L'avenir proche dira si le Covid-19 a participé à infléchir les habitudes des Français sur leur manière de régler leurs achats du quotidien, si la part des paiements en espèce a diminué au profit des cartes bancaires et si l'usage du sans contact a augmenté face à la saisie du code PIN.
Le paiement sans contact, avec sa carte ou son smartphone, fait partie de ces gestes barrière. Sur leurs sites, les banques encouragent à utiliser l'une ou l'autre de ces méthodes. Dans certaines boutiques c'est même la seule manière de payer, comme l'indique l'enseigne Paul sur son site : ses boulangeries n'acceptent plus que les cartes bancaires en lieu et place des espèces.
Le GIE Cartes Bancaires CB donne quelques chiffres pour appuyer ce conseil d'usage, celui des 60 millions de cartes bancaires compatibles (sur 70 millions en circulation) et du million et demi de terminaux compatibles (sur deux millions) : « Si l’on considère uniquement les commerçants ayant des paniers de - 30€, c’est la quasi-totalité des terminaux qui acceptent le sans contact ».
D'autres initiatives visent à relever la limite du montant de paiement par sans contact. Carrefour Banque a passé de 50 à 100 € ce plafond avec sa carte PASS lorsqu'elle est utilisée dans ses propres magasins.
Ailleurs, la limite du paiement sans contact reste bloquée à 30 €. En réaction à cette crise, Mastercard a poussé le curseur à 50 € dans de nombreux pays et l'European Banking Authority encourage à procéder de même partout sur le continent. La France risque toutefois de ne pas suivre le mouvement dans l'immédiat.
Dans un article détaillé, Ma-Néobanque explique que deux gros obstacles existent : d'abord une mise à jour des TPE chez les commerçants qui peut s'avérer complexe (les prestataires qui les installent ne les mettent pas forcément à jour et des commerçants refusent les contrats de maintenance), ensuite la majorité des banques devra émettre de nouvelles cartes pour gérer ce plafond.
Mi-mars, Philippe Laulanie, patron du GIE CB, déclarait que le relèvement de ce plafond « nécessite des mises en production informatiques lourdes qu'il ne serait pas raisonnable d'activer en la circonstance ». Le système actuel fonctionne mais il faut certainement s'attendre à ce qu'il évolue une fois cette crise passée et que des enseignements en auront été tirés.
Lorsqu'on parle de sans contact et de limites de paiement, il ne faut surtout pas oublier les solutions Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et autres. Le hasard a fait que la conversion générale à Apple Pay du paysage bancaire français s'est achevée il y quelques semaines, à de rares établissements près.
Il y a de fortes chances aujourd'hui que votre carte soit compatible avec Apple Pay. Le plafond de paiement n'est alors plus limité à ces 30 € (il varie selon les cartes). La situation actuelle peut être l'occasion d'activer Apple Pay sur vos iPhone et Apple Watch.
