L'iPhone : trop compliqué à offrir ?
Pour contrer le marché parallèle de ventes d'iPhone, Apple a au fur et à mesure rendu plus complexe le processus d'achat. Au tout début aux États-Unis, il était possible de le commander sur l'Apple Store comme n'importe quel iPod. Mais depuis les choses ont bien changé, il est maintenant impossible (à de rares exceptions près dans certains pays) d'en prendre un sans signer un contrat d'abonnement chez l'opérateur choisi par Apple en même temps.
Si Apple est parvenue à limiter le marché gris, cette politique a également ses inconvénients. Il est nettement plus difficile d'offrir un iPhone. Et beaucoup ont fini par choisir un autre cadeau. Selon une étude, la firme de Cupertino aurait pu écouler 300 000 à 400 000 iPhone de plus. Cela représenterait un manque à gagner de 80 millions de dollars. Selon les dernières estimations, Apple aurait vendu en décembre 3,8 millions de téléphones.
