tous des CB
avatar ph94240 | 
Proposer le 5c en pré commande n'avait il pas pour but de tester son "accueil" par le public ? Apple orientera la production et les livraisons en fonction de la demande de chaque pays Si cela devait être un flop, ils ajusteront la production et éventuellement les prix Moi je vois surtout la preuve qu'ils sont sur autre chose, un autre produit. Le smartphone est devenu un produit de masse, ou on se bas sur les prix Apple se doit de proposer un produit "différent" , c'est dans ses gènes Samsung est avant tout un fabricant (ils ont des usines à faire tourner), il n'était qu'un "simple" sous traita,t il y a encore quelques temps, leur objectif n'est pas le même
avatar oldmacpro | 
Ils ont encore quelques milliards en cash pour se rattraper, ils ne sont pas encore à la rue. Qu'ils je se prennent pas le loisir d'attendre septembre 2014 pour rattraper le tir. Un nouveau modèle, un vrai, pour Noël ou février, je ne dis pas non.
avatar max68lola22 | 
à mon avis ( juste une impression hein ) IOS7 va pas arranger les choses.....
avatar Psylo | 
J'ai vu un Samsung 4 S superbe Telephone quand même !!
avatar iSebmini | 
Ne serait-ce pas une stratégie? Pour 100 euros de plus, les clients préfèreront prendre le 5s. Le 5c n'est-il pas fait pour conquérir la Chine et non l'Europe ou les US d'après ce que j'ai pu lire ici ou là?
avatar max68lola22 | 
les chinois achèterons le 5S c'est important le paraitre pour les asiatiques qui aiment bien montrer qu'ils ont du pognon Le5c fera un bide
avatar max68lola22 | 
le 5S est la philosophie Apple le 5C est la philosophie Kinder
avatar kuban | 
@saji_sama : Oublie 2 secondes le "conditionnement infâme des salopards de média". Lorsque l'iPhone 3Gs est sorti, quel a été la position tarifaire de l'iPhone 3G ? Lorsque le 4 est sorti, le 3Gs était vendu combien ? Etc... Tu peux argumenter sur "les gens sont des cons parce qu'ils lisent la presse", mais en fait, les gens sont humains. Si on leur vend du Samsung haut de gamme à 600€, du Nexus haut de gamme à 350€, il attendent de l'Apple haut de gamme à 700€ (ça c'est fait et personne ne râle trop sur le prix du 5s) et une baisse de prix sur le modèle précédent. Oui, tu vas nous sortir que l'iPhone 5c n'est pas l'iPhone 5, qu'il est génialement meilleur grace à son APN et sa puce 4G. Sauf que tu ne comprends pas que celui qui veut un iPhone 5 meilleur a déjà choisi l'iPhone 5s... La question du positionnement de l'iPhone 5c à ce prix est donc - sans considérer le terme low cost, la bétise des autres humains, le moutonnisme des cons et tout ce que tu veux nous faire avaler - légitime. Et qui es-tu pour répondre par une vérité invérifiable (le flop est du aux médias...) à une question légitime ? Je pense que (et JE, MOI, EGO, je donne mon avis et il existera d'autres avis) le "low cost" n'est en rien entravé les ventes de l'iPhone 5c. Mais la cible de l'iPhone 5c est nouvelle : - En Europe, si vous voulez un iPhone avec 4g, vous n'avez le choix qu'entre 2 modèle... - Comme le Macbook à 999$ à une époque, il fera vendre par le prix de l'option (mémoire) le téléphone de la gamme au dessus (il y avait d'ailleurs un bel articvle signé MacGé sur la question de l'entrée de gamme chez Apple... Si vous trouvez le lien...) - Il s'adresse, vu les PAUVRES COMPOSANTS OBSELETES à un public qui aura le coup de coeur. Pour avoir ce coup de coeur, il faut le voir, le toucher etc... Et je pense que l'erreur d'Apple c'est de parier que les gens veulent se démarquer en portant de l'Apple. Sauf que du moins en Europe, il y a eu trop d'iPhone "sobres" pour qu'on se démarque avec un iPhone "flashy". La marque de fabrique d'Apple, c'est "Noir ou blanc", c'est les portable en aluminium, c'est le design épuré, presque invisible à l'oeil et pourant efficace... Voici mon avis et il n'est pas influencé par le terme "Low Cost"...
avatar quetzal | 
Effectivement, qui s'en étonnerait? Force est de constater que les consommateurs français ne sont pas très intéressés par les produits Apple (c'est très perceptible sur les forums francophone). Ils leur préfèrent Samsung et d'autres marques bon marché. L'essentiel étant que chacun soit content de ce qu'il achète.
avatar valentinnb | 
Il fallait au moins 200EUR d'écarte entre 5C et 5S ou sinon, il fallait que le 5C débarque toutes les nouvelles technologies sauf la reconnaissance d'empreinte et le coque en alu. Apple a réussi à nous vendre les vieux matériels pour du neuf avec iPad Mini mais 5c passe mal car au moins, iPad Mini avait un argument de taille... taille... iPhone 5C n'a aucun argument pour justifier les vieux matériels à ce tarif.
avatar dvd | 
Faut arrêter de gloser... Si une majorité de gens trouvent le 5c trop cher alors il est trop cher point barre. On verra ça la semaine prochaine avec les premiers chiffres.
avatar funsystem74 | 
@saji-sama Ce n'est parce que tes actions AAPL fondent comme neige au soleil, qu'il faut te sentir obligé d'insulter tout le monde.
avatar max68lola22 | 
en outre la réception des téléphones made by Apple est toujours aussi aléatoire ( un peu comme accéder à certains sites avec Safari )
avatar max68lola22 | 
Apple s'est planté ( melotine aigue ? ) ils s'en remettrons ! Pour certains cadres , l'heure est proche de penser cartons de déménagement , ils s'en remettrons aussi .
avatar Yenlui | 
Marrant. Le consensus général est que "c'était évident que ça allait faire un flop à ce prix". Il y en a qui doivent se faire plaisir dans la mesure où ils rêvent depuis cinq à dix ans de pouvoir - enfin! - la sortir... Depuis le temps que les médias et tous les forums de la planète nous prédisent qu'Apple va faire un flop, ceux-là peuvent maintenant, l'ego en proue et dans toute sa gloire, nous asséner leur "Je vous l'avais dit!" vengeur. Personne ne sait quelle est vraiment la stratégie d'Apple avec ce positionnement tarifaire, et donc personne ne sait si ces chiffres sont effectivement un échec.
avatar funsystem74 | 
@Saji-sama Je ne sais pas mais je me doute.. Un type qui passe sa vie sur des forums n'a certainement pas une activité professionnelle très florissante.. Tu te la joues trader international, mais tout dans ton comportement laisse penser le contraire. Immaturité, oisiveté, manque de maîtrise de soi.. En fait je pense que tu es un collégien un peu mytho avec des idées vaguement ultra libérale.
avatar funsystem74 | 
Et oui, avec un trésor de guerre faramineux, un budget qui permettrait d'investir dans des projets d'envergure, comme la voiture électrique, la domotique que sais-je ? Tout les domaines prometteurs qui ont besoin d'investissement, de l'expertise et du savoir faire d'Apple pour préparer l'avenir. Au lieu de ça Apple fait.... Des coques en plastique coloré.
avatar max68lola22 | 
Saji_sama,..... sache que je suis patron d'une boîte qui fait plusieurs centaines de milliers d'euros de CA, et que je n'ai pas besoin d'un forum type MacGe pour m'epanouir ou justement pour relater ma vie pro, je le fais cette fois pour te faire plaisir mais ce sera la dernière... Assez pitoyable hein? bref t'en branle pas une moi non plus bienvenue au club
avatar farfff | 
http://hpics.li/2d7cc6d j'ai trouvé ca drôle.....
avatar labon | 
Apple en a trop fait sur le 5C, qui n'est qu'un 5 moulé dans du plastique. La vraie nouveauté, c'est le 5S, successeur du 5. Le 5C, c'est ce que le 5 aurait dû être avec le renouvellement de cette année, un iPhone à 579 euros, que l'on vend nu moins cher entre le nouveau et l'iPhone de deux générations en arrière. Comme le nouveau a pris 20 euros dans les dents, le 5 a suivi, à 599 euros. A force de nous bourrer le mou avec le "low cost", on en oublié que les renouvellements s'accompagnaient ces dernières années de trois tarifs : 399 euros pour le 4, 579 pour le 4S et 679 pour le 5. Le 5C se situe pile dans la tranche. Le 5C n'est donc pas un nouveau téléphone, malgré ce que l'on peut croire. A-t-on lu des commentaires acrimonieux lors du Special Event pour l'iPhone en 2012 qui disaient qu'Apple se fout du monde en vendant à peine 100 euros moins cher un iPhone de l'année dernière ? Apple fait comme les années précédentes à deux détails près : - le positionnement tarifaire a été brouillé par l'expression "low-cost" utilisé par les sites spécialisés Apple, qui ont bien inspiré les médias de masse. - Apple en a trop fait lors de sa Keynote, ce qui a conduit à croire qu'il s'agissait d'un nouveau produit, alors que l'iPhone 5C n'est qu'un 5 dans un nouvel écrin. De plus, personne n'a eu l'opportunité de toucher ces téléphones. Le consommateur lambda, c'est à dire pas celui qui passe ses journées à s'informer sur Apple, ne peut pas accepter d'acheter aveuglément un téléphone à 599 euros, surtout si ce dernier est haché par la "communauté Apple". Avec l'élargissement de sa première salve de pays (je ne sais pas comment nommer ces pays qui commercialiseront l'iPhone en premier vendredi prochain), Apple visera beaucoup de clients potentiels. Couplé avec les ventes de l'iPhone 5S, le chiffre sera gros et Apple pourra fanfaronner, jusqu'à l'annonce des résultats trimestriels. A en faire trop sur l'iPhone 5C, Apple oublie que sa capacité d'innovation sera jugée à l'aune de l'iPhone 5S. Si l'iPhone 5C en 2013 est l'équivalent de l'iPhone 4S en 2012, l'iPhone 5S est l'appareil qui doit permettre à Apple d'engranger ses bénéfices. La communication autour du 5C fera peut être plus de mal que de bien à l'ensemble de sa gamme d'iPhone. Attendons les vrais chiffres, Apple n'est pas une entreprise française. De plus, il y a quelques jours, un article de MacG expliquait que selon Gene Munster, Apple aurait vendu un million d'iPhone 5C en une journée. Si c'est le cas, il faut comparer ce chiffre avec les ventes de l'iPhone 4S après la présentation de l'iPhone 5.
avatar BSG75 | 
@ludmer67 Tout à fait d'accord. J'ajoute que ce téléphone sera en magasin, et son pouvoir d'attraction sera certainement beaucoup plus fort en mains. Je pense aux filles, mais pas seulement. Il y a une sorte de schizophrénie dans cette nouvelle proposition de deux iPhones, l'un sobre et masculin, dans la ligne des précédents, l'autre résolument /fun/, à l'opposé du premier. Ils ont chacun un discours incompatible, si ce n'est au travers de leur os. Ils clivent. Ce n'est plus le NOUVEL IPHONE, mais un choix entre deux esthétiques, presque sexuées. Le public de l'iPhone S se connait. Celui du C est à naître, et ce sont les magasins qui diront la vérité des ventes. Il se pourrait que ce smartphone soit une tortue.
avatar funsystem74 | 
@Neufouad Le problème de votre raisonnement c'est que c'est celui du vendeur. Or, celui qu'il faut convaincre c'est l'acheteur. Tant qu'un business plan ne tient pas compte du point de vue du client, il est voué à l'echec.

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