Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Appelez AppleCare pour supprimer l'album de U2 offert par Tim Cook

Florian Innocente

samedi 30 mai 2020 à 13:00 • 60

Services

L'album Song of Innocence de U2 continue d'occuper des gens chez Apple. Il n'est plus possible de le supprimer soi-même de son historique d'achats en utilisant la précédente page de service d'Apple. Désormais il faut appeler l'assistance pour effectuer la démarche.

Dans une note transmise aux équipes AppleCare, il est expliqué que cette fonction — proposée sur le web depuis l'automne 2014 — ne fonctionne pas avec l'identification à deux facteurs. Par conséquent, Apple a désactivé la possibilité. De fait, on peut toujours se rendre sur la page mais on ne peut plus finaliser l'identification à son compte iCloud. On reçoit un code de vérification mais aucun champ n'apparaît pour le saisir.

Gageons que 6 ans après cette histoire avec U2, il n'y aura plus grand monde pour se plaindre de ne plus avoir cette option à portée de souris.

Pour ceux qui n'étaient pas là à l'époque : en 2014, Apple avait négocié avec U2 (on a parlé d'un deal de 100 millions de dollars) de pouvoir offrir leur nouvel album aux 500 millions de comptes iTunes actifs. C'était cadeau et sans contrepartie aucune. Sauf qu'Apple avait jugé bon d'ajouter automatiquement cet album aux bibliothèques des utilisateurs, sans leur demander leur avis.

Une démarche très diversement appréciée qui a obligé la Pomme, 5 jours plus tard, à proposer cette option de suppression pure et simple de l'album de son historique d'achats sur l'iTunes Store.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

iPhone 17 : la future palette de couleurs déjà dans la nature ?

16:19

• 0


À moins de 600 € l'iPhone 16e a peut-être trouvé son public

15:00

• 20


Certains iPhone pourraient être interdits de vente aux États-Unis à la suite d'un litige entre fabricants d’écrans

14:51

• 7


L'iPad mini A17 Pro à 550 € en promotion, et une belle réduction aussi sur le modèle 512 Go

14:42

• 7


Quel petit forfait à 2 € choisir chez les grands opérateurs

11:06

• 17


Les premières batteries Qi2.2 arrivent et chargent plus rapidement (25 W) 🆕

09:37

• 16


Promo : un chargeur allume cigare de 60 W pour trois appareils à 17 € au lieu de 28

08:12

• 2


Pornhub, Redtube et YouPorn abandonnent une seconde fois la France

07:42

• 55


On a testé Comet, le navigateur de Perplexity qui explore le web comme nul autre

07:42

• 24


Les bêtas publiques d'iOS 26, iPadOS 26 ou macOS Tahoe prennent du retard

15/07/2025 à 22:24

• 55


Les développeurs de Wheels of Aurelia reprochent à Apple de supprimer leur jeu de l'App Store sans raison

15/07/2025 à 21:58

• 25


Netflix : les coupures pub ne sont pas un repoussoir pour les nouveaux abonnés

15/07/2025 à 16:47

• 52


Sony Mobile semble quitter l'Europe : faites vos adieux aux Xperia

15/07/2025 à 16:10

• 37


Au tour de Transcend de présenter un SSD MagSafe

15/07/2025 à 15:52

• 13


Apple Plans : à la fin, c'est le boulevard Haussmann qui gagne contre Ousmane

15/07/2025 à 14:13

• 16


Test d'un traqueur Bluetooth à moins de 4 € : est-il vraiment aussi bien qu'un AirTag ? 🆕

15/07/2025 à 12:59

• 23