si Steve le dit

J'ai dû batailler ferme pour perdre 1 barre. Avec la traditionnelle litanie anti-Apple que l'on connait, c'était limite si tenir son téléphone de la main gauche s'apparentait à passer sous un tunnel. Faut pas déconner, vivement une mise à jour d'iOs pour faire taire définitivement certains ...

La réponse de Jobs est plus que détestable, n'empêche j'aurais fait pareil avec ces abrutis s'ils m'avaient volé un prototype. J'aurai même répondu : "vous auriez du le savoir non ?"

c'est clair qu'il y en a qui se régalent sur les forums , ça leur fout même la rage d'entendre qu'il y aura un correctif début de semaine prochaine

Vous plaisantez ?? J'ai eu ce problème d’antenne dès le départ sur le mien et aussi avec celui d'une amie qui l'a acheté en même temps que moi. Je ne comprenais pas pourquoi je perdais le signal sur les deux téléphones pour le récupérer quelques secondes plus tard. Quand je le tiens dans ma main gauche (qui n'est pas humide) Je perds les barres, puis le téléphone affiche "recherche réseau" et ensuite "pas de réseau". J'ai testé le problème est moins sensible avec les petites mains et les doigts courts..(et aussi peut être avec les faibles corpulences) ! J'ai essayé de remédier au problème en découpant un film transparent utilisé pour protéger les écrans résistifs et en le collant sur le contour métallique. Ça a amélioré un peu les choses. Mais avec un étui en silicone qui couvre les parties métalliques le problème a disparu ou presque. On parle d'une mise à jour dès lundi. Je vous invite à lire le forum dédié à l'iPhone 4 sur apple.com !

Steve is right. Sent from my iPhone 3G.

C'est juste pour faire vendre des Bumpers !!! D'ailleurs pour l'instant y'a que les noirs qui sont dispo !!!

Pour ma part, habitué à capter un signal très faible mais constant (pas de coupures) à mon domicile avec un Iphone 3G, je dois noter qu'avec l'iphone 4, je suis coupé sans arrêt. A suivre après cette fameuse mise a jour

Il faut bien analyser la réponse de Steve 1) il n'y a pas de problème de réception : je le comfime, bien tenu, l'iphone 4 a chez moi une meilleure réception que l'iPhone 3G : dans la cuisine, désormais ça passe ! Par contre, il y a un problème d'une autre nature si on touche la jonction des deux antennes : c'est surement un problème d'interférence ( et non de réception) qui peut se régler par Mise à jour logicielle ( technique de soustraction de signal : ondes présentes - interférences = ondes souhaitées ) 2) stay tuned : référence à iTunes et une mise à jour de ce problème d'interférence

>Anthony Nelzin Je ne me mets pas ta parole en doute. Peut être que tu es très proche d'une antenne relais... Impossible de dire pourquoi. Mais comme je le disais le phénomène est moins prononcé avec certaines mains. Quand je tiens le téléphone (sans l'étui) dans ma main gauche pour toucher le clavier avec ma main droite (le coin gauche s'appuie donc contre ma paume, sans que j'exerce une pression ) le signale s'écroule littéralement ( réception en EDGE) et le téléphone finit par afficher " pas de réseau " ! Et le deuxième iPhone que j'ai testé se comporte exactement de la même manière. L'étui supprime ce problème. Il est possible que le problème ait un rapport avec les fréquences utilisées. Je suis chez Bouygues.

@nicolasf Je te rassure je n'arrive pas à perdre le réseau moi non plus, même avec un couteau. J'ai fait des tests chez moi où je capte à fond et au boulot où on capte très mal. Au boulot, j'ai même vu le nombre de barre augmenter alors que je tenais l'iPhone dans la main gauche. Je suis aussi chez Orange.

Je suis comme beaucoup, j'ai constaté ce problème et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il est également très net sur mon iPhone 4 (opérateur : Orange). J'ose vraiment espérer qu'une mise à jour pourra sinon régler ce problème au moins considérablement l'atténuer. Car, autrement, passant d'un 3G, pour moi c'est une sacré évolution. L'écran est vraiment superbe, réactivité incomparable et une autonomie très largement supérieure à ce que m'offrait mon 3G. Petite précision, il ne faut pas simplement occulter le trait noir gauche de jonction avec un doigt car dans ce cas là, moi non plus je n'ai pas de problème, mais tenir l'iPhone dans la paume de sa main. La partie basse à gauche de l'iPhone est ainsi enserrer dans la paume de la main, ce qui permet une bonne tenue. J'avais toujours principalement tenu ainsi mon iPhone jusqu'à présent. Et désormais, dans ce cas, je constate une réelle perte de signal et ce très rapidement, de 5 barres à 1 puis passage en edge ! Dès que je relève un peu l'iPhone, s'il n'est plus dans ma paume et surtout que la partie gauche est plus dégagé, c'est bon les barres remontent. Tant mieux pour ceux qui ne constatent pas le problème ; soit leur iPhone est moins sensible soit un certain pourcentage de la population est plus conducteur ! Enfin, ce que je trouve bizarre, c'est que c'est uniquement ce petit coin gauche qui pose problème. Or si mon corps créé des interférences lorsque ma paume de main recouvre cette petite partie gauche du téléphone (soi-disant en provoquant une interférence entre l'antenne GSm et celle pour le wifi/gps) pourquoi lorsque je le tiens de la main droite (avec donc cette fois, la partie droite du téléphone dans la paume de ma main droite) ce phénomène ne se produit pas car mais autres doigts touchent également l'antenne wifi à gauche ? !

Lire les réponses de Jobs a des mails de clients me faisait sourire au début. Mais là, y'a de quoi se démander pour qui/quoi il se prend à répondre aussi sèchement sans aucune formule de politesse alors que le type couvre le v4 d'eloges et le remercie à l'avance pour le temps que Jobs consacrera à sa réponse. Quelque part, le charysme de Jobs amplifie l'attachement à la marque mais là, je m'apercois que ce type craint. Si Medvedev lui avait envoyé ce mail, Jobs aurait sûrement tourné le message à la manière d'un homme bien élevé. Bon ok, ça n'a rien à voir. Mais quand même...

il faut analyser la réponse de Steve en détail , il a dit "stay tuned" : par conséquent la solution viendra forcément d'iTunes

$teve à bien retenu les leçons de son service com, ce n'est pas le rôle d'un CEO d'annoncer qu'il y a un problème sur un produit même si celui ci existe réellement car c'est une communication négative, et un CEO se doit de communiquer positivement surtout chez Apple qui veut donner l'image d'une entreprise "Think different" ou tout est parfait.

et toi t'as bien compris ta leçon, un troll se doit de communiquer que du négatif quoi qu'il arrive

J'adore Apple mais il faut qu'il reconnaissent qu'il y'a effectivement un souci avec leur antenne. J'ai reçu mon iPhone 4 jeudi matin et j'ai tout de suite remarquer qu'il y'avais un problème de réception !! Je passe de la 3G a EDGE en 10sec a peu près quand je le tien de la main gauche !! Bref En faisant cette mise a jour c'est la preuve qu'ils ont merder sur l'antenne !!

Si ce problème est effectivement lié à la conception de l'appareil, espérons que la future mise à jour ne se contente pas de rajouter artificiellement quelques barres sur l'indicateur de réception...

Non mais il faut arrêter de nous prendre pour des c*** !! Il ya un gro problème et lui ils nous dis non il ya rien!! Espérons que avec set mis a jour notre problème sera régler !!!!!!

Je vous rappel, qu'a la sortie du 3G il y avait aussi des probleme de reception qui ont été résolu par une mise a jour!!

C'est pas parce que certains n'ont pas de pbs, que ça veut dire que ceux qui en ont sont des crétins anti-Apple !!! Merci de respecter ceux qui ne trollent pas et qui ont ce pb de réception ! Sur mon iPhone, quand je le tiens de la main gauche, je perd 4 barres de réception ( bouygues). Merci !

encore un coup des chinois du FBI

Que veux dire la réponse de Steve Jobs? Deux choses: - La première partie vit dire qu'il n'y a pas de problème d'un point de vue design et fonctionnement du matériel, et c'et probablement exact. - Le stay tunes veut effectivement dire que par contre au niveau du logiciel il y a un soucis, qui sera réglé par une prochaine mise à jour (ce lundi d'après Apple Insider). Enfin, le fait que tous lebmonde ne le constate pas signifie que le problème n'a pas comme unique cause la prise en main de l'iPhone 4 avec la main gauche en l'apposant bien sur la partie inférieur gauche, mais qu'il y a d'autre cause certainement liée aux fréquences utilisées par le réseau a l'endroit ou le problème est constate. En effet, les opérateurs, afin s'accroître leur capacité d'accueillir leq clients sur le réseau sans saturer, on maintenant la possibilité d'utiliser plusieurs bande de fréquence et cela même que une meme technologie réseau (edge ou 3G) et a un même endroit geographique. Il se peut que le logiciel du baseband a du mal avec certaines fréquence, voir a gérer le passage d'une fréquence a une autre, lorsque les interférences provoquées par l'apposement de la main sont présente. Ce qui signifierait que suivant la position géographique et le réseau utilisé, le phénomène se manifeste de façon plus ou moins importante et expliquerait donc que les témoignages des utilisateurs varient. Bref, si cela se confirme, c'est plutôt une bonne nouvelles pour les personnes particulièrement touchées, car cela signifie que cela est un problème logiciel et donc que la solution viendra par une mise a jour. Et si AppleInsider a vu juste, pas plus tard que ce lundi.

En ce qui me concerne, je n'ai absolument pas ce problème ?!

Stay tuned ? il veut peut être dire qu'il faut resintoniser son iphone sur la bonne fréquence radio? ou peut être qu'il faut encore sortir des tunes pour se payer une protection bumper ou alors j'ai encore rien compris

Bumper les gars!! et le probleme est reglé. ;-)

de mon coté chez orange ,et aucun soucis ,alors qu'avec le 3G dés que j'étais en communications je passais en edge ,avec le 4 pleine puissance en 3G et sans perte , c'est grave docteur ???? mdr

C'est un bot qui répond aux mails ou il répond pendant la pause clope ? Si il est si pressé ses équipes ont ajouté la fonction signature dans mail pour un petit "best regards" qui ne mange pas de pain. La c'est grossier et non digne d'une boite comme Apple (et encore moins de son dirigeant), de plus petites sociétés passeraient de beaux savons à leurs employés pour ce genre de manquement ! En lisant entre les lignes (ça risque d'être difficile, il n'y en a qu'une) on pourrait presque traduire ce message par "On t'emmerde !".

Il faut utiliser le casque. C'est mauvais pour vos cerveaux de le prendre a la main pour le porter a l'oreille. Sa ramolli vos posts . ^=^

Gros souci chez moi, j'ai quasiment jamais la 3G alors qu'avant avec mon iPhone 3G je la captée tout le temps... Par contre je n'ai pas constaté de différence selon la prise en main... C'est assez frustrant d'avoir un tel de dernière génération et de ne pas pouvoir l'utiliser à 100%. Je me demande si Orange n'y est pas pour quelque chose dans l'histoire !!!

Bien, j'ai fait un test pas très loin ( à 200 mètres) d'une antenne relais dans une zone pavillonnaire dans le 78. Là j'avais le 3G avec 5 barres. J'ai enlevé l'étui et placé l'iPhone 4 dans ma main gauche. Je n'ai constaté aucun affaiblissement du signal. J'ai tenté de couvrir au maximum le contour métallique et là rien du tout non plus. J'avais toujours les 5 barres et elles auraient persisté même si je l'avais fourré dans le cul d’un gorille. Speed test --> 2593 kbps en download et 1235kbps en upload. Je n'ai pas une grande connaissance dans le domaine des antennes mais j'ai l'impression que les fréquences y sont pour quelque chose. L'effet des mains est immédiatement nocif dès que j'ai une réception moyenne (3 barres.. 4 au maximum) et que je passe en EDGE. J'ai fait une comparaison avec le 3GS. L'iPhone 4 semble accéder bien plus souvent et plus facilement au réseau 3G.

C'est fou le nombre de personnes qui nous explique qu'il n'ont pas problème avec leur iPhone. Tant mieux pour eux. Mais si on en parle c'est que CERTAINS (=pas tout les iPhones) on des grosses perturbations en tenant simplement leur téléphone dans la main gauche. Dans mon cas c'est 3 barres mais 0 de la main droite. Alors ou est le problème ? Le soft ? La fabrication de l'antenne ?

Pour les sceptiques, je vais faire une vidéo. Je ne suis pas anti- Apple, bien au contraire ! ( 1 mbp, 1 Mac mini, 3 iPhones). Mais je suis obligé de constater que certains (dont je fais partie) ont des pbs de réception FLAGRANTS selon la position des mains. Et malgré le respect que j'ai pour S. Jobs, ses réponses sont absurdes. Je n'ai pas envie de critiquer l'iPhone 4 par plaisir sinon je ne l'aurai pas acheté. Mais je suis obligé de me rendre compte qu'il y a une série qui comporte ce pb. Alors OUI on ne parle que des pbs, mais on peut en discuter tranquillement sans se faire traiter de tous les noms !

On aura quand même entendu la replique : "tout ça c'est pour vendre des bumpers". Celui qui a dit ça, mérite, pour moi, la palme du hater le plus subtil.

Faut reconnaitre que ce problème de réception (inhérent à la conception matérielle de l'appareil, donc problème hard a priori) est assez ridicule... Une fois n'est pas coutume, je trouve ça assez scandaleux (encore que pour le moment, je n'ai pas encore ressenti de handicap de ce coté -simplement vu les barres qui descendaient jusqa 2bar - mais ça va surement venir).

Remarquez, la bonne nouvelle avec cette histoire, c'est qu'il y aura plus à faire semblant de passer sous un tunnel pour mettre fin brutalement à une communication gonflante. il suffira de dire "attention, je passe mon téléphone dans la main gauche !" Malin

Il y a un problème de réception qui n'est pas du aux doigts. Je l'ai eu plusieurs fois alors que je ne tenais pas l'iPhone dans ma main. Des qu'il y a des interférences genre téléphone DECT, manette de console etc., l'iPhone n'arrive pas à bien réceptionné et ça fait chuter les bandes et couper la comm :( C'est pénible mais à mon avis c'est logiciel. Donc une maj réglera le truc.

Je précise que je n'avais aucun pb de réception avec mon précédent iPhone aux mêmes endroits. A part ça, aucun autre souci.

Bein moi avec mon HTC à 1 euro en renouvellement pas de problème ;-)

>Nicolasf Si. Tous les iPhone 4 sont touchés par ce problème. Simplement les conditions d'utilisation, les fréquences, les opérateurs etc différent d'un utilisateur à l'autre. Comme je l'ai déjà dit, dans certains situations tout marche bien pour moi et dans d'autres le signal se perd dès que je tiens " mal" le téléphone.

@Sharp Je ne serai pas si affirmatif à ta place. Perso je n'ai pas encore rencontré de situation où j'ai réussi à reproduire le problème, et pourtant j'ai déjà eu l'occasion de me balader dans une bonne partie de Paris avec mon iPhone 4 et j'ai testé dans de nombreux lieux de la capital, y compris dans le métro. Il est aussi possible que cela soit un problème à la fabrication touchant seulement un certains nombre d'exemplaire. En fait, la réponse de Steve Jobs peut tous dire sur ce point. Elle dit seulement que ça n'est pas un problème de conception à priori (sinon il ne dirait pas qu'il n'y a pas de problème de réception avec l'iPhone 4), mais le "stay tuned" signifie juste: "restez à l'écoute". On ne peut pas trop conclure sur la nature de la solution qui sera proposée, ça peut être une mise à jour software, si effectivement tous le monde est touché en réalité mais que tous le monde n'a pas été dans une situation permettant de le reproduire, ou un programme d'échange, si c'est un problème à la fabrication.

Alor set mise a jour elle arrive quand ?????!!!!